企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神11551163-展示頁(yè)
2025-03-04 15:34本頁(yè)面
【正文】 把握集分權(quán)的尺度，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的同時(shí)，保持企業(yè)的統(tǒng)一 崇尚行動(dòng) 顧客至上 創(chuàng)新 以人為本 社會(huì)責(zé)任 務(wù)實(shí)專注 效率速度 平衡中庸 ? GE：立足于客戶，服務(wù)于客戶（ At the customer,for the customer) ? 強(qiáng)生：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)雇員負(fù)責(zé)，對(duì)社區(qū)和整個(gè)世界負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)（泰拉諾爾事件） ? 長(zhǎng)虹：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó) ? 可口可樂：積極樂觀美好生活 ? 豐田 :為客戶服務(wù) ? 沃爾瑪：讓工作變得更有趣 ? 諾基亞：尊重個(gè)體，分享管理 ? 星巴克：尊重員工、尊重顧客、尊重供貨商 ? 保潔：一切為了消費(fèi)者 ? 聯(lián)邦快遞：視員工為財(cái)富 ? 硅谷文化：寬容失敗、鼓勵(lì)變革、平等 500強(qiáng)公司理念與價(jià)值觀 ? 遠(yuǎn)大公司價(jià)值觀 ：我們保護(hù)生命 ? 把道德看得比生存更重要 把責(zé)任看得比發(fā)展更重要 把環(huán)保看得比贏利更重要 把節(jié)能看得比銷售更重要 把他人健康看得同自己健康一樣重要 把人類的未來看得比自己的未來更重要 把愛看得比什么都重要 皇爺企業(yè)文化 ? 皇爺愿景： ? 做檳榔業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定者和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，做形象挺拔、效益良好的公眾企業(yè)，做檳榔業(yè)的百年老店。 執(zhí)行力需要執(zhí)行型文化，細(xì)節(jié)管理需要需要良好的習(xí)慣，注意細(xì)節(jié)是一種功夫，是一種習(xí)慣 創(chuàng)建： —— 執(zhí)行型文化，培養(yǎng)員工重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)、做到位的良好習(xí)慣。 ?成功企業(yè)的思維慣性與行為慣性對(duì)企業(yè)的約束 ?文化繼承與創(chuàng)新的矛盾 —— 通過文化建設(shè)：對(duì)企業(yè)積淀的優(yōu)秀文化進(jìn)行提煉、繼承和創(chuàng)新，走出成功陷阱，建立百年老店。 德魯克的三個(gè)經(jīng)典問題 ? 我們的企業(yè)是什么？ ? What is our business？ ? 我們的企業(yè)將是什么 ? ? What will be our business? ? 我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)是什么 ? ? What should be our business？ ? ——涉及到企業(yè)的基本假設(shè)、價(jià)值觀、愿景和使命等企業(yè)文化問題。 —— 蜜蜂： 采百家花 ， 釀自己蜜 。 組織管理的課題：合作與競(jìng)爭(zhēng)， 知識(shí)學(xué)習(xí)與知識(shí)分享 螞蟻、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 .培根） —— 螞蟻： 只會(huì)獲取現(xiàn)存的東西。 ? 很深耕的工作者： 無 法數(shù)字化，也無可取代，如： 美發(fā)師、水電工 。 ? 下列四類就是碰不得的工作者： ? 很特殊的工作者： 飛人喬丹 、比爾 .蓋茨 。 現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何正確引導(dǎo)這種趨勢(shì) ， 同時(shí)順利度過不可避免的陣痛期 。 弗里德曼 以 全球化 ， 推動(dòng)世 界革命的 ， 不再是歐洲和北美的個(gè)人及企也 ， 而是 全球不同族裔的個(gè)人 。 The World is Flat. 弗里德曼洞 見世界正在 扁平化 。 企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神培育 林慧岳 長(zhǎng)沙理工大學(xué)科技與社會(huì)發(fā)展研究所 教授 紐約州立大學(xué) Technoscience項(xiàng)目 合作研究員 圣彼得堡國(guó)立技術(shù)大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院 教授 中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員 海涵管理咨詢有限公司 首席顧問 講授安排 ? 全球化時(shí)代的來臨 ? 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 ? 企業(yè)文化需要建設(shè) ? 茶歇 (10分鐘） ? 團(tuán)隊(duì)精神培育與領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù) ? 總結(jié)與建議 一、全球化時(shí)代的來臨 ? 地球是圓的還是平的？ 1492年 ， 哥倫布 發(fā) 現(xiàn)新大陸 ， 證明地球是園的 。 2023年 ， 弗里德曼走訪 印度 ， 發(fā)現(xiàn)世界是平的 。 “ 扁平 ” 是近年全球化趨勢(shì)的特征 ， 它允許世界各角落的人們?cè)谝粋€(gè)全新的層面上合作或競(jìng)爭(zhēng) 。 弗里德曼認(rèn)為 全球化不是一種選擇 ， 而是現(xiàn)實(shí) 。 無論是為了自己還是孩子 ， 弗里德曼的忠告是 ， 每個(gè)人都要設(shè)法讓自已變成 「 碰不得的人 」(untouchable) －無可被取代 。 ? 很專業(yè)的工作者： 知識(shí)工作者，如： 律師、會(huì)計(jì)師 。 ? 很會(huì)調(diào)適的工作者： 有意願(yuàn)，不斷充實(shí)自己的技能、知識(shí)、專業(yè)，亦即「懂得學(xué)會(huì)怎么學(xué)」，才能保持創(chuàng)造價(jià)值的能力。 —— 蜘蛛： 只滿足于自己肚子里已有的東西 ， 并把自己織在自己知識(shí)的網(wǎng)里 。 學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)：山雀與知更鳥 學(xué)習(xí)成為習(xí)慣 知識(shí)改變命運(yùn) 山雀與知更鳥山雀與知更鳥 dede 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力?企業(yè)需要培育合作的文化、競(jìng)爭(zhēng)的文化、 ?學(xué)習(xí)與分享的文化。 二、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理？ 為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)，而是“流星”企業(yè)？ 企業(yè)缺乏持續(xù)存
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