456某咨詢內(nèi)部培訓(xùn)咨詢顧問必備寶典七步成詩-展示頁
2025-02-24 06:55本頁面
【正文】 產(chǎn)品：過程的結(jié)果 n 利用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項活動，可以視為一個過程n 將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理n 企業(yè)活動一般 有 5大過程以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模圖 人人 機(jī)機(jī) 料料 法法 環(huán)環(huán)輸入 過過 程程 輸出 管理活動 資源提供 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 測量 外包 續(xù)表續(xù)表 15原 則 五、管理系 統(tǒng) 方法 將 相互 關(guān) 聯(lián) 的 過 程作 為 體系 來 看待 、理解和管理，有助于 組織 提高 實(shí)現(xiàn) 目 標(biāo) 的有效性和效率。 () 。 ()。 () ()。 ()。關(guān)鍵原則 續(xù)表續(xù)表 理解要點(diǎn) (領(lǐng)導(dǎo)在體系中應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任與工作 ) (\) () () () (\) (\\)10原 則 三、全 員 參與 基礎(chǔ)與兼顧原則各級人員都是組織之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)榻M織的利益發(fā)揮其才干。 (包括投訴 )()； () ()； 7．對不合格產(chǎn)品采取改進(jìn)措施 ()8 原 則 二、 領(lǐng)導(dǎo) 作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織的目的與方向一致。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。1ISO9001:2023導(dǎo)入20 課 程 內(nèi) 容 ISO9000族 標(biāo) 準(zhǔn)的 結(jié) 構(gòu) ； 8項質(zhì) 量管理原 則 ； ISO9000認(rèn)證 的 標(biāo) 準(zhǔn)； 實(shí) 施 ISO9001： 2023的流程； 貫徹 ISO9001： 2023標(biāo) 準(zhǔn)目的、意 義 ；文件 編 制的 結(jié) 構(gòu) ； ISO9001： 2023標(biāo) 準(zhǔn)和 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn)的 區(qū) 別 ； 認(rèn)證類 型3 程目 標(biāo)動員讓 全體人 員 了解推行 ISO9000標(biāo) 準(zhǔn)的作用和益 處為導(dǎo) 入 實(shí) 施 ISO9001： 2023標(biāo) 準(zhǔn)做準(zhǔn) 備 。4一、 ISO9000族 標(biāo) 準(zhǔn)的 結(jié) 構(gòu)ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 /質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的一系列關(guān)于質(zhì)量管理的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、指南、技術(shù)性文件等 共 3類 18份： 2023 idt GB/T190002023(質(zhì) 量管理體系 基 礎(chǔ) 和 術(shù)語 )2. ISO9001： 2023 idt GB/T190012023(質(zhì) 量管理體系 要求 )3. ISO9004： 2023 idt GB/T190012023(質(zhì) 量管理體系 業(yè)績 改 進(jìn) 指南 )4. ISO19011： 2023 idt GB/T190012023(質(zhì) 量和（或） 環(huán) 境管理體系 審 核指南 )5二 GB/T190002023標(biāo) 準(zhǔn) 內(nèi) 容 簡 介八 項質(zhì) 量管理原 則 質(zhì) 量管理體系基 礎(chǔ) 術(shù)語 和定 義6 原 則 一、 以 顧 客 為 關(guān) 注焦點(diǎn)（ 基本原則 ） 組織依存于顧客。7續(xù)表續(xù)表 理解要點(diǎn) (組織必需做好的事情 ) 1．制訂方針、目標(biāo)時考慮顧客要求 ()； (\\)； ()。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持良好的內(nèi)部環(huán)境，使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。11理解要點(diǎn) (員工要開展的活動 ) 。 ()
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