ka賣場的管理以及談判技巧-展示頁
2025-02-27 15:54本頁面
【正文】 ? 那些重要信息來掌握 建立有效的溝通機制 ? 了解賣場的經(jīng)營體制 ? 營采合一 ? 營采分離 ? 了解賣場的采購體系，分區(qū)采購 /全國采購 ? 了解那些是與你有關聯(lián)的人 ? 門店 /采購 /后勤部門 ? 架構 /雜貨 /百貨（硬百、軟百、家電） /生鮮 /輔助部門 ? 不要忽視小鬼的作用 ? 老板該在何時出面 ? 正確的拜訪安排 (注意高級禮節(jié)性的拜訪 ) 采購的主要權利 1. 影響商品在賣場的進出 2. 決定供應商投入賣場的費用額 3. 合同談判的條件 4. 促銷安排 5. 價格控制 6. 參與控制賣場的陳列 7. 掌握對供應商付款的權力 什么是阻礙溝通 ? 技巧是修煉出來的 ? 提高自己的基本素質 ? 培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣和禮儀 ? 保持冷靜，明確是非 ? 適當理解，換位思考 ? 成為行業(yè)內(nèi)的專家（ 3個層次） ? 與采購人員保持利益關系，通過利益關系達成一致的目標 ? 與采購成為朋友，借助友情紐帶解決問題 ? 成為這個行業(yè)的專家，幫助采購提高個人能力，在深層次上取得采購的認同和交往 用欲望管理采購 ? 高層次 自我實現(xiàn) 關系 社團 低層次 安全 生理 成就、成長、發(fā)揮潛能 自尊、地位、關注 歸宿、愛情、友誼 保護身心、免受傷害 溫飽及身體的需要 ? 前一個需要被滿足后，下一個需要就成為主導的需求 ? 多種需求可以同時存在，若高層需要未獲滿足 ? 滿足低層的欲望更強烈 ? 受歡迎的業(yè)務員： 1. 具體事務的執(zhí)行 2. 及時的跟進及確認 3. 受氣包與合事佬 4. 公司的形象代表 ? 業(yè)務員的素質： 1. 得體的外表 2. 一定的專業(yè)素質 3. 一定的溝通能力 4. 良好的執(zhí)行能力 ? 不受歡迎的業(yè)務員： A. 沒有素質
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