團隊協(xié)作和溝通-展示頁
2025-03-04 10:15本頁面
【正文】 溝通 （ 會議溝通 ） （ 四 ） 三欣四新會； 什么叫團隊？ ?團隊的本質(zhì)就是協(xié)同合作，通過優(yōu)勢互補，來揚長避短，人盡其才。 ?團隊就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們組成的群體。團隊也是企業(yè)的核心競爭力，一個優(yōu)秀的團隊，即使成員很少，也能散發(fā)出類似核裂變的驚人能量。 ? 在團隊成員之間的關系上，團隊精神表現(xiàn)為成員間 的相互協(xié)作及共為一體。 團隊的要素 ? 人數(shù)不多 ? 共同的目標 ? 共同的工作方法 ? 相互依賴并共同承擔責任 高績效團隊的特征 充分的溝通 相互信任與尊重 有效的領導 高效的工作程序 取長補短 靈活和適應 持續(xù)地學習 共同目標 每組成員站成兩排 ， 舉起左 、 右手； 把其中一名隊員高高舉過頭頂從第一排運送到最后一排 ，再運回第一排； 要求：保證隊員的安全； 思考一下： 當你被高高舉起時 ， 你信任你的隊友嗎 ？ 信任 ， 為什么 ？ 不信任 ， 為什么 ？ ? 舉出一位你非常信任的人 ， 寫出為什么他能獲得你的信任 ？ 建立信任關系 ? 正直 ? 能力 ? 忠實 ? 一貫 ? 開放 自我反省 在建立信任的過程中，團隊成員首先要關 注自身的行為，要培養(yǎng)自我反省的習慣。為了達到這一目的，我們可以采取兩類行動 自我透露和尋求反饋 自己知道 自己不知道 別人知道 別人不知道 開放區(qū)域 盲目區(qū)域 秘密區(qū)域 未知區(qū)域 對事 對人 被動 主動 分析型 友善型 控制型 表現(xiàn)型 控制型 所談論的： 成果、產(chǎn)量、成就、權(quán)威、 能力、控制、領導、獲勝 行為舉止： 武斷的、獨立的、控制的、 愛挑釁的、強有力的、 運用時間： 忙碌緊迫的、效率高的、 愿意花時間與注重效率的人相處 決策風格： 現(xiàn)實、獨立、愿冒一定的風險、 偏好有效方案 心理需求： 做出決定、取得成果 主要懼怕： 失敗、損失 常見弱點： 不夠謙和 壓力下行為表現(xiàn)： 強制、武斷、獨裁 行動和結(jié)果導向、有領導欲、敏捷、嚴格、有決斷力、 自信、講究效率、注重效益、好勝、有推動力、意志堅強、 獨立、強硬、務實、成功欲望強、任務掛帥、就事不就人 表現(xiàn)型 情緒化、沖動、精力充沛、有創(chuàng)意、興奮的、健談、愛社交、樂觀、想法多變、富于想象、草率冒失的、熱情洋溢、善于鼓動他人、快速行動、自由散漫、不拘小節(jié)、易受外界影響、不愿受約束的 所談論的： 地位、形象、聲譽、思想、 社會和群體問題、新穎 行為舉止： 外向的、大聲的、快樂的、 沖動的、好幻想的、有創(chuàng)造性的 運用時間： 未來導向的、過度許諾的、不守時的、 愿花時間與活潑的人相處 決策風格： 大膽、快速的、偏好新方案、憑直覺的 心理需求： 獲得贊揚、受歡迎 主要懼怕： 被忽視、不被認同和贊揚 常見弱點： 缺乏自律 壓力下行為表現(xiàn)： 憤怒、改變主題 友善型 友好的、注重人際關系、和藹的、樂于助人、從容放松、合作的、 好好先生、敏感、妥協(xié)的、不夠確信的、體諒的、有禮貌、 與人為善、有服務奉獻精神、有依賴心、隨大流、就人不就事 所談論的： 人、團隊、個人問題、感覺、友誼和關系、 支持和幫助 行為舉止： 友好的、支持的、投入情感的、理解的、 柔和的、輕聲細語的 運用時間： 現(xiàn)在導向的、守信的、愿花時間與人相處 決策風格： 偏好附和團體意見、關心決策對人的影響 心理需求： 獲得肯定、被人接納 主要懼怕： 拒絕、對抗、不和、個人批評 常見弱點： 沒有主見 壓力下行為表現(xiàn)： 默認、同意 分析型 耐心、注重細節(jié)、精確的、嚴謹、愛思考、不易激動、保守的、 小心謹慎、穩(wěn)定、有條理的、富于批評精神、重事實、重數(shù)據(jù)、 持之以恒、認真、嚴于律己、行動緩慢、若即若離、單獨的 所談論的： 信息、數(shù)據(jù)、事實、證據(jù)、可靠性和準確性、 細節(jié)、完善 行為舉止： 慢條斯理、學究式的、注重細節(jié)、 富
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