產(chǎn)線品質(zhì)管理-展示頁
2025-02-28 13:18本頁面
【正文】 “我們該怎么思維？思維什么？” ?方針、政策、策劃、資源、過程、供方 /客戶、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)重特性、職責(zé)和義務(wù)、培訓(xùn) ...... 我們該怎么行為？ ?控制計(jì)劃，工藝要求，作業(yè)指導(dǎo)書，士氣，設(shè)備維護(hù)、自檢互檢專檢、及時(shí)報(bào)告、改進(jìn)方法、第一次就把事情做對、 現(xiàn)場 5S 、做好標(biāo)識(shí) 結(jié)果質(zhì)量： ?不言而喻，前面的你做好了，或者努力了，自然上帝（企業(yè)，客戶，你自己的良心）就會(huì)垂青于你。 品質(zhì)就是 符合要求 的標(biāo)準(zhǔn) —— 克勞斯比 一、基本名詞、術(shù)語 品質(zhì)定義 (二 ) 滿足客戶現(xiàn)在需求： ? 產(chǎn)品符合品質(zhì)規(guī)格 ? 表面看起來無缺點(diǎn)，感覺好 ? 用起來好用、方便 早期：生產(chǎn)符合品質(zhì)規(guī)格的產(chǎn)品 保障客戶未來需求： ? 持久耐用不故障 ? 外在環(huán)境影響 ? 安全可靠 ? 為客戶設(shè)想周到 現(xiàn)在：產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要的特征 和特性的總和。 —— 費(fèi)根堡 品質(zhì)是一種合用性 ， 而所謂 “ 合用性 ” 是指產(chǎn)品在使用期間能 滿足使用者的需要 —— 裘蘭 產(chǎn)線品質(zhì)管理 品質(zhì)定義 (一 ) 品質(zhì)是一種以最 經(jīng)濟(jì) 的手段 ， 制造出市場上最 有用 的產(chǎn)品 —— 戴明 品質(zhì)不是最好的 ， 它只是在某些消費(fèi)條件下的最好 ， 這些條件指的是 產(chǎn)品價(jià)格 （ 隱含品質(zhì)成本 ） ， 以及 實(shí)際用途 。 品質(zhì)是一種能令消費(fèi)者或使用者滿足 ， 并且樂意購買的特質(zhì) —— 石川馨 應(yīng)包括： 品 質(zhì) 特 性 ： 產(chǎn)品滿足人們某種需要所具備的屬性和特征為質(zhì)量 特性 ： 性能：指產(chǎn)品滿足使用目的所具備技朮特性 壽命：指產(chǎn)品能夠正常使用的期限 可靠性：指產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定條件下完成規(guī)定 任務(wù)的能力 品 質(zhì) 特 性 安全性：指產(chǎn)品在流通和使用過程中，安全的保証程度 經(jīng)濟(jì)性：指產(chǎn)品在使用過程中的營運(yùn)費(fèi)用、維修費(fèi)用等 美觀性：指產(chǎn)品在外觀上所表現(xiàn)出來的造型、色澤、? 追求品質(zhì)不是唱高調(diào)，而是 “ 符合顧客的要求 ” ? 品質(zhì)是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的 ? “ 預(yù)防錯(cuò)誤 ” 、 “ 第一次就做對 ” 是最經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)成本 ? 提高品質(zhì)，就是降低成本 ? 品質(zhì)是追求卓越及永無止境的學(xué)習(xí) ? 品質(zhì)除了減少錯(cuò)誤之外，更要與時(shí)俱進(jìn)，追求完美 品質(zhì)的謬誤與真相 謬 誤 一：出什么價(jià) ， 有什么品質(zhì) 品
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