qc手法之新qc七工具-展示頁
2025-02-22 13:59本頁面
【正文】 取的加工方法（即原始信息數(shù)據(jù)化） 新 QC七工具的基本 （ 1）新 QC七工具的定義： 將原始信息正確地語言數(shù)據(jù)化，并給出其圖形表現(xiàn)手法 實(shí)施會(huì)議、問卷調(diào)查、用大腦風(fēng)暴法解決問題時(shí)，要作成會(huì) 議紀(jì)要或總結(jié)，應(yīng)該認(rèn)真考慮這個(gè)問題。 【應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，想說的問題是什么、結(jié)論是什么，應(yīng)具體】 （ 2）新舊 QC七工具在 QC手法中的位置： 統(tǒng)計(jì)的方法 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法 因果分析圖 排列圖 調(diào)查表 直方圖 散布圖 控制圖 各種圖表 計(jì)劃 2：展開成手段 親和圖法 （根據(jù)感情） 關(guān)聯(lián)圖法 （根據(jù)邏輯） 矩陣圖法 （了解目的和手段的關(guān)系） 系統(tǒng)圖法 （把目的展開成多種目的和多種手段） 矢量圖法 （主要用于確定事物系列的初期以提高效率） PDPC法 （存在不確定的因素在執(zhí)行過程中隨時(shí)收集當(dāng)時(shí)的情報(bào)，以制定真正的最佳計(jì)劃） 今后希望使用的方法 計(jì)劃 1：雜亂無章事物的整理和問題的給定 矩陣數(shù)據(jù)解析法 用于整理有定量數(shù)據(jù)資料時(shí)雜亂數(shù)據(jù)，可以使用計(jì)劃和實(shí)施階段 計(jì)劃 3：把手段按時(shí)間系列排列制定實(shí)施計(jì)劃 QC七工具 過去的 QC方法 今后可以期望使用的方法 (3)語言數(shù)據(jù)化的留意點(diǎn) （不能由別人做成） 區(qū)分成一個(gè)一個(gè)有獨(dú)立意義的單元 將單元化信息重新劃分，看是否能簡(jiǎn)單、適當(dāng)?shù)匕础赶胝f明什么」、「意味著什么」進(jìn)行區(qū)分 . 不要采取讓人進(jìn)行各種想象、推測(cè)的 表現(xiàn)方式（怎么理解都行） 能肯定的就肯定 明確事實(shí)關(guān)系，有數(shù)據(jù)的就使用數(shù)據(jù) 應(yīng)考慮「自己能做的」自己不做不行 不采用「請(qǐng)求別人做 ~」等方法 單元化 例）受到注意了，但忘了報(bào)告 受到注意了，忘了報(bào)告 例）聽說今天的運(yùn)動(dòng)會(huì)只要給事物局打電話就會(huì)取消 今天的運(yùn)動(dòng)會(huì) 取消 例）○ ○ 發(fā)生 ○ ○ 發(fā)生了 例）貓 白貓 例）占銷售額的大部分 占銷售額的 80% 例）請(qǐng)求把○ ○帶去 考慮帶○ ○去的程序 親 和 圖 法 （親和：親切、柔和） 1）目的：將模糊不清的原始信息進(jìn)行綜合，抽出有益的信息 2）應(yīng)用范圍：狀況模糊不清，實(shí)際情況無法很好把握時(shí)，究竟有什么問題呢，希望搞清楚時(shí)。 制 作 親和卡片 親和卡片 數(shù)據(jù)卡片 數(shù)據(jù)卡片 親和卡片 親和卡片 親和卡片 親和卡片 親和卡片 親和卡片 6）將排列成親和卡片的卡片打成捆 ◇ 把挪到親和卡片下的卡片重疊起來，用夾子夾起來 7）重復(fù)上述 4） ~6） ◇ 重復(fù)操作，直到成捆卡片數(shù)到 9以下 8）排列卡片，作成親和圖 9）抽出由親和圖得到的信息，得出結(jié)論 親和圖的例子 題目： O O事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化的問題點(diǎn) 未定期制改訂 技 A的辦理花時(shí)間 很多編制 需要批準(zhǔn) 辦理往后推 最近的信息未標(biāo)準(zhǔn)化 程序邏輯 不合規(guī)定 異常線圈處理規(guī)定過時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)部門的服務(wù)不充分 標(biāo)準(zhǔn)化的地位不明確 標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)者的作用不明確 將廠家使用說明書當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn) 因忙未進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)如何進(jìn)行 會(huì)簽部門不明確 蓋章過多 標(biāo)準(zhǔn)化工作中有不落實(shí)的地方 關(guān)連圖法 1. 什么是關(guān)連圖 1）目的：表示問題和原因見因果關(guān)系 2）適應(yīng)范圍： 應(yīng)該解決的問題抓住了，但「原因還有些不清楚」、「解決問題的思路還不明白」， 為了展開實(shí)現(xiàn)某目的的手段時(shí) 結(jié)果（問題） 重要要因 一次要因 為了整理這樣的朦朧狀態(tài)，抽出應(yīng)對(duì)策的原因時(shí) 3）關(guān)連圖的種類 ［原因追求型］：追求結(jié)果（問題）的原因，弄清原因和結(jié)果的相互關(guān)系 通常用的很多 原因 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 結(jié)果 （問題） 原因 結(jié)果 原因
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1