【正文】 企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 選擇技術(shù)力量強(qiáng)，信譽(yù)良好的企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和軟硬件服務(wù)提供的戰(zhàn)略合作伙伴。技術(shù)平臺(tái)的建立立足現(xiàn)實(shí)留有余地，保持技術(shù)上的標(biāo)準(zhǔn)性和可擴(kuò)展性。通過(guò)各種渠道和手段，提高知名度樹(shù)立在網(wǎng)的品牌。三、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略。 商務(wù)網(wǎng)站成為展示企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷策略的窗口，企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)承諾，技術(shù)于售后服務(wù)、宣傳技巧等都得到充分的展示，并且這種展示具有動(dòng)態(tài)性，交互性和吸引力。l 2）、將電子商務(wù)技術(shù)于主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)合。l 具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面： 三、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略。 建立客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)接受顧客的定單，使顧客易于得到產(chǎn)品，同時(shí)收集顧客信息開(kāi)展客戶關(guān)系管理。l 公司在管理資金流信息流和物流是多為手工操作還沒(méi)有做全面電子商務(wù)的基礎(chǔ)l 因而目前我公司的電子商務(wù)和企業(yè)信息化的戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于 以 ERP的概念建立內(nèi)部的生產(chǎn)制造信息化管理系統(tǒng)，使生產(chǎn)能初步作到按照需求來(lái)生產(chǎn)，同時(shí)降低成本，提高質(zhì)量。三、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略。l 由于國(guó)外的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展多數(shù)有企業(yè)信息化的多年發(fā)展的基礎(chǔ)，從 EOFFICE（ 辦公自動(dòng)化）、 ERP（ 企業(yè)資源計(jì)劃）， CRM（ 客戶關(guān)系管理）、SCM（ 供應(yīng)鏈管理）到企業(yè)的全面信息化和全面的電子商務(wù) E—BUSINESS （ 包括 e—channel三、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略。總體的思路是不能一味追求大而全，要切合實(shí)際并能解決企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題，電子商務(wù)網(wǎng)站和企業(yè)的內(nèi)部信息化建設(shè)要同時(shí)建設(shè)，注意二者的銜接。因此有必要建立企業(yè)信息化和電子商務(wù)的模式。 三、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略。l 7）、在配送的物流服務(wù)上難以作到及時(shí)配送。在產(chǎn)品的可得性上有很大的障礙。二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析l 4）、由于資金較小，不能經(jīng)常作廣告，樹(shù)立品牌提高知名度，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，造成惡性循環(huán)。形成信息孤島 .l 4）、由于資金較小，不能經(jīng)常作廣告，樹(shù)立品牌提高知名度，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，造成惡性循環(huán)。未能建立黑名單防止再發(fā)生。并以此調(diào)整生產(chǎn)并根據(jù)顧客的需求適當(dāng)開(kāi)展產(chǎn)品的研發(fā)。二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析l 企業(yè)需求的分析 —— 最迫切的需求。顧客 各配送中心 運(yùn)輸隊(duì)配送 物流運(yùn)輸隊(duì)二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析2）、運(yùn)作流程。 …….各配送中心 中心加工廠 礦泉水事業(yè)部 1）、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。l 2）、從收入情況看，根據(jù)不完全的樣本調(diào)查一般收入情況較高，如下表所示：二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析l企業(yè)現(xiàn)狀的分析。二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析l客戶分析 二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略分析l l 隨著人們生活質(zhì)量的提高，對(duì)于水的飲用要求越來(lái)越高，不僅要求無(wú)污染、無(wú)雜質(zhì)，還要求含有礦物質(zhì)口感好，因而礦泉水和純凈水的市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)越來(lái)越大 二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略 l企業(yè)信息化和電子商務(wù)的實(shí)施能很大的促進(jìn)企業(yè)提高運(yùn)作效率，降低成本，找到關(guān)鍵和薄弱的環(huán)節(jié)，更加接近顧客，為企業(yè)的戰(zhàn)略的實(shí)施服務(wù)， 背景情況分析背景情況分析216。所接管的例子看，礦泉水的生產(chǎn)的日益壟斷化和規(guī)?；諠u突出， “快魚(yú)吃慢魚(yú)，大魚(yú)吃小魚(yú) ”，競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域不僅僅局限于產(chǎn)品質(zhì)量，表現(xiàn)在客戶關(guān)系、營(yíng)銷手段、廣告、品牌、售后服務(wù)等方面呈現(xiàn)多方位的特點(diǎn) 背景情況分析背景情況分析216。 背景情況分析背景情況分析216?！按蟮卦?”牌礦泉水，在昆明礦泉水市場(chǎng)已從事經(jīng)營(yíng) 7年，目前客戶達(dá) 6000余戶，年銷售額約 30萬(wàn)，屬于規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè) 一、一、 羅亞江、趙斌、陳琪銘俞文洪、李林、張文兵l 豐饒礦泉水有限公司企業(yè)信息化建設(shè)方案豐饒礦泉水有限公司企業(yè)信息化建設(shè)方案 l 小組成員 :l 背景情況分析背景情況分析l 我公司昆明豐饒礦泉水有限公司是以經(jīng)營(yíng)礦泉水產(chǎn)品為主的企業(yè)，主要產(chǎn)品為 一、一、 現(xiàn)在的昆明礦泉水市場(chǎng)，由于大量生產(chǎn)商的加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)，逐漸形成了 壟斷競(jìng)爭(zhēng) 的局面，比較大的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)有如： “承龍水 ”， “太子水 ”， “金龍珍銘水 ”、 “石林天外天 ”等，另外還有 30余家小型的礦泉水和純凈水的生產(chǎn)企業(yè)。一、一、 從目前發(fā)展的趨勢(shì)上看有日益向更大規(guī)模壟斷發(fā)展的趨向，從不久前從事了多年礦泉水和純凈水生產(chǎn)的老牌企業(yè) “撒哈拉 ”的倒閉被 “云南山泉 ”一、一、 因此要在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的礦泉水和純凈水的市場(chǎng)生存并且發(fā)展下去，我公司一定要在產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方面都做出特色。二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略二、制定電子商務(wù)戰(zhàn)略l市場(chǎng)需求的分析。而目前礦泉水的用戶還在以每月 6%的增長(zhǎng)速度在增加，人們對(duì)于環(huán)保和自身健康的關(guān)注會(huì)越來(lái)越深入人心，而同時(shí)滇池治理工程浩大不可能在短時(shí)期內(nèi)完成，而松花壩的水源也面臨枯竭和惡化，昆明四周的水源稀缺，而水是需求彈性很小的特殊商品，因此可以預(yù)測(cè)，礦泉水和純凈水是一個(gè)有吸引力的行業(yè)，還有很大的發(fā)展前途。l 1）、從消費(fèi)偏好上看，很大比例的顧客具有較強(qiáng)的環(huán)保和健康觀念，關(guān)注生活質(zhì)量，易于接受新事物。l 直線職能制 運(yùn)輸隊(duì) 財(cái)務(wù)部 各配送中心 運(yùn)輸隊(duì) 資金流中心加工廠 各配送中心 財(cái)務(wù)核算 各配送中心 l 1）、生產(chǎn)的需求，生產(chǎn)沒(méi)有建立數(shù)據(jù)庫(kù)，不能作到按照需求合理生產(chǎn)，需求量大時(shí)往往要臨時(shí)加工，也沒(méi)有建立市場(chǎng)的跟蹤情況數(shù)據(jù)庫(kù)。l 2）、財(cái)務(wù)以手工作帳為主，結(jié)算時(shí)間較長(zhǎng)不能作到日清月結(jié)，有較多的應(yīng)收帳款和造成不少的壞帳。l 3）、各配送點(diǎn)的需求往往臨時(shí)電話通知，相鄰的配送點(diǎn)信息隔絕不能相互調(diào)貨。l l 5）、各個(gè)配送點(diǎn)同時(shí)也就是水票售賣處，分布比較疏散，也不能做到 24小時(shí)營(yíng)業(yè)，顧客不容易獲得產(chǎn)品往往靠熟人介紹或委托買水票。l 6）、由于缺乏交易渠道，難以尋求代理商，以擴(kuò)大市場(chǎng)。 三、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略。根據(jù)以上分析，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下我公司迫切需要低成本并能見(jiàn)效快的改進(jìn)管理方式和運(yùn)作模式企業(yè)。根據(jù)了解目前昆明的礦泉水和純凈水的生產(chǎn)企業(yè)還較少有開(kāi)展電子商務(wù)模式的，我公司率先進(jìn)行信息