【正文】 方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。 ＜項目管理＞ P59 26 單項選擇題 下列說法哪一種是正確的： A 質量管理是質量控制的一部分 B 質量控制是質量管理的一部分 C 質量控制和質量管理是相同的概念 D 質量控制和質量管理是無關的概念 27 單項選擇題 下列說法哪一種是正確的： A 質量管理是質量控制的一部分 B 質量控制是質量管理的一部分 C 質量控制和質量管理是相同的概念 D 質量控制和質量管理是無關的概念 28 1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 (2)質量控制是質量管理的一部分 。 ＜項目管理＞ P59 24 質量控制 quality control 質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長 C 投資增加、工期延長 D 投資減少、工期縮短 （ 2023年監(jiān)理工程師模擬 試題） 19 三個目標最后留下的是哪個？ 質量 成本 工期 項目管理目標 20 什么是建筑工程質量？ 21 建筑工程質量 quality of building engineering 反映建筑工程滿足相關標準規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和 （建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準 GB503002023 ） 22 什么是質量控制？ 23 1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 (1)質量控制是＜ GB/T 19000 質量管理體系標準＞的一個質量術語。 需要說明的問題 17 單項選擇題 在建設過程中，如果要提高工程質量標準，一般會導致（ ）。三個點規(guī)定太嚴格了，項目可能失敗。 D 要達到合同規(guī)定的條件 11 單項選擇題 下列哪一項是滿足客戶真正需求的質量特性： A 與規(guī)范的一致 (conformance to specification) B 適用性 (fitness to use) C 安全與環(huán)境 (safety and environment) D 高等級 (high grade) （ PMP試題） 12 單項選擇題 下列哪一項是滿足客戶真正需求的質量特性： A 與規(guī)范的一致 (conformance to specification) B 適用性 (fitness to use) C 安全與環(huán)境 (safety and environment) D 高等級 (high grade) （ PMP試題） 13 單項選擇題 項目質量管理的基本責任屬于： A 項目工程師 B 采購經理 C 質量經理 D 項目經理 （ PMP試題） 14 答案 D 項目質量管理的基本責任屬于： A 項目工程師 B 采購經理 C 質量經理 D 項目經理 （ PMP試題） 15 質量在項目管理中的地位 質量 成本 工期 項目管理目標 16 ? 三角形不一定是正三角形。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 B 達到顧客滿意的結果 C 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ ISO 9000： 2023 ） 9 單項選擇題 質量的定義是 。 注 1：術語“質量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀耒修飾。（ ISO/DIS 9000： 2023 ） 5 一組固有特性滿足要求的程度。 （ ISO 8402:1994 質量） 3 達到持續(xù)的顧客滿意。 7 什么是質量 1 反映產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。 6 GB/T 6583－ ISO 8402： 1994 A1 質量 quality 反映實體 滿足明確和隱含需要的特性總和。 B 達到顧客滿意的結果 C 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 1Z204000 建設工程項目質量控制 1 1Z204000 建設工程項目質量控制 1Z204010 掌握建設工程項目質量控制的概念和原理 1Z204020 掌握建設工程項目質量控制系統(tǒng)的建立和運行 1Z204030 掌握建設工程項目施工質量控制和驗收的方法 1Z204040 熟悉建設工程項目質量的政府監(jiān)督 1Z204050 熟悉常見的工程質量統(tǒng)計分析方法的應用 1Z204060 了解 GB/T 19000ISO 9000： 2023質量管理體系 1Z204070 了解建設工程項目設計質量控制的內容和方法 2 1Z204010 掌握建設工程項目質量控制的概念和原理 1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 3 什么是質量？ 4 單項選擇題 質量的定義是 。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 D 要達到合同規(guī)定的條件 5 1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 項目管理 P59 (4) 建設工程項目從本質上說是一項擬建的建筑產品，它和一般產品具有同樣的質量內涵，即 滿足明確和隱含需要的特性之總和。 GB/T 190002023 idt ISO 9000:2023質量管理體系 基礎和術語 本標準代替 ISO 8402： 1994。 （ ISO 8402:1986 質量） 2 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ ISO/CD1 9002:1998 質量是什么） 4 產品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其它相關方的能力 。 （ ISO 9000： 2023 ） 8 什么是質量 質量 quality 一組固有特性滿足要求的程度。 注 2：“固有的” (其反義詞是“賦予的” )就是指在某事或某物中本耒就有的，尤其是那種永久的特性。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 D 要達到合同規(guī)定的條件 10 單項選擇題 質量的定義是 。 B 達到顧客滿意的結果 C 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 ? 三個點是相互聯(lián)系的。 ? 項目經理必需在三個目標中作出選擇。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長 C 投資增加、工期延長 D 投資減少、工期縮短 （ 2023年監(jiān)理工程師模擬 試題） 18 單項選擇題 在建設過程中，如果要提高工程質量標準，一般會導致（ C ）。質量控制是質量管理的一部分，是 致力于滿足質量要求的一系列相關活動。 （ ISO 9000： 2023 ） 25 1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 (2)質量控制包括采取的作業(yè)技術和管理活動。按照 GB/T 19000定義， 質量管理 是指確立質量方針和實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。 （ ISO 9000： 2023 ） 30 有關質量管理的概念 質量管理（ ） 質量管理體系 （ ） 質量改進 （ ） 質量保證 （ ） 質量策劃 （ ） 質量控制 （ ） 質量方針 質量目標 31 1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 項目管理 P59 (4) 建設工程項目從本質上說是一項擬建的建筑產品，它和一般產品具有同樣的質量內涵，即 滿足明確和隱含需要的特性之總和。工程項目各階段的質量控制均應圍繞著 致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而展開。 A 設計圖紙 B 監(jiān)理要求 C 國家規(guī)范 D 致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而展開 34 單項選擇題 施工階段的質量控制應當圍繞著 D 而展開。增值是指建設期和使用期全面的增值。 The aim of the Project Management is adding value to the project. 中國建筑學會工程管理分會 2023年年會 丁士昭發(fā)言 36 價值工程 (Value Engineering) 價值 (Value)= 功能 (Function) 成本 (Cost) 37 成本與功能的關系 成本 功能 現(xiàn)值 38 1Z204012 建設工程項目質量形成的影響因素 (1)人的質量意識和質量能力 (2)建設項目的決策因素 (3)建設工程項目勘察因素 (4)建設工程項目的總體規(guī)劃和設計因素 (5)建筑材料、構配件和相關用品的質量因素 (6)工程項目的施工方案 (7)工程項目的施工環(huán)境 項目管理 P59 39 質量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 計劃 (Plan) 明確目標并制訂實現(xiàn)目標的行動方案。 項目管理 P61 40 質量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 檢查 (Check)(研究 Study) 檢查包括兩大方面：一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際情況上否發(fā)生了變化；二是檢查的結果，是否達到要求。對于可能發(fā)生的問題，采取預防措施。 事中控制 自控和監(jiān)控。 事后控制 理想的情況是一次成功。進行糾正。 全過程質量控制 是指所有過程的控制。 全員參與控制 是指全體員工的參與。