xxxx交房方案-展示頁(yè)
2024-11-29 14:46本頁(yè)面
【正文】 第 6 頁(yè) 共 13 頁(yè) 16 休息 區(qū) 桌椅 10 套 業(yè)主使用 17 休息區(qū)飲品 1 批 飲料、茶水、糕點(diǎn) 18 小禮品 1 批 交房辦理完畢后贈(zèng) 送業(yè)主 19 緊急醫(yī)療藥品 1 批 現(xiàn)場(chǎng)使用 20 現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)告示 1 批 相關(guān)法律文件公示 （ 五 ）、交房前培訓(xùn) 1. 交房問(wèn)答的培訓(xùn)；置業(yè)公司、物業(yè)公司 2. 交房流程的培訓(xùn)；物業(yè)公司 3. 交房演練：置業(yè)公司負(fù)責(zé)召集，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施 4. 交房期間突發(fā)事件應(yīng)急處理演練：置業(yè)公司負(fù)責(zé)召集，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)具體實(shí) 施 5. 交房期間應(yīng)答技巧培訓(xùn)：置業(yè)公司、物業(yè)公司 二、交房現(xiàn)場(chǎng)廣告方案（方案由 置業(yè)公司 營(yíng)銷(xiāo)部與廣告公司提供） (包括廣告宣傳、現(xiàn)場(chǎng)裝點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)布置 ) 1. 各種桌椅的到位；（可租）； 2. 各種鮮花的到位；（可租）； 3. 對(duì)交房氣氛的烘托； 4. 對(duì)業(yè)主收房的溫馨提示及歡迎； 5. 對(duì)交房線(xiàn)路過(guò)程中的裝飾； 6. 各類(lèi)辦公設(shè)施設(shè)備，文具，用具的到位； 7. 各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)資料到位； 8. 法律法規(guī)公示公告欄的到位； 9. 各類(lèi)指示牌，標(biāo)示牌，警示帶的到位； 10. 各類(lèi)后勤保障用品的到位； 11. 各類(lèi)人員的到位，包括支援人員； 12. 交房現(xiàn)場(chǎng)的工程結(jié)束 ,物業(yè)保潔開(kāi)荒結(jié)束 。 質(zhì)量問(wèn)題解釋組 置業(yè)公司 工程部 (2 組 ) 負(fù)責(zé)有關(guān)工程質(zhì)量、工程整改等 方面的解釋答疑 。 秩序維護(hù)組： 物業(yè) 公司 （全體人員） 負(fù)責(zé)交房現(xiàn)場(chǎng)及園區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)，車(chē)輛 指揮；處理各種突發(fā)事件及各類(lèi)臨時(shí)性工 作 。 簽約辦理組： 物業(yè) 公司 （ 6組，其中 2組為裝修辦理） 負(fù)責(zé) 入住 資料的發(fā)放并簽署相關(guān)責(zé)任書(shū)或相關(guān)物業(yè)管理表格 。 產(chǎn)權(quán)資料收集組： 置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)部 （ 4 組） 收集辦理產(chǎn)權(quán)的相關(guān)資料。 面積確認(rèn)組： 置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)部 （ 4 組） 核準(zhǔn)房屋面積。 第 3 頁(yè) 共 13 頁(yè) 11 月 9 日 正式交房 (二 )、 交房 機(jī)構(gòu)設(shè)置 交房小組 及工作職責(zé) 組 長(zhǎng)： 1 名 負(fù)責(zé)交房前統(tǒng)籌安排等，及交房期間現(xiàn)場(chǎng)總指揮 (置業(yè)營(yíng)銷(xiāo)副總 ) 副組長(zhǎng)： 2— 3 名 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售相關(guān)問(wèn)題的解釋及答疑、交房現(xiàn)場(chǎng)的廣告策劃、 CI 展示媒體 發(fā)布等 （置業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)） 負(fù)責(zé)建安相關(guān)問(wèn)題的解釋及答疑、交房前后工程整改的落實(shí) （置業(yè)工程部部長(zhǎng)） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題的解釋 （置業(yè)工程部部長(zhǎng)） 負(fù)責(zé)交房工作按既定的具體方案落實(shí)并執(zhí)行，交房期間現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)人 、（物業(yè)公司副總） 組 員： 負(fù)責(zé)交房期間自己組內(nèi)工作 （置業(yè)公司、營(yíng)銷(xiāo)代理公司、物業(yè)公司相關(guān)端口負(fù)責(zé)人） 交房現(xiàn)場(chǎng)機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé) 客服組： 物業(yè) 公司 現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)工作；引導(dǎo)業(yè)主按流程辦理交房 。 項(xiàng)目總平及其配套共用設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收 計(jì)劃時(shí)間： 10 月 15 日 結(jié)束 主要工作內(nèi)容 :開(kāi)展項(xiàng)目園區(qū)總坪管網(wǎng)、公區(qū)照明、給排水系統(tǒng)及其配套設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收工作。 交房前保潔開(kāi)荒工作 計(jì)劃時(shí)間：自 10 月 1 日起 主要工作內(nèi)容：對(duì)項(xiàng)目園區(qū)公共區(qū)域及外圍道路進(jìn)行清潔開(kāi)荒工作。 入住資料的編制 計(jì)劃時(shí)間： 9 月 30 日前 工作內(nèi)容：編制完成項(xiàng)目“業(yè)主入住手冊(cè)”等相關(guān)入住資料的定稿。 第 1 頁(yè) 共 13 頁(yè) XXXXXXXXC 區(qū)交房 方 案 一、 交房前期準(zhǔn)備 (一 ) 交房前階段性工作 （二） 交房機(jī)構(gòu)設(shè)置 1. 交房小組及工作職責(zé) 2. 交房現(xiàn)場(chǎng)機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé) （三） 資料準(zhǔn)備 （四） 人員準(zhǔn)備 （五） 物資準(zhǔn)備 （六） 交房培訓(xùn) 二、 交房現(xiàn)場(chǎng)廣告方案（方案由 置業(yè)公司 營(yíng)銷(xiāo)部與廣告公司提供） 三、 交房現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施方案 (一 ) 交房時(shí)間、地點(diǎn) (二 ) 交房戶(hù)數(shù)確定 (三 ) 交房流程 (四 ) 區(qū)域劃分
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