現(xiàn)場主管管理能力提升主管培訓-展示頁
2025-02-22 14:05本頁面
【正文】 此之間 企業(yè)問題的產(chǎn)生過程。 問題 （應有狀態(tài)包括： 計劃、指示、標準、法規(guī)等。 通常分類為 :5M1E(人 ,機 ,料 ,法 ,環(huán) ) Man（ 人） Machine(機械 ) Method(方法 ) Material(物料 ) Management(管理 ) 再加時間、溫度等資料，不太穩(wěn)定的要因別。 魚骨圖 (特性要因圖 ) 乃是將項目別分成為問題的不良率、效率等特性與帶來影響的材料，作業(yè)方法等原因之聯(lián)系，整理總結(jié)而書出的圖表謂之 魚骨圖七步成詩法。 魚骨圖方法的實例演練。所謂有魚骨圖就是將造成某項結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解之，也就是以圖表的方式來表達結(jié)果與原因之關系，因其圖形象魚骨，因而之叫魚骨圖。 A、 繪制法如下： 順序①：向全體出席人員明確說出主題； 順序②：繪出魚的背骨，將主題注記于前端； 順序③：就其原因大致分類后，即填寫大骨； 順序④：執(zhí)行大分類后，再按中骨、小骨、細骨 填入（盡量表達彼此因果關系）； 順序⑤：完成后，還須查看重要原因有無遺忘； 順序⑥：排列原因的順序（依經(jīng)驗決定） B、 注意事項： ①在繪制第一次原因和第二次原因時，則可舉出外在原因（不可控制操作的原因），但在繪制終端原因時，則可回到內(nèi)在原因（控制操作可能原因）。 ③尤其是，在重要的對策可能原因（控制操作可能原因）上，要畫個紅圈記號。 魚骨圖的七步成詩法。 第二步：找出大方向的原因。 第四步：逐步過濾，圈出主要原因。 第六步：綜合結(jié)果，制訂改善措施計劃。 第一步：先確定要探討的特性。 特性 第二步：找出大方向的原因。 特性 第三步：找出大原因形成之小原因。 特性 第四步：逐步過濾，圈出主要原因。 特性 第四步注意要訣： 經(jīng)常反復地進行假設和數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系； 盡可能簡化分析； 仔細分析之前，估算數(shù)量級； 使用 80/20及簡便的思維方法； 從專家那里得到數(shù)據(jù)； 第四步 80/20原則： 我們應該將我們的精力放在幾個最需要改進的地方，而不是全面開花。因此，如果我們能夠去處 20%的原因，我們就能得到 80%的改進。 依情況，對主原因進行一次關鍵分析，子原因即可轉(zhuǎn)化為具體措施： 主要原因 第六步：綜合結(jié)果，制訂改善措施計劃。 光懂得解決問題還不夠，野草假如未能連 根拔掉，還會繼續(xù)長出來的，因此徹底消 除問題之原因，并將解決問題的方法制度 化，在日常的工作中加以控制，才能預防 問題的發(fā)生。 根據(jù)提供資料，分小組進行實例演練。 搬運作業(yè) 機器作業(yè) 手工作業(yè) 均應列為細節(jié) 第 2階段 就每一細節(jié)作自問檢討 (1)自問下列事項 為什么需要這樣做 ？ 它做的目的是什么 ？ 在什么地方進行最好 ？ 應該在什么時候做 ？ 什么人最適合去做 ？ 要用什么方法做最好 ？ 第 2階段 就每一細節(jié)作自問檢討 (2)下列事項亦應一并自問檢討 材料 機器 設備 工具 設計 配置 動作，整理整頓 第 3階段 展開新方法 刪除不必要的細節(jié) 盡量將細節(jié)加以合并 重組改善細節(jié)的順序 簡化必要的細節(jié) 為使工作更安全并且更不吃力 將材料 、 工具及設備安排在動作范圍內(nèi)的最合適理想位置 。 要有效利用雙手 盡量應用工模 （ JIG） 或其他固定夾具 ， 避免用手握持 。 將新方法之細節(jié)記錄下來 。 將新方法付諸實施 ， 一直用到下一次改善 別人的貢獻應予承認 工作關系 JR 督導人員必備的五個條件 工作的知識 :每一個人在特定職務上必須具備的知識 職責的知識 :督導人員必須熟練有關責任與權限的事項 改善的技巧 :對于細部的工作內(nèi)容 ,加以研究分析 ,簡化 ,決定其有利的順序 ,并于以重新組合的技巧 領導的技巧 :改進人與人間的關系 ,使作業(yè)員樂于同心協(xié)力的技巧 教導的技巧 :使工作同仁經(jīng)由訓練獲得優(yōu)良工作的技巧 , 減少浪費 ,重工 ,不良品 ,減少意外事故 , 減少器具損害 . 督導人員有關工作關系的問題 新機器安裝在 工作場所 會附有安裝 操作說明書 ，特別復雜的機器，會有專家負責說明，但督導人員下面，常有新進來的部屬，對於他們并沒有附有任何說明書，更何況他們不是機器，要比工作場所中的任何一件機器復雜得太多。 為了爭取部屬的合作， 有效督導 部屬，就必須培養(yǎng)這方面的技能。 督導人員的責任 現(xiàn)場 : ? 生產(chǎn)進度 ? 品質(zhì)管控 ? 成本管理 ? 安全措施 ? 機具保養(yǎng) ? 人員培訓 平時 ? 貫徹企業(yè)文化 ? 落實企業(yè)目標 ? 提升個人工作效率 ? 提升員工責任感 ? 提升員工的自我尊重 ? 提升產(chǎn)品質(zhì)量 ? 提升產(chǎn)品產(chǎn)能 工作關系四階段 改善人際關系的基本要訣 事先決定希望 對方應如何做 指
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