100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(學(xué)員講義)-展示頁
2025-02-22 16:11本頁面
【正文】 在自己公司里，有那些負(fù)效應(yīng)現(xiàn)象，請?jiān)谝韵滤姆N中各列舉三個案例：如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例分析：案例分析： 某公司要求所有部門必須在每月五號前，按照公司要求的格式提交工作計(jì)劃書。 85% 的人勝利無望會退出。 “大鍋飯 ”現(xiàn)象252。 “人情分 ”現(xiàn)象252。對壞的行為不懲罰就是縱容（獎勵）。 做的好時如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)員工做的不好時不應(yīng)該予以正強(qiáng)化應(yīng)該予以懲罰如果獎勵不好的行為，不好的行為將會得到強(qiáng)化，從而重復(fù)出現(xiàn)。受到懲罰，好的行為將不再發(fā)生，甚至變成截然相反的報(bào)復(fù)性行為。消退消退如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 用強(qiáng)制、威脅性的結(jié)果，來創(chuàng)造一個令人不愉快的痛苦的環(huán)境，或取消現(xiàn)有的令人滿意的條件，以示對某一不符合要求的行為的否定，從而消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。反應(yīng)與強(qiáng)化的順序，必須確保激發(fā)所希望的行為再度出現(xiàn)要點(diǎn)正強(qiáng)化的要點(diǎn)正強(qiáng)化的要點(diǎn)如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 當(dāng)某件不符合要求的行為有了改變時，減少或消除施加于其身的某種不愉快的刺激（批評、懲罰等），從而使其改變后的行為再現(xiàn)和增加。強(qiáng)化物要恰當(dāng)，是其想要的252。行為強(qiáng)化行為強(qiáng)化如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)正強(qiáng)化負(fù)強(qiáng)化消退懲罰 強(qiáng)化行為強(qiáng)化行為的四種方式強(qiáng)化行為的四種方式如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)正強(qiáng)化行為更可能發(fā)生懲 罰消 退行為更不可能發(fā)生行為更不可能發(fā)生 行為更可能發(fā)生負(fù)強(qiáng)化 希望的事件 不希望的事件 事件出現(xiàn)事件不出現(xiàn)四種強(qiáng)化方式四種強(qiáng)化方式如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 用某種有吸引力的事件對某種行為進(jìn)行獎勵和肯定，使其重復(fù)出現(xiàn)和得到加強(qiáng)。這就是說，那些能產(chǎn)生積極或令人滿意結(jié)果的行為，以后會經(jīng)常得到重復(fù)，即得到強(qiáng)化。但是，他們卻忽略最重要的行為后果。如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)前因有那些管理問題培訓(xùn)制度愿景描繪規(guī)范個人技能 通知、通告要求、重申職責(zé)倡導(dǎo)指令、命令目標(biāo)、計(jì)劃談心如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)后果? 后果對行為的影響是前因?qū)π袨橛绊懙?4倍? 如果希望出現(xiàn)或改變某種行為，就應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注后果? 我們希望（要求、規(guī)定）某種行為必須改變，但是行為的后果沒有改變的話，僅僅希望（或主觀意愿改變），行為是很難改變的? 好的領(lǐng)導(dǎo)者主要是通過管理后果對員工產(chǎn)生重大影響? 積極的后果將會使行為重復(fù)出現(xiàn)，消極后果會使行為不再出現(xiàn)如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)啟示 許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都把他們的時間和資源花費(fèi)在了錯誤的地方 ——前因。? 而且，當(dāng)人們沒有按照我們所期望的那樣做事時，我們會提出更多的前因。? 行為的前因只能產(chǎn)生短期效果，而后果能產(chǎn)生長期的效果并且效果顯著。如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)前因、后果對行為的影響前因 20%后果80%后果對行為的影響是前因?qū)π袨橛绊懙?4倍如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對前因的濫用? 為什么往往在公司要求或強(qiáng)調(diào)之后只有暫時的改進(jìn)，過一陣就回復(fù)原狀了呢？因?yàn)椋@些行為的后果沒有改變。 ABC分析適用于動機(jī)性問題。? 后果：所作所為后的結(jié)果。 如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)執(zhí)行的漏斗漏斗一：不知道或誤解漏斗二：力不從心漏斗三：有能力無動作漏斗四：員工認(rèn)為自已正在按你的指令做事漏斗五：做了沒好處漏斗六：該做的已經(jīng)都做了 如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 針對漏斗一：明確的指令? 針對漏斗二：甄選、配置與培訓(xùn)? 針對漏斗三： ABC分析法? 針對漏斗四：反饋? 針對漏斗五：正向強(qiáng)化? 針對漏斗六：管理交易如何使員工 100%執(zhí)行？如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)針對漏斗一：明確的指令組織中常見的問題：?問題一：目標(biāo)模糊?問題二：目標(biāo)變來變?nèi)?問題三：個性化管理?問題四：目標(biāo)與指令沒有清晰地表述出來?問題五：沒有確認(rèn)下屬準(zhǔn)確理解如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)針對漏斗一：明確的指令明確地表述并確認(rèn)理解維護(hù) 制定契約精神（化）職業(yè)精神（化）q改進(jìn)方法如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 甄選合適的人員? 配置合適的崗位? 培訓(xùn)針對漏斗二：甄選、配置與培訓(xùn)如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)模塊二行為不等式 ——ABC分析法如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)ABC分析法前因（背景事件）行為（表現(xiàn)）后果強(qiáng)化因素 /懲罰因素A B C如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)ABC分析法? 前因：存在于一個行為之前，為該行為的發(fā)生設(shè)置了舞臺。 6個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。，我覺得我的意見受到尊重。，我每天都有機(jī)會做我最擅長做的事。 如果上帝是創(chuàng)造世界的第一推動力的話，領(lǐng)導(dǎo)者就是組織卓越之源名言 如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)模塊一執(zhí)行的漏斗 ——在上司與下屬之間如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上司對下屬的期望? 達(dá)成工作目標(biāo)? 自動自發(fā)? 沒有任何借口? 超越領(lǐng)導(dǎo)期望? 追求效率? 責(zé)任對下屬的期望如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)下 屬? 不清楚該做什么? 讓做的都做了? 不清楚做到什么程度? 以為已經(jīng)做好了? 已經(jīng)盡力了，確實(shí)有困難? 憑什么讓我做這么多? 上司有問題下屬的想法如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)什么決定了員工的執(zhí)行力。如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主講人 :章哲如愿以償 ——100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)關(guān)注的問題為什么我們種下龍的種子，收獲的卻是一只跳蚤？為什么偉大的愿望和實(shí)際成果之間總有很大的距離？如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)名 言252。 避免最糟糕的做法和尋求最好的做法同樣重要252。 7天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。 /目標(biāo)使我覺得我的工作很重要。，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。? 行為：一個人的所作所為。 ABC分析之前，首先應(yīng)該確定它是動機(jī)性問題（不愿做），還是技能性問題（不能做）。即某人了解正確行為，能夠表現(xiàn)出正確行為，但卻不表現(xiàn)正確行為的各種情況。即使是行為的主觀意愿發(fā)生了變化，但行為的方式依然得到了保存。? 在管理上，我們過多地以前因去使新行為出現(xiàn)。? 前因只是為行為的出現(xiàn)提出了條件，但并不保證行為一定出現(xiàn)。他們規(guī)
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