【正文】 的銷售達到 36,492輛。 34 2023/3/6 奧迪在中國 （ 2023年 至今 企業(yè)發(fā)展） ?2023年，奧迪品牌在中國的年銷量比上一年增加了約 ，達 17,451輛。 ?1999年 12月，一汽 大眾在海南省舉辦了 A6轎車記者投放活動新聞發(fā)布會，成為 20世紀國內汽車行業(yè)規(guī)模最大、檔次最高的活動之一， 并由此確立了一汽 大眾奧迪活動的高起點和 高標準。 ?1995年 12月 18日，一汽和德國大眾及奧迪公司三方共同修改并簽署了合資合同，改變股比結構為：一汽 60%，大眾 30%，奧迪 10%。 （來自于：奧迪中國官方網站） 33 2023/3/6 奧迪在中國 （ 1991年 2023年 企業(yè)發(fā)展） ?1991年，一汽 大眾汽車有限公司成立。當年共組裝了 499輛汽車。在此后兩年中，奧迪轎車的技術開發(fā)工作繼續(xù)進行。ln ?Wolfsburg ?Neckarsulm ?Stuttgart ?Ingolstadt ?Zwickau ?Chemnitz ?Riedlingen 1880年， NSU公司遷到今天的 Neckarsulm，一直到 1969年與汽車聯(lián)盟合并 奧迪簡史 NSU公司簡 史 28 2023/3/6 奧迪簡史 ? 1873年，公司成立，主要產品是紡織機械 ? 1886年，開始制造高座自行車 ? 1901年，開始生產摩托車 ? 1906年，開始進入汽車制造領域 ? 1933年，受保時捷委托生產“甲殼蟲 ” 原 型 車 1967年， NSU公司推出 了 NSU Prinz的運 動版 ，以 “ TT” 命名 ? 1969年，與汽車聯(lián)盟合并，生產轉子發(fā)動機 ? 1977年， NSU商標退出歷史舞臺 NSU公司簡 史 29 2023/3/6 ? 在渡過戰(zhàn)后最艱難的歲月之后，新汽車聯(lián)盟鳳凰涅磐，終于獲得了新生 ? 新汽車聯(lián)盟堅持技術領先的傳統(tǒng)，陸續(xù)推出奧迪 100、 80，成功地恢復了產品獨立研發(fā)權和銷售權 ? 1977年， NSU公司退出歷史，奧迪成為新汽車聯(lián)盟的產品商標，公司也確立了品牌核心： “突破科技，啟迪未來（Vorsprung durch Technik） ” 奧迪簡史 新汽車聯(lián)盟股份公司簡史 30 2023/3/6 ?K246。ln ?Wolfsburg ?Neckarsulm ?Stuttgart ?Ingolstadt 1958年， 新汽車聯(lián)盟股份有限公司被戴姆勒 ln ?Wolfsburg ?Neckarsulm ?Stuttgart ?Ingolstadt 1949年 ，新汽車聯(lián)盟股份有限公司在Ingolstadt成立 ?Zwickau ?Chemnitz 奧迪簡史 汽車聯(lián)盟股份公司簡史 22 2023/3/6 ? 1932年，霍希、奧迪、小奇跡和漫游者四家公司在薩克森州國家銀行的主導下合并，成立 “汽車聯(lián)盟股份公司 ” ? 二戰(zhàn)前，汽車聯(lián)盟是德國第二大汽車生產廠家 ? 汽車聯(lián)盟堅持采用當時最先進的汽車技術：第一個批量生產前驅轎車的廠家、在德國第一次進行碰撞試驗、最早利用空氣動力學理論計算進行車身設計的廠家等 奧迪簡史 汽車聯(lián)盟股份公司簡史 23 2023/3/6 ? 在上世紀 30年代，汽車聯(lián)盟創(chuàng)造了很多業(yè)界奇跡，成為當時的技術領袖和標桿 ? 由 Ferdinand Porsche設計的 “銀箭 ”賽車實現(xiàn)極限車速 ，發(fā)動機置于駕駛員后方，為后來的 F1賽車設計開創(chuàng)了先河 ? 1936年， Audi C型車贏得了歐洲錦標賽冠軍，該賽事演變?yōu)楹髞淼?F1 奧迪簡史 汽車聯(lián)盟股份公司簡史 24 2023/3/6 ? 第二次世界大戰(zhàn)摧毀了德國工業(yè)，汽車聯(lián)盟的資產被蘇聯(lián)軍隊沒收， 1948年，公司被注銷 ? 汽車聯(lián)盟公司的精英人士逃離了蘇占區(qū)，在Ingolstadt重建了新汽車聯(lián)盟股份有限公司。ln ?Wolfsburg ?Neckarsulm ?Stuttgart ?Ingolstadt ?Zwickau 奧迪簡史 “我決心在任何情況 下 都 只生產大型 、 大 馬力 、 高 品質的豪華汽車 ！ ― 奧古斯特 霍希 霍希公司簡史 16 2023/3/6 奧迪簡史 ? 1909年 August Horch先生離開了 Horch公司 ， 創(chuàng) 建了 Audi公司 ? 19121914年，霍希先生就親自駕駛 Audi C型車在阿爾卑斯山越野挑戰(zhàn)賽取得“三連冠” ? 1915改為股份制公司湊資 150萬馬克 ? 1921年，推出世界上第一款左舵轎車 ：奧迪 K型車， 1923年 75%左舵轎車 ? 1923年，推出了汽車史上第一款裝備 空氣 濾 清器的 6缸轎車并裝備液壓制動系統(tǒng) 奧迪公 司簡史 17 2023/3/6 1885年，在 Chemnitz成立了一家自行車修理部，第二年，成立了 “漫游者有限公司 ” ?Koln ?Wolfsburg ?Neckarsulm ?Stuttgart ?Ingolstadt ?Zwickau ?Chemnitz 奧迪簡史 漫游者公 司簡史 18 2023/3/6 D ? 1885年創(chuàng)立，生產自行車 ? 1902年，推出該公司第一臺摩托 車，一 戰(zhàn) 時 世 界最大的摩托車制造商 ? 1905年涉足汽車， 1912年兩職員駕駛“ Puppchen”橫穿奧地利 ? 1913年，推出該公司第一臺汽車，名叫“ Puppchen” ，德國設計最好的兩座小汽車 ? 30年代請來保時捷設計 6， 8缸機和車身 ， 中 級車市場的領袖 漫游者公 司簡史 19 2023/3/6 1902年， Rasmussen Ernst公司在 Chemnitz成立，生產各種工業(yè)設備、配件 ?K246。 13 2023/3/6 1899~1901 Horch公司 1902年 Horch公司遷到薩克森 ， 1904年最后落腳于此 ?K246。歡迎大家參加奧迪 前臺崗位基礎與團隊協(xié)作課程培訓 2 2023/3/6 歡迎大家 3 2023/3/6 講師介紹 ? 姓名 ? 家鄉(xiāng) ? 培訓經歷 4 2023/3/6 課程導入 5 2023/3/6 培訓的期望與顧慮 ? 對此次培訓課程的期望、可能達到的目標 ? 對此次培訓課程的顧慮、意見、阻礙、可能的擔心 6 2023/3/6 ? 了解奧迪歷史及樹立品牌信心 ? 明確前臺崗位的重要性 ? 掌握前臺崗位操作流程 ? 掌握團隊協(xié)作方法 培訓目標 7 2023/3/6 課程安排 第一天 第二天 第三天 第四天 課程導入 品牌歷史 前臺的重要性 團隊協(xié)作的內涵 團隊協(xié)作的對象 如何有效協(xié)作 ? 明確目標 ? 建立信任 崗位職責 ? 電話接聽 ? 客戶接待 ? 信息統(tǒng)計 ? 行政工作 如何有效協(xié)作 ? 處理沖突 ? 培養(yǎng)責任感 ? 職業(yè)化行為 考試 8 2023/3/6 學習守則 培訓紀律 ? 空杯接納 ? 延緩評論 ? 尊師重友 ? 參與分享 ? 手機關閉或靜音 ? 上課期間不得使用手機 ? 準時出勤 ? 如需請假，請直接聯(lián)系班主任 注意事項 9 2023/3/6 團隊建設 ? 注意： 由團隊領導代表團隊成員，總結 團隊特點、喊出團隊口號。 ? 要求： 1. 選出團隊領導 2. 確定團隊名稱 3. 口號等 10 2023/3/6 奧