qc新七手法-展示頁
2025-02-22 14:16本頁面
【正文】 過程控制 解決全面質(zhì)量管理中 P 階段的問題 7 QI級 QC級 QA級 QM級 老 7種工具 新 7種工具 質(zhì)量管理工具 8 ?因果圖 ?排列圖 ?直方圖 ?檢查表 ?分層法 ?散布圖 ?控制圖 追原因 抓重點 集數(shù)據(jù) 顯分布 作解析 看相關(guān) 找異常 9 QC新七種工具的背景 70年代以來，日本一些質(zhì)量學者提出“要轉(zhuǎn)向思考性的 TQC”而思考性的 TQC要求在開展全面質(zhì)量管理時，注意： 、多元評價 “一開始就不應(yīng)該失敗”的觀念，不允許“防止再發(fā)生” ，逐步走向“良好狀態(tài)” ??. 10 QC新七種工具的背景 “要轉(zhuǎn)向思考性的 TQC”對質(zhì)量管理的方法提出了新的要求： ??. 11 新七種工具 ?箭條圖 ?PDPC法 ?矩陣數(shù)據(jù)分析 ?矩陣圖 ?系統(tǒng)圖 ?KJ法 ?關(guān)聯(lián)圖 整理問題 展開方針目標 安排時間進度 12 新七種工具 ?箭條圖 ?PDPC法 ?矩陣數(shù)據(jù)分析 ?矩陣圖 ?系統(tǒng)圖 ?KJ法 ?關(guān)聯(lián)圖 整理問題 13 關(guān)聯(lián)圖的概念 關(guān)聯(lián)圖法也稱關(guān)系圖法。 14 關(guān)聯(lián)圖的概念圖 15 關(guān)聯(lián)圖的主要用途 ? 有效解決多種目標型問題 ? 確定質(zhì)量方針 ? 擬定制造過程中預(yù)定不良品的措施 ? 提出解決市場問題的措施 ? 改進企業(yè)的日常管理活動 16 關(guān)聯(lián)圖示例（飯店客源少） 17 關(guān)聯(lián)圖繪制步驟 ? 成立解決問題的小組，確認問題的存在； ? 小組成員自由地提出導(dǎo)致存在問題的有關(guān)因素（包括原因、理由、個人看法等） ? 用簡明確切的語言標示出問題和因素的名稱，用 或 圈起來； ? 確定存在問題和各種因素間的因果關(guān)系，并用帶箭頭線連接起來； ? 根據(jù)圖形，進行分析討論，檢查有無不夠確切或遺漏之處，復(fù)核和認可上述各種因素之間的邏輯關(guān)系； ? 將重要問題或重要因素用雙線或粗線醒目地標示出來，并確定從何處入手來解決問題。 案例分析（續(xù)） 20 案例分析 8 5 6 3 13 1 2 12 7 4 11 10 9 21 繪制關(guān)聯(lián)圖注意事項 ? 要盡可能廣泛地收集情報，聽取各方面的意見，集思廣益 ? 問題和因素的名稱要準確，不要產(chǎn)生歧義 ? 對問題和因素之間的邏輯關(guān)系一定要準確 ? 要善于從諸因素中找出主要因素，并不厭其煩地對圖形進行修改，以使關(guān)聯(lián)圖客觀地反映事實原貌 22 案例討論 如何提高質(zhì)量人員解決問題的能力？ 23 新七種工具 ?箭條圖 ?PDPC法 ?矩陣數(shù)據(jù)分析 ?矩陣圖 ?系統(tǒng)圖 ?KJ法 ?關(guān)聯(lián)圖 整理問題 24 KJ法（親和圖法）的概念 KJ法，又稱親和圖法，是針對某一具體問題，充分收集各種經(jīng)驗知識、想法和意見等語言、文字資料，按其相互親和關(guān)系進行匯總整理，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認識和協(xié)調(diào)工作，以利于問題解決的一種方法。 29 案例分析 換線時間長 技術(shù)因素 程序更新時間長 新物料需要工程師確認 工裝治具更換時間長 測試工裝差異大 機型因素 機型差異太大 新機型首次上線 人員因素
化學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1