銷售人員招聘與面試技巧培訓(xùn)ppt34頁(yè))-展示頁(yè)
2025-03-01 13:46本頁(yè)面
【正文】 ?靈活性不夠 ?如面試人多易被后來(lái)應(yīng)試者所掌握 ?例： ?面試者會(huì)提出探索性的無(wú)限制的問(wèn)題，鼓勵(lì)求職者多談 ?面試沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開(kāi) ?可以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤提問(wèn) ?比結(jié)構(gòu)化面試耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng) ?對(duì)面試人的技能要求高 非結(jié)構(gòu)式 結(jié)構(gòu)式 特 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 和 局 限 性 面試方法 招聘與面試技巧 將結(jié)構(gòu)式面式與非結(jié)構(gòu)式面試結(jié)合起來(lái) 混合面試法 ?節(jié)約時(shí)間 ?一組人有很好的比較 ?如不再進(jìn)行二次面試，了解的深度較差 ?如：無(wú)小組討論 ? 面對(duì)面地溝通， 容易有較深入的了解 ?較耗費(fèi)時(shí)間，可比性較差 ?容易先入為主 單獨(dú)面試 集體面試 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 面試方法 招聘與面試技巧 集體面試 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 面試考評(píng)維度 考評(píng)維度 積極性和求職意向 形象氣質(zhì) 工作經(jīng)驗(yàn)和銷售技能 成功欲望 個(gè)人品質(zhì)和心態(tài) 對(duì)公司的認(rèn)可度 形象氣質(zhì) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 著裝整潔得體 ? 精神好 ? 肢體語(yǔ)言得體 ? 談吐禮貌 ? 普通話標(biāo)準(zhǔn) ? 聲音清晰 提問(wèn)項(xiàng)目 ? 通過(guò)觀察得知 求職意向和積極性 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 積極詳細(xì)地自我介紹 ? 對(duì)公司有一定了解 ? 愿意做銷售 ? 對(duì)銷售工作有較深的認(rèn)識(shí) ? 面試不遲到 ? 提問(wèn)項(xiàng)目 ? 請(qǐng)您用 3分鐘左右時(shí)間作個(gè)自我介紹。面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至無(wú)法回答。 ? 注意事項(xiàng)：面試考官需要具備一定的控制能力 工作經(jīng)驗(yàn)和銷售技能 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 有類似工作經(jīng)驗(yàn)最佳 ? 工作穩(wěn)定性好 ? 思路清晰，表達(dá)流暢 ? 應(yīng)變能力 ? 溝通技巧 ? 提問(wèn)項(xiàng)目 ? 您以前有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)嗎？ ? 能簡(jiǎn)單介紹一下您最近的一份工作嗎？ ? 為什么離開(kāi)原來(lái)的公司？ ? 您覺(jué)得一個(gè)好銷售應(yīng)該具備那些能力？為什么這些很重要？您具備了哪些？ ? 銷售模擬： 假設(shè)您現(xiàn)在就是攜程的銷售，您怎么與我們的客戶溝通？ 對(duì)公司的認(rèn)可度 ? 評(píng)價(jià)維度 ? 認(rèn)可公司 ? 認(rèn)可攜程的銷售模式 ? 提問(wèn)項(xiàng)目 ? 向應(yīng)聘者介紹攜程特殊的銷售模式，看其反應(yīng) ? 您能適應(yīng)這種工作模式嗎？ 成功欲望 ?評(píng)價(jià)維度 ? 希望工作杰出 ? 希望別人做的更好 ? 能夠接受挑戰(zhàn)，通過(guò)努力獲得高薪 ? 提問(wèn)項(xiàng)目 ? 假設(shè)您所在團(tuán)隊(duì)共 5人，您希望自己處在什么位置？ ? 您希望比同事做的更好嗎？為你您會(huì)怎么做？ 面試之前 ?明確工
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