網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶管理-展示頁(yè)
2025-03-04 15:10本頁(yè)面
【正文】 有 要點(diǎn)回顧 ? 詢盤(pán)回復(fù)－及時(shí)專業(yè) ? 客戶管理－堅(jiān)持不懈 ? 私人展示廳－充分利用 阿里巴巴 版權(quán)所有 Action is Power! 阿里學(xué)院 阿里巴巴 版權(quán)所有 19992023 謝 謝 :11:2218:1118::11 18:1118:11::11:22 2023年 3月 16日星期四 6時(shí) 11分 22秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 方便、快捷 一旦轉(zhuǎn)化為客戶，如果再次收到該客戶的詢盤(pán)，操作欄將顯示“新增為意向”，便于區(qū)分。 阿里巴巴 版權(quán)所有 買(mǎi)家發(fā)出詢盤(pán)的動(dòng)機(jī) %%%%%%%%%%其他參考而已，不購(gòu)買(mǎi)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品考慮以進(jìn)口產(chǎn)品代替本地采購(gòu)從其他供應(yīng)商處了解最新產(chǎn)品情況尋找生產(chǎn)/加工某個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商為今后采購(gòu)新產(chǎn)品建立檔案三個(gè)月后購(gòu)買(mǎi)三個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)尋找產(chǎn)品阿里巴巴 版權(quán)所有 對(duì)買(mǎi)家詢盤(pán)評(píng)級(jí)（一 ） ? 詢盤(pán)發(fā)出的迫切程度 ? 詢盤(pán)的發(fā)送方式是什么？ ? 電話 ? 即時(shí)消息 ? 電子郵件 ? 傳真 ? 郵寄 阿里巴巴 版權(quán)所有 迫切的買(mǎi)家詢盤(pán)是重要的銷(xiāo)售契機(jī) 買(mǎi)家詢盤(pán)的發(fā)送方式 詢盤(pán)傳遞至供應(yīng)商的時(shí)間 買(mǎi)家發(fā)出詢盤(pán)的成本 買(mǎi)家詢盤(pán)的迫切程度 電話 立刻 極高 最迫切 即時(shí)消息 數(shù)秒鐘 極低 非常迫切 電子郵件 數(shù)秒鐘 極低 非常迫切 傳真 數(shù)分鐘 高 非常迫切 郵寄 7－ 12天 低 不太迫切 阿里巴巴 版權(quán)所有 對(duì)買(mǎi)家詢盤(pán)評(píng)級(jí)（二） ? 詢盤(pán)的內(nèi)容 ? 詢盤(pán)是否正規(guī) ? －－公司名稱能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查到嗎？ ? 詢盤(pán)是否具體明確 ? －－數(shù)量、顏色、規(guī)格、交貨時(shí)間、包裝等 ? 聯(lián)系方式是否詳盡 ? －－公司名稱，電話，傳真，郵箱，地址，網(wǎng)址，聯(lián)系人，職務(wù) ? 阿里巴巴 版權(quán)所有 轉(zhuǎn)化為客戶 未錄入系統(tǒng)的詢盤(pán)客戶 新增為意向 已經(jīng)是庫(kù)里的客戶，再次對(duì)某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行問(wèn)詢 阿里巴巴 版權(quán)所有 客戶等級(jí)的劃分 阿里巴巴 版權(quán)所有 思 考 如何處理這樣一個(gè)詢盤(pán) ? I39。阿里學(xué)院 電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)系列課程 行動(dòng)指南 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶管理 阿里巴巴 版權(quán)所有 19992023 傳統(tǒng)貿(mào)易與電子商務(wù) ? 客戶來(lái)源 ? 200張名片和 1900條詢盤(pán) ? 短跑和長(zhǎng)跑 ?
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