品牌管理1之品牌的價值-展示頁
2025-03-04 22:24本頁面
【正文】 去星巴克 ” ，品牌的背后已經(jīng)不僅僅是一杯咖啡了。?100%阿拉伯咖啡豆?無與倫比的香味?1824秒鐘準(zhǔn)則?別致的餐具?石板地面?蒸餾咖啡的聲音?星巴克唱片?標(biāo)志 /色彩?家具 /設(shè)備?藝術(shù)品? 工藝專業(yè)? 貨真價實? 效率高? 獨具匠心? 注意細(xì)節(jié)? 藝術(shù)品位? 典型的美式生活? 浪漫與效率的統(tǒng)一心 靈理 智感官 什么是品牌品牌是什么？？？? 品牌是客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的主要理解? 代表公司產(chǎn)品 /服務(wù)所做出的承諾、表現(xiàn)的價值、提供的好處? 以及客戶對這些承諾、價值、好處的主觀評估品牌是企業(yè)的核心競爭力 !!! ? 品牌是聯(lián)系企業(yè)的主觀努力與消費者客觀認(rèn)知的橋梁品牌的構(gòu)成 – 品牌是多種外在因素和內(nèi)在因素的結(jié)合體? 商標(biāo)? 標(biāo)識? 聯(lián)想? 產(chǎn)品 /服務(wù)體驗主要載體 產(chǎn)品 /服務(wù)的商標(biāo) 技術(shù)標(biāo)號? 與某種產(chǎn)品 /服務(wù)相聯(lián)系? 與競爭產(chǎn)品區(qū)別? 保證不同時間、不同地點產(chǎn)品 /服務(wù)一致性主要載體 跨業(yè)務(wù)群的共用品牌? 生活方式? 自我價值 /被重視? 精神滿足? 群體歸屬感主要載體 核心品牌 （公司名稱）深層次內(nèi)在表象 /外在知名品牌都是這樣的結(jié)合體? 統(tǒng)一的菜單? 清潔 /質(zhì)量? 快速親切的服務(wù)? 便利? 新鮮 /清淡? 統(tǒng)一的質(zhì)量? 流行 /能負(fù)擔(dān)得起? 易于使用? 昂貴但可靠? 最適合圖形工作? 高質(zhì)量? 簡潔的設(shè)計? 協(xié)調(diào)一致的色彩模式? 優(yōu)質(zhì) /品種多樣? 卓越的技術(shù)? 待人和善? 愉快、有趣的體驗? 家庭氛圍? 美國傳統(tǒng) /生活方式? 放松 /享受? 男子氣概 /手足情誼? 有趣? 創(chuàng)新 /叛逆? 不拘小節(jié)? 創(chuàng)造性與革新? 休閑的生活方式? 激情? 杰出的 /優(yōu)秀的? 運動型 /精力充沛? 自我表現(xiàn) /時尚? 興奮的 /創(chuàng)新的 /積極的內(nèi)在 深層次表象 /外在案例 1 新可口可樂為什么會失敗? 1985年 4月 23日，可口可樂的在紐約宣布更改其行銷了 99年的飲料配方，并由此陷入了商業(yè)史上無出其右的品牌忠誠漩渦。潘伯頓發(fā)明了神奇的可口可樂配方以來，該品牌飲料在全球的開疆辟土可謂無往而不利，直到 1975年百事可樂從達(dá)拉斯開始發(fā)起 “口味挑戰(zhàn) ”。 在一浪高過 一浪的攻勢中，百事宣揚青春、激情、冒險的品牌精神，聲稱其產(chǎn)品口味足以擔(dān)當(dāng)起挑戰(zhàn)經(jīng)典與傳統(tǒng)的重任，并引發(fā)了美國年輕一代的共鳴?！?
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