團(tuán)隊協(xié)作與有效溝通教材-展示頁
2025-03-01 11:17本頁面
【正文】 充滿了聰明和智慧； ?他們具有豐富而淵博的知識 。 ?瞧不起別人 。 ?他們永遠(yuǎn)不會滿足于現(xiàn)在所處的環(huán)境 ， 勇于向高效率挑戰(zhàn)； ?他們對自己的現(xiàn)狀永遠(yuǎn)不能滿足 ， 并敢于向自己的自滿自足情緒發(fā)出挑戰(zhàn) 。 推進(jìn)者的優(yōu)點 推進(jìn)者的缺點 ?他們在工作中不論做什么事情， 總是表現(xiàn)得充滿活力 ， 身上有使不完的勁 。 看問題思路比較開闊 ， 對一件事情能從多方面考慮解決問題的方法 。 ?注重人際關(guān)系 ， 容易忽略組織目標(biāo) 。 ?他們對待事情 、 看問題都能站在比較公正的立場上 ， 保持客觀的公正的態(tài)度 。 協(xié)調(diào)者的優(yōu)點 協(xié)調(diào)者的缺點 ?他們比較愿意虛心聽取團(tuán)隊內(nèi)、 外部其他人那些對工作有價值的意見和建議 。 團(tuán)隊角色之二： 協(xié)調(diào)者 ? 當(dāng) 他們遇到 突如其來 的事情發(fā)生時表現(xiàn) 得沉著、 冷靜 ， 正如人們經(jīng)常所說遇事不慌 。 ?他們往往對工作中所遇到的事情缺少靈活性； ?他們對自己沒有把握的意見和建議沒有太大的興趣 。 他們常常會給別人特別是領(lǐng)導(dǎo)留下一種務(wù)實可靠的印象 。 他們對自己生活的環(huán)境很是滿足 ， 并不主動去尋求什么改變 ， 給人一種 逆來順受的感覺 。 八種角色 實干者 協(xié)調(diào)者 推進(jìn)者 完善者 凝聚者 創(chuàng)新者 監(jiān)督者 信息者 團(tuán)隊角色之一：實干者 ? 他們對于社會上出現(xiàn)的新生事物不感興趣 ， 甚至對新生事物存在著一種本能的抗拒心理 。 ? 這個由不同角色組建的團(tuán)隊，雖然有分歧、有矛盾，但他們有著共同的目標(biāo)和信念，那就是西天取經(jīng)！有著 不同的作用，關(guān)鍵時候總能相互理解和團(tuán)結(jié)一致，最后形成了一個有力量的團(tuán)隊。 團(tuán)隊 沖突及 5種方式 ?方式一：競爭 ?方式二：回避 ?方式三：遷就 ?方式四：妥協(xié) ?方式五：合作 合作 不合作 不武斷 武斷 團(tuán)隊托馬斯 基爾曼模型 競爭 回避 合作 遷就 妥協(xié) 蹲 蹲 站 站 蹲 站 站 蹲 1. 團(tuán)隊的概念 2. 團(tuán)隊角色分析 3. 團(tuán)隊內(nèi)信任的建立 4. 團(tuán)隊內(nèi)的有效溝通 5. 優(yōu)秀團(tuán)隊的榜樣 團(tuán)隊角色分析 ? 西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事。 團(tuán)隊 沖突及 5種方式 兩種行為方式： ? 合作行為 一方力圖滿足對方愿望的行為，越努力滿足對方的愿望和要求，那么合作性也就越強(qiáng) 。角色并無好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作。 ? 團(tuán)隊中的每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生 ，管理者要學(xué)會用人之長，容人之短。 ? 在團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為 團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的 盡心盡力 及 全方位的投入 。 勢如卷席 ， 勇不可擋 ， 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) ， 無堅不摧 這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊力量 ！ ? 啟示四： 螞蟻只是小小的低級動物 ， 其團(tuán)隊尚且如此威猛無敵 ， 作為萬物之靈的人呢 ？ 俗話說： “” 這 正是團(tuán)隊的價值所在 團(tuán)隊精神 ? 在團(tuán)隊與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為 團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的強(qiáng)烈 歸屬感 與 一體感 。 古老的寓言故事 ? 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了； ? 如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了； ? 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？ 螞蟻軍團(tuán)！ 從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示： ? 啟示一： 螞蟻是何等的渺小微弱 ， 任何人都可以隨意處置它 ， 但它的團(tuán)隊 ， 就連獸中之王 ， 也要退避三舍； ? 啟示二： 個體弱小 ， 沒有關(guān)系 ， 與伙伴精誠協(xié)作 ， 就能變成巨人； ? 啟示三： 螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí) 。1. 團(tuán)隊的概念 2. 團(tuán)隊角色分析 3. 團(tuán)隊內(nèi)信任的建立 4. 團(tuán)隊內(nèi)的有效溝通 5. 優(yōu)秀團(tuán)隊的榜樣 什么是團(tuán)隊（討論） ? 團(tuán)隊是有兩個或兩個以上的人組成的，通過人們彼此之間的相互影響，相互作用，在行為上有共同規(guī)范的一種介于組織與個人之間的一種組織形態(tài)。 團(tuán)隊的概念 – 相同的目的 – 成員之間互相依賴，相互作用，相互影響 – 團(tuán)隊成員具有團(tuán)隊意識，有歸屬感 – 共同承擔(dān)責(zé)任的方式；有責(zé)任心 團(tuán)隊的要素 ? 人數(shù)不多 ? 共同的目標(biāo) ? 共同的工作方法 ? 相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任 何時需要團(tuán)隊？ ? 工作任務(wù)、目標(biāo)等一個人無法 完成時運用團(tuán)隊則比較 有效 時。 螞蟻是最勤勞 、 最勇敢 、 最無私 、 最有團(tuán)隊精神的動物 。 ? 在團(tuán)隊成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為成員間 的 相互協(xié)作 及 共為一體 。 團(tuán)隊建設(shè)障礙主要的三個方面： √組織的障礙 √管理層的障礙 √員工的障礙 組織的障礙 ? 障礙一：等級和官僚結(jié)構(gòu) ? 障礙二：自上而下的管理方式 ? 障礙三：死板、無風(fēng)險的企業(yè)文化 ? 障礙四：信息的傳遞往往是自上而下的 管理層的障礙 ? 障礙一：管理者害怕失去權(quán)力和地位 ? 障礙二：管理者害怕團(tuán)隊不再需要他們 ? 障礙三：管理者沒有及時授予他人權(quán)力 ? 障礙四：管理者沒有提供足夠的培訓(xùn)和支持 ? 障礙五：管理者沒
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