【正文】 科學(xué)的機(jī)制；n 認(rèn)證為政府改革行政監(jiān)管方式 ,實(shí)現(xiàn)發(fā)證與執(zhí)法檢查活動(dòng)分離提供了機(jī)會(huì)和途徑；n 認(rèn)可制度為政府對(duì)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)人員的監(jiān)管提供公信依據(jù)；六、開展體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作 的意義和作用n 規(guī)范體育服務(wù)質(zhì)量，滿足不同體育消費(fèi)者的需求；n 規(guī)范體育服務(wù)準(zhǔn)入條件，保障人身財(cái)產(chǎn)安全；n 規(guī)范體育設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量，保全體育資產(chǎn)； n 規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)，有利人力資源合理利用；n 規(guī)范體育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)體 育市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展；n 規(guī)范體育產(chǎn)品合格評(píng)定程序和方法，營(yíng)造公正、 公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；n 規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施有關(guān)法規(guī)的技術(shù) 基準(zhǔn)。 三是證明或者提供某種通過(guò)政府特 權(quán)方可獲得的信譽(yù)、信息。 關(guān)于體育行政許可的幾個(gè)問(wèn)題n 《 行政許可法 》 不提倡行政許可 ；n 行政許可的著重點(diǎn) : 一是控制風(fēng)險(xiǎn) 。 體育行政許可與體育服務(wù)認(rèn)證的異同 共同點(diǎn)：n ⑴ 對(duì)象相同； n ⑵ 宗旨相同；n ⑶ 屬性相同；n ⑷ 依據(jù)以及評(píng)定手段相同；n ⑸ 制度實(shí)施的程序要求相同；n ⑹ 制度的設(shè)立者和執(zhí)法檢查者相同；n ⑺ 認(rèn)證和許可證的發(fā)證者的權(quán)利與義 務(wù)要求相同。 （二）體育服務(wù)認(rèn)證n 體育服務(wù)認(rèn)證是指依據(jù)體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，以證明某一體育服務(wù)項(xiàng)目符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。n 頒布的體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： GB 19079 體育場(chǎng)所開放條件與技術(shù)要求 GB/18266 體育場(chǎng)所等級(jí)劃分 四、體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容n 體育服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。 （四）體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)n 體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)體育服務(wù)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。 (三 )體育服務(wù)的質(zhì)量n 體育服務(wù)的質(zhì)量是指體育服務(wù)者向體育市場(chǎng)提供的服務(wù)滿足消費(fèi)者需要的可靠程度。n 休閑健身活動(dòng)服務(wù) 是指由體育專業(yè)組織利用自然環(huán)境開展的滿足人們進(jìn)行挑戰(zhàn)自然、挑戰(zhàn)人類生理與心理極限等需求提供體育活動(dòng)的策劃、宣傳、組織、管理等體育休閑健身活動(dòng)。 （二）體育產(chǎn)品分類n 體育組織服務(wù) 是指專業(yè)從事體育比賽、訓(xùn)練、輔導(dǎo)和管理，并具有組織和管理體育競(jìng)賽、體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員等職能的組織向社會(huì)提供體育活動(dòng)的宣傳和組織服務(wù)。 （一）體育服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成n 體育服務(wù)產(chǎn)品是指體育運(yùn)動(dòng)自 身生產(chǎn)或依賴體育運(yùn)動(dòng)所提供 的體育服務(wù)。n 滿足顧客的期望　　服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)提供規(guī)范，應(yīng)充分考慮滿足顧客的需求和期望?！　 服務(wù)業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系并制定標(biāo)準(zhǔn)，作為能夠?qū)崿F(xiàn)滿足法律、法規(guī)要求，達(dá)到使顧客滿意的手段?！　》?wù)的提供可涉及，例如：　　 —— 在顧客提供的有形產(chǎn)品（如維修的汽車）上完成的活動(dòng)；　　　 —— 在顧客提供的無(wú)形產(chǎn)品（如為準(zhǔn)備稅款申報(bào)書所需的收益表）上完成的活動(dòng)；　　 —— 無(wú)形產(chǎn)品的交付（如知識(shí)傳授方面的信息提供）；　　 —— 為顧客創(chuàng)造氛圍（如在賓館飯店）。 服務(wù) servicen 　　為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。 n 標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)是一個(gè)組織的行為。 二、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化n 標(biāo)準(zhǔn)化是人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一部分。標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化與體育體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 一、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)n標(biāo)準(zhǔn)是工業(yè)文明的產(chǎn)物。n產(chǎn)品質(zhì)量是由標(biāo)準(zhǔn)體系的 作用來(lái)保證的。 n 標(biāo)準(zhǔn)化工作一般包括標(biāo)準(zhǔn)的制定、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)的更新等過(guò)程。 n 國(guó)家體育總局在國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的統(tǒng)一管理下，負(fù)責(zé)制定體育業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作 。包括供方為顧客提供人員勞務(wù)活動(dòng)完成的結(jié)果；供方為顧客提供通過(guò)人員對(duì)實(shí)物付出勞務(wù)活動(dòng)完成的結(jié)果；供方為顧客提供實(shí)物使用活動(dòng)完成的結(jié)果。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　 service standardn 規(guī)定服務(wù)應(yīng)滿足的要求以確保其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。n 滿足服務(wù)貿(mào)易的要求　　在制定服務(wù)業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)滿足服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的開放，不造成服務(wù)貿(mào)易壁壘。 旅游、文化、娛樂(lè)和體育服務(wù)n 　　該類服務(wù)包括：與旅游有關(guān)的服務(wù)（如導(dǎo)游、旅行社、旅游咨詢、旅游信息服務(wù)等）；新聞出版服務(wù)，廣播、電影、電視和音像服務(wù)，文化藝術(shù)活動(dòng)的宣傳和組織、文化藝術(shù)活動(dòng)制作和演出、文化藝術(shù)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)服務(wù)等；體育活動(dòng)宣傳組織服務(wù)、體育場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)服務(wù)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)服務(wù)、有關(guān)體育的支助服務(wù)等。n 體育服務(wù)產(chǎn)品是由服務(wù)過(guò)程、 服務(wù)行為和條件因素等成份 構(gòu)成的。 n 體育場(chǎng)所服務(wù) 是指人們從事體育訓(xùn)練、體育比賽、健身休閑等體育活動(dòng)場(chǎng)所向社會(huì)提供體育場(chǎng)地和器材租賃、體育運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、體育競(jìng)賽觀賞、其它未列明的體育服務(wù)。n 其他體育服務(wù) 是指上述未包括的體育服務(wù)活動(dòng) 。 n 體育服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)參數(shù)包括：執(zhí)業(yè)人員的技術(shù)等級(jí)、設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量等級(jí)、衛(wèi)生和環(huán)境的技術(shù)指標(biāo)、安全和救護(hù)救生的系數(shù)、質(zhì)量保障體系等 。n 體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。n 體育服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)n 體育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) n 體育服務(wù)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) n 體育服務(wù)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) n 體育服務(wù)安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) n 體育服務(wù)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn) n 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn) （ 一）體育服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體育服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的含義 :n 質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國(guó)家法律、法規(guī)和體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；n 監(jiān)督的對(duì)象體育服務(wù)實(shí)體提供的服務(wù)；n 監(jiān)督的主要手段是評(píng)價(jià)、監(jiān)督檢查和指導(dǎo)；n 監(jiān)督的實(shí)施實(shí)體是國(guó)家、社會(huì)團(tuán)體 、新聞?shì)浾摍C(jī)構(gòu) 、消費(fèi)者及用戶。n 體育服務(wù)認(rèn)證制度包括：強(qiáng)制性認(rèn)證制度和自愿性認(rèn)證制度。 不同點(diǎn)：n發(fā)證者不同：n對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)不同，n政府 監(jiān)管的位置不同。 二是配置資源 。 n 體育行政審批取消后，對(duì)符合體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的體育服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管 ,應(yīng)交認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)證 ,政府應(yīng)由 “ 前臺(tái) ” 轉(zhuǎn)入 “ 后臺(tái) ” ，規(guī)避行政監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。 體育服務(wù)生產(chǎn)體育服務(wù)生產(chǎn)l 生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)劃分的標(biāo)準(zhǔn)l 體育部門工作者的勞動(dòng)是屬于生產(chǎn)勞動(dòng)的原因l 體育產(chǎn)業(yè) 的基本含義及相關(guān)概念之間的關(guān)系 l 體育服務(wù)的含義及體育服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)l 體育服務(wù)勞動(dòng)過(guò)程的特點(diǎn) 第一節(jié)第一節(jié)體育是一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門體育是一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門一、 體育部門的生產(chǎn)性質(zhì) 生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)劃分的標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)主義生產(chǎn)勞動(dòng)是指在社會(huì)主義生產(chǎn)體系中進(jìn)行的，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義生產(chǎn)目的，滿足人民物質(zhì)、文化生活需要的勞動(dòng)。產(chǎn)業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué)史上：也指工業(yè)，如產(chǎn)業(yè)革命、產(chǎn)業(yè)工人法學(xué)：指不動(dòng)產(chǎn)，如房產(chǎn)、地產(chǎn)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)：指物質(zhì)生產(chǎn)部門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)：指國(guó)民經(jīng)濟(jì)各相關(guān)部門產(chǎn)業(yè)的兩種定義： 第一：是指具有某種共同特征的企業(yè)集合。目前世界上許多國(guó)家通行三次