【正文】 量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 ＜項(xiàng)目管理＞ P59 26 單項(xiàng)選擇題 下列說(shuō)法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無(wú)關(guān)的概念 27 單項(xiàng)選擇題 下列說(shuō)法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無(wú)關(guān)的概念 28 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 (2)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 。 ＜項(xiàng)目管理＞ P59 24 質(zhì)量控制 quality control 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長(zhǎng) C 投資增加、工期延長(zhǎng) D 投資減少、工期縮短 （ 2023年監(jiān)理工程師模擬 試題） 19 三個(gè)目標(biāo)最后留下的是哪個(gè)？ 質(zhì)量 成本 工期 項(xiàng)目管理目標(biāo) 20 什么是建筑工程質(zhì)量？ 21 建筑工程質(zhì)量 quality of building engineering 反映建筑工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含能力的特性總和 （建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB503002023 ） 22 什么是質(zhì)量控制？ 23 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 (1)質(zhì)量控制是＜ GB/T 19000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)＞的一個(gè)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)。 需要說(shuō)明的問(wèn)題 17 單項(xiàng)選擇題 在建設(shè)過(guò)程中，如果要提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一般會(huì)導(dǎo)致（ ）。三個(gè)點(diǎn)規(guī)定太嚴(yán)格了，項(xiàng)目可能失敗。 D 要達(dá)到合同規(guī)定的條件 11 單項(xiàng)選擇題 下列哪一項(xiàng)是滿足客戶真正需求的質(zhì)量特性： A 與規(guī)范的一致 (conformance to specification) B 適用性 (fitness to use) C 安全與環(huán)境 (safety and environment) D 高等級(jí) (high grade) （ PMP試題） 12 單項(xiàng)選擇題 下列哪一項(xiàng)是滿足客戶真正需求的質(zhì)量特性： A 與規(guī)范的一致 (conformance to specification) B 適用性 (fitness to use) C 安全與環(huán)境 (safety and environment) D 高等級(jí) (high grade) （ PMP試題） 13 單項(xiàng)選擇題 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本責(zé)任屬于： A 項(xiàng)目工程師 B 采購(gòu)經(jīng)理 C 質(zhì)量經(jīng)理 D 項(xiàng)目經(jīng)理 （ PMP試題） 14 答案 D 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本責(zé)任屬于： A 項(xiàng)目工程師 B 采購(gòu)經(jīng)理 C 質(zhì)量經(jīng)理 D 項(xiàng)目經(jīng)理 （ PMP試題） 15 質(zhì)量在項(xiàng)目管理中的地位 質(zhì)量 成本 工期 項(xiàng)目管理目標(biāo) 16 ? 三角形不一定是正三角形。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 B 達(dá)到顧客滿意的結(jié)果 C 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ ISO 9000： 2023 ） 9 單項(xiàng)選擇題 質(zhì)量的定義是 。 注 1：術(shù)語(yǔ)“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀耒修飾。（ ISO/DIS 9000： 2023 ） 5 一組固有特性滿足要求的程度。 （ ISO 8402:1994 質(zhì)量） 3 達(dá)到持續(xù)的顧客滿意。 7 什么是質(zhì)量 1 反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。 6 GB/T 6583－ ISO 8402： 1994 A1 質(zhì)量 quality 反映實(shí)體 滿足明確和隱含需要的特性總和。 B 達(dá)到顧客滿意的結(jié)果 C 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 1Z204000 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 1 1Z204000 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 1Z204010 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的概念和原理 1Z204020 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行 1Z204030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制和驗(yàn)收的方法 1Z204040 熟悉建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督 1Z204050 熟悉常見(jiàn)的工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法的應(yīng)用 1Z204060 了解 GB/T 19000ISO 9000： 2023質(zhì)量管理體系 1Z204070 了解建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容和方法 2 1Z204010 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的概念和原理 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 3 什么是質(zhì)量？ 4 單項(xiàng)選擇題 質(zhì)量的定義是 。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 D 要達(dá)到合同規(guī)定的條件 5 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 項(xiàng)目管理 P59 (4) 建設(shè)工程項(xiàng)目從本質(zhì)上說(shuō)是一項(xiàng)擬建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量?jī)?nèi)涵，即 滿足明確和隱含需要的特性之總和。 GB/T 190002023 idt ISO 9000:2023質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 本標(biāo)準(zhǔn)代替 ISO 8402： 1994。 （ ISO 8402:1986 質(zhì)量） 2 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ ISO/CD1 9002:1998 質(zhì)量是什么） 4 產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性滿足顧客和其它相關(guān)方的能力 。 （ ISO 9000： 2023 ） 8 什么是質(zhì)量 質(zhì)量 quality 一組固有特性滿足要求的程度。 注 2：“固有的” (其反義詞是“賦予的” )就是指在某事或某物中本耒就有的，尤其是那種永久的特性。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 D 要達(dá)到合同規(guī)定的條件 10 單項(xiàng)選擇題 質(zhì)量的定義是 。 B 達(dá)到顧客滿意的結(jié)果 C 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 ? 三個(gè)點(diǎn)是相互聯(lián)系的。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理必需在三個(gè)目標(biāo)中作出選擇。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長(zhǎng) C 投資增加、工期延長(zhǎng) D 投資減少、工期縮短 （ 2023年監(jiān)理工程師模擬 試題） 18 單項(xiàng)選擇題 在建設(shè)過(guò)程中，如果要提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一般會(huì)導(dǎo)致（ C ）。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是 致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。 （ ISO 9000： 2023 ） 25 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 (2)質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)。按照 GB/T 19000定義， 質(zhì)量管理 是指確立質(zhì)量方針和實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作。 （ ISO 9000： 2023 ） 30 有關(guān)質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量管理（ ） 質(zhì)量管理體系 （ ） 質(zhì)量改進(jìn) （ ） 質(zhì)量保證 （ ） 質(zhì)量策劃 （ ） 質(zhì)量控制 （ ） 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 31 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 項(xiàng)目管理 P59 (4) 建設(shè)工程項(xiàng)目從本質(zhì)上說(shuō)是一項(xiàng)擬建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量?jī)?nèi)涵，即 滿足明確和隱含需要的特性之總和。工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制均應(yīng)圍繞著 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi)。 A 設(shè)計(jì)圖紙 B 監(jiān)理要求 C 國(guó)家規(guī)范 D 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi) 34 單項(xiàng)選擇題 施工階段的質(zhì)量控制應(yīng)當(dāng)圍繞著 D 而展開(kāi)。增值是指建設(shè)期和使用期全面的增值。 The aim of the Project Management is adding value to the project. 中國(guó)建筑學(xué)會(huì)工程管理分會(huì) 2023年年會(huì) 丁士昭發(fā)言 36 價(jià)值工程 (Value Engineering) 價(jià)值 (Value)= 功能 (Function) 成本 (Cost) 37 成本與功能的關(guān)系 成本 功能 現(xiàn)值 38 1Z204012 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素 (1)人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力 (2)建設(shè)項(xiàng)目的決策因素 (3)建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素 (4)建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素 (5)建筑材料、構(gòu)配件和相關(guān)用品的質(zhì)量因素 (6)工程項(xiàng)目的施工方案 (7)工程項(xiàng)目的施工環(huán)境 項(xiàng)目管理 P59 39 質(zhì)量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 計(jì)劃 (Plan) 明確目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。 項(xiàng)目管理 P61 40 質(zhì)量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 檢查 (Check)(研究 Study) 檢查包括兩大方面：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案，實(shí)際情況上否發(fā)生了變化；二是檢查的結(jié)果，是否達(dá)到要求。對(duì)于可能發(fā)生的問(wèn)題，采取預(yù)防措施。 事中控制 自控和監(jiān)控。 事后控制 理想的情況是一次成功。進(jìn)行糾正。 全過(guò)程質(zhì)量控制 是指所有過(guò)程的控制。 全員參與控制 是指全體員工的參與