【正文】 型） ☉ 部屬的熟練度甚高時(shí)； ☉ 才能及意愿雖都很高 ， 卻因煩惱而呈暫時(shí)性的績(jī)效低落時(shí) 。 指示型（專制型） ☉ 目標(biāo)高而且困難時(shí)； ☉ 狀況及目標(biāo)不甚穩(wěn)定 ， 須明示方向時(shí)； ☉ 業(yè)務(wù)重要須控制監(jiān)督時(shí)。 組織目標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特質(zhì)、 條件及工作結(jié)構(gòu)等 委任型（放任型） ☉ 各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求高度獨(dú)立性及創(chuàng)造性時(shí)； ☉ 有十分標(biāo)準(zhǔn)的程序時(shí)； ☉ 讓本人負(fù)全責(zé)較佳時(shí) 。 協(xié)談型（溫情型） 相互交涉型（整合型） ☉ 困難度、異常用緊急性尚未達(dá)到問(wèn) 題的程度時(shí)。 因?qū)儆诩骖櫲伺c事的形式 ， 故可稱為相互交涉型或整合型 。 至于團(tuán)體活動(dòng)的決定 ， 在熱烈討論中完成；除附加必要的說(shuō)明及接納發(fā)問(wèn)與提案外同時(shí)伸出援手給予必要的指導(dǎo) 、 建議及協(xié)助 ， 然后領(lǐng)導(dǎo)他人加自己的想法再行決定 。 即使是團(tuán)結(jié)活動(dòng)的 目標(biāo)與方針 ， 一概由領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)自決 定 ， 故可稱為指示型或?qū)Ｖ菩?。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （專制型） 重點(diǎn)在于目標(biāo)的完成 。 行之過(guò)當(dāng)時(shí) ， 則形成 馬虎將就 型或 諄諄告誡 型 。 故稱委任型或放任型。以下便是測(cè)試你的魅力良好與否的二十個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)用是或否回答 。 并繼續(xù)堅(jiān)持做下去， 一直到成功為止。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 步驟四： 向自己宣誓 ， 承諾要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) 型的管理者 步驟五： 制定一個(gè)改善自己的計(jì)劃 。 步驟二：了解別人眼中的我 可以向你的部屬 、 伙伴和直接上司請(qǐng)教 一個(gè)問(wèn)題：我的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)表現(xiàn) 什么風(fēng)格 步驟三：了解部屬 。 那如何才能很短的時(shí)間內(nèi)，順利將自己轉(zhuǎn)型成功，成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的主管呢？ 我們提供你 七個(gè)步驟 ，以使你成為一位理想的領(lǐng)導(dǎo)型主管。 因此，太過(guò)于強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)和控制，而輕忽了員工人性化的需求， 將 造成團(tuán)隊(duì)績(jī)效的低落。 5． 企圖操縱部屬 ， 很少表現(xiàn)出 肯定 、 尊重 部屬的行為， 帶人不帶心 。 3． 常用 你們 、 他們 字眼 ， 無(wú)意中破壞了員工與公司其他部門之間的團(tuán)結(jié) 、 和諧 。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 功能型主管有些擅長(zhǎng)行銷策略，有些以靈活調(diào)度資金而見(jiàn)長(zhǎng)，還有部分則靠新創(chuàng)意、新點(diǎn)子而見(jiàn)長(zhǎng)，他們共同的專長(zhǎng)，就是能靈巧地運(yùn)用費(fèi)堯提倡的 [管理功能 ]，有效地結(jié)合了組織的各種資源，帶領(lǐng)部屬群策群力，順利地達(dá)成組織的任務(wù) 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 任務(wù)導(dǎo)向 型的主管 ， 有以下五項(xiàng)特征 1．憑 數(shù)字 來(lái)管理、控制員工。然而，隨著時(shí)光的推移，組織成員的意識(shí)慢慢抬頭，他們工作的價(jià)值觀也開(kāi)始隨之改觀 ， 您有警 覺(jué) 到危 機(jī) 了 嗎 ？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 員工們期待主管的好好善待、尊 重他們，進(jìn)一步能參與更多的事 務(wù)。 ， 希望部屬巴結(jié)他 ， 討好他 。 。 ？ 如何搭配 ？ 、 屬下或在什么樣的狀況下適合什么激勵(lì)方法嗎 ？ ？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 第一章 管理與領(lǐng)導(dǎo) 掌握自我的經(jīng)營(yíng)方向 管理與領(lǐng)導(dǎo) 的 區(qū) 分 為 什 么管理干部好找， 領(lǐng)導(dǎo)型的主管難求 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 主管們依其領(lǐng)導(dǎo)才能的高低程 度不同或因企業(yè)的成長(zhǎng)需求的不同 ， 依序可分為 [官僚型 ]、 [功能型 ]和 [領(lǐng)導(dǎo)型 ]三種 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 官僚型主管他們對(duì)待部屬的方法， 有以下五項(xiàng)特征： ，全體伙伴都會(huì)挨罵。 ？ ？ 、 說(shuō)服上有哪些缺失 ,打算怎么做 ？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 第五章：領(lǐng)導(dǎo)的奧秘 激勵(lì) ？ ， 對(duì)你的個(gè)人魅力及影響力又在什么效能 。 力 。 請(qǐng)您準(zhǔn)備好：你既有的管理理念 將被沖擊 ！ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí)重點(diǎn)提醒 第一章：管理與領(lǐng)導(dǎo) 掌握自我的 經(jīng)營(yíng)方向 ？ ， 屬下其個(gè)別的 、 適合的管理模式是什么 ？ ？ ※ 危險(xiǎn)點(diǎn)在哪里？ ※ 什么 [ 征 兆 ]你須要調(diào)整？ ※ 如何調(diào)整？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 第二章：領(lǐng)導(dǎo)的 鑰匙 影響力 ？ 的價(jià)值觀 。充分的自我認(rèn)知于：搭配人、事、時(shí)、地、物的角色轉(zhuǎn)換時(shí)機(jī)，如何扮演、什么是恰當(dāng)、什么是成功。磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 課前觀念提示 課程內(nèi)容 第一章：管理與領(lǐng)導(dǎo) 掌握自我 的經(jīng)營(yíng)方向 第二章：領(lǐng)導(dǎo)的鑰匙 影響力 第三章：領(lǐng)導(dǎo)的門檻 個(gè)人魅力 第四章：領(lǐng)導(dǎo)的法寶 溝通與說(shuō)服 第五章：領(lǐng)導(dǎo)的奧秘 激勵(lì) 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 聲明： ， 本課程對(duì)領(lǐng)導(dǎo) [管理 ]人 員的分類與批評(píng)并沒(méi)有一定的 要求標(biāo)準(zhǔn) 管理者的舞臺(tái)在于： 適者生存 合理 、 適用 具有附加價(jià)值 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 提示：每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者均須 隨著 個(gè)人自我成長(zhǎng) 企業(yè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換 而因時(shí)因地因事因人自我省 察及取得恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 并在充分的 自我認(rèn)知與危機(jī)感 中確保領(lǐng)導(dǎo)舞臺(tái)的存在及保持充分的律動(dòng)。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 危機(jī)感于：如何體察 企業(yè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換 ， 適時(shí)地調(diào)整自我成長(zhǎng)的節(jié)奏 ， 而對(duì)未來(lái)具有深切地認(rèn)知與對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著 。 。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 第三章：領(lǐng)導(dǎo)的 門檻 個(gè)人魅力 個(gè)人 魅力是如何形成的 ？ ？ 力 ， 你的承諾 ！ 你的目標(biāo) ！ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 第四章：領(lǐng)導(dǎo)的法寶 溝通與說(shuō)服 ？ 力 ， 進(jìn)而發(fā)揮影響力 。 [價(jià)值觀 ]與原則呢 ？ 、 他人的激勵(lì)因子 。 、 程序和法令的規(guī)定 。 ，讓部屬活在恐懼、不安的陰影中。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 當(dāng) 工作者民主意識(shí)尚未抬頭，以權(quán)威、職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)員工，所創(chuàng)造出來(lái)的績(jī)效還算不錯(cuò)，對(duì)組織也挺有貢獻(xiàn)的。因此 [我下令，你聽(tīng)命 ]的高 壓式的官僚型態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)開(kāi)始 受到極大的反彈，逐漸不再受到 敬愛(ài)和歡迎。 2． 只重 結(jié)果 ， 不過(guò)問(wèn)員工的心智狀態(tài)與感受 。 4． 眼中只有巨星 ， 忽視組織中貢獻(xiàn)最大的生產(chǎn)者 。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 任務(wù)導(dǎo)向 型的主管由于他們不屑經(jīng)常地對(duì)勞苦功高的部屬 給予贊美、激勵(lì)、表?yè)P(yáng)和表達(dá)感謝之情， 所以，很難真正能贏得大伙對(duì)他無(wú)悔的支持和舍身的忠誠(chéng)。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 如何做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者 未來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)取代管理 ，其實(shí)，用不著煞有其事地談到未來(lái)要什么，仔細(xì)看，我們現(xiàn)不正活在領(lǐng)導(dǎo)取代管理的時(shí)代里嗎？做主管的我們，既要做個(gè)優(yōu)秀的管理者，更要做個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 步驟一：應(yīng)該先了解自己 利用布雷克與摩頓的管理方格 ， 了解自 己的風(fēng)格 、 形態(tài) ， 以了解真正的自我 。 運(yùn)用一些檢測(cè)工具了解所屬成員的需要、價(jià) 值觀、個(gè)性。 步驟六： 下定決心，嚴(yán)格要求自己每天力行這個(gè)計(jì)劃 步驟七： 每天睡眠以前評(píng)估、反省，掌握發(fā)展的進(jìn)度 你應(yīng)該不時(shí)地提醒自己： 我一定能夠成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 主管魅力知多少？ 要成為受上司信賴、受部屬愛(ài)戴的管理者，在人格上必須具備主管的魅力。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （ 1） 儀表 是否端正、有品味？ （ 2）是否經(jīng)常保持 明朗、幽默 的 態(tài)度？ （ 3） 情緒 是否安定、態(tài)度是否穩(wěn) 重？ （ 4）是否 謙虛 地傾聽(tīng)他人的話？ （ 5）是否具有適切的 表現(xiàn)力 ？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （ 6） 是否有很好的 社交性 ，能與任何人和平相處？ （ 7）是否有 良師益友 ？ （ 8）是否能遵守 約定 ？ （ 9）對(duì)任何事是否都抱有 感謝 之心？ （ 10）遇到緊急事件時(shí)是否能 冷靜 處理，不至亂了方寸 ？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （ 11）是否值得別人 坦誠(chéng) 交往，而不 會(huì)出賣他人？ （ 12）是否能夠心思 慎密 ，但又不拘 泥小節(jié)？ （ 13）是否是個(gè)很有 內(nèi)涵 的人？ （ 14）是否有 既往不究的 寬 大 胸 懷？ （ 15）是否有 動(dòng)力 學(xué)習(xí)各種事物？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （ 16）是否能以 無(wú)私 的態(tài)度面對(duì)工作？ （ 17）是否有 行動(dòng)力 ，必要時(shí)一定會(huì)采取必要的行動(dòng)？ （ 18）是否有 愛(ài)心 ，能珍視每一位部屬？ （ 19）是否具有 上進(jìn)心 ，不斷地努力求知？ （ 20）對(duì) 工作 及 人生 是否很認(rèn)真且充滿熱情？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 解釋： *具備 15項(xiàng)：優(yōu)良 *具備 10項(xiàng)以上：普通 *具備 10項(xiàng)以下：有待努力 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 另一類型的管理方格 協(xié) 談型 (溫 情型 ) 委任型 (放任型 ) 指示 型 (專 制型 ) 相互交涉型 (整合型 ) 重 視 業(yè) 績(jī) 注 重 人 際 關(guān) 系 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （放任型） 無(wú)論對(duì)部屬以及業(yè)績(jī)均采取被動(dòng)性的 方式 ， 不僅不對(duì)部屬有具體性指示及 推動(dòng) ， 甚至對(duì)組織的行為及決定 ， 都 任憑部屬處理 ， 極端狀況時(shí) ， 亦完全 委托部屬處理 。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （溫情型） 重視本身與部屬間的關(guān)系 ， 經(jīng)常致力 于維持舒暢友好的氣氛 。 力圖與部屬溝通 ， 做決策時(shí) ， 會(huì)盡量 讓部屬多參與 ， 并以協(xié)助取代控制 ， 故可稱為協(xié)談型或溫情型 。 自己臵身陣 前 ， 下達(dá)具體命令 ， 強(qiáng)行監(jiān)督及控 制部屬的行為 。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) （整合型） 基于人與事的雙重考慮 ， 以最有效的方式達(dá)成組織目標(biāo) 。 各成員均能掌握?qǐng)F(tuán)體的目標(biāo)以及進(jìn)展?fàn)顩r 。 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 六 .領(lǐng)導(dǎo)者角色扮演的時(shí)機(jī) 委任型 （ 放任型 ） 協(xié)談型 （ 溫情型 ） 指示型 （ 專制型 ） 相互交涉型 （ 整合型 ） 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 各類型的適合狀況 ? 組織所處的環(huán)境及條件 ? 組織目標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特質(zhì)、條件及工作結(jié)構(gòu)等 ? 部屬的成熟度 ? 團(tuán)體的特質(zhì)（領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、立場(chǎng)及團(tuán)體的成熟度） ? 不適合狀況 :領(lǐng)導(dǎo)型式的持續(xù)采用會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊(duì) 組織所處的環(huán)境及條件 委任型（放任型） ☉ 困難度 、 異常及緊急性尚示產(chǎn)生嚴(yán)重問(wèn)題的程度時(shí)； ☉ 因應(yīng)謀求高度的 “ 創(chuàng)造性 ” 時(shí)。