【正文】 服務模式：獨立＋外包第 36頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有總 體來看， Oracle的 eHR產 品主要面向所有市 場 提供中高端產 品，并將自己定位于以提供服 務為 主的 綜 合型管理 軟 件供應 商綜合單一供應商管理軟件產品線寬度供應商 eHR業(yè)務模式產品 服務Oracle彌補了 Oracle在 eHR、 CRM、 SCM等業(yè)務領域的不足，同時增強了在政府領域的產品推廣能力?業(yè)務融合 。eHR?大力開展與人力資源管理咨詢和系統(tǒng)集成公司的合作?確保為客戶贏得可量化的投資回報Oracle中國 HRMS三大戰(zhàn)略第 33頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有Oracle電子商務套件人力資源管理自 Oracle并 購 Peoplesoft后，其人力 資 源管理 軟 件主要有四種 產 品，均以套件的形式 進 行捆 綁銷 售，并形成了 對 各行業(yè) 和大中小型企 業(yè) 市 場 的全面覆蓋Peoplesoft Enterprise人力資本管理JD Edwards人力資本管理JD Edwards World人力資本管理適用范圍 各行各業(yè) 各行各業(yè) 各行各業(yè)（聯邦政府除外）各行各業(yè)企業(yè)規(guī)模 大中型企業(yè) 大中型企業(yè) 中小型企業(yè) 小型企業(yè)第 34頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有此外， Oracle并 購 Peoplesoft后，關 鍵 在人才、年度收益和業(yè)務結 構上 產 生了巨大效益， 進 一步增 強 了與 SAP和 IBM的競 爭 實 力人員變動收益變化業(yè)務變化?并購 Peoplesoft后，為確保產品創(chuàng)新的連續(xù)性， 保留了 90% 的開發(fā)和支持團隊?經過整合后， Oracle員工數量 由 500人增加至 800人?在 Oracle對仁科收購完成后，亞太地區(qū)和中國 2023財年第三季度業(yè)績出現繼續(xù)增長勢頭，總銷售收入比上年同期 增長 13% ，達到 ?其中亞太地區(qū)應用產品和技術產品的新許可證銷售收入分別比上年同期 增長了 21% 和 8%?本財年迄今為止 2023財年 第一財季至第三財季 應用產品和技術產品的新許可證銷售收入已經分別 增長 24% 和 12% ， 但 第四財季 甲骨文全部銷售收入比去年同期兩公司沒有合并時，各自的銷售總和 少 ?但由于仁科在中國主要以研發(fā)為主，客戶積累不多， 短期內 Oracle業(yè)績不會快速增長?完善產品線 。?幫助客戶獲取所需要的技術、服務和資源來對業(yè)務進行必要的革新?滿足靈活多變的需求 Oracle主要通 過 并 購 方式并結 合自身數據 庫 技 術 核心 優(yōu)勢 ，使自身逐步成 為 大而全的軟 件公司數據庫中間軟件應用軟件123注：? 代表 Oracle業(yè)務發(fā)展路徑?Oracle以數據庫業(yè)務為基礎帶動應用軟件和中間軟件產品銷售，從而形成相互促進、相互捆綁的運作模式，促進了業(yè)務全面發(fā)展Oracle核心技術優(yōu)勢通過自身研發(fā)和收購通過收購 peoplesoft，并實行 “軟件合成工程 ”應用軟件數據庫行業(yè)解決方案通過收購行業(yè)專業(yè)型軟件公司彌補不足Oracle未來業(yè)務組合中間軟件整體業(yè)務發(fā)展走勢第 30頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有為 彌 補 Oracle在 應 用 軟 件 產 品和行 業(yè) 解決方案的不足，在未來將 進 一步通 過 并 購 方式增 強 競 爭力公司戰(zhàn)略并購動機并購目標并購后運作內容描述?進一步深化優(yōu)勢領域實力，以此帶動前端應用軟件市場和行業(yè)解決方案的發(fā)展，使公司業(yè)務之間產生較好的協(xié)同效應，以獲得更高的利潤率?在未來五年保持利潤率 20% 的增幅 ，但目前 Oracle增速只有 10%－ 20%之間，需要通過并購達到目標?快速成為大而全的軟件供應商 ，尤其是彌補在應用軟件市場和行業(yè)解決方案市場的競爭實力?符合公司的產期戰(zhàn)略并有助于保證每年 20%的利潤增長?繼仁科、 Retek和 ProfitLogic公司（進入零售軟件領域） 之后，商業(yè)智能軟件和基礎結構軟件公司有可能成為甲骨文的下一步收購目標?甲骨文將以軟件 “內容 ”提供商的形式占有這一行業(yè)的市場份額，同時為顧客提供相關的技術支持 ?公司將逐步改變自己在專門行業(yè)的定位，同時尋求一種更加靈活的價格模式，這種模式將依據客戶如何使用軟件來進行定價第 31頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有同 時為 趕超 SAP， Oracle針對亞 太區(qū)提出了四大 實 施 戰(zhàn) 略?鎖定尚未滲透的行業(yè)并進行業(yè)務重點轉型 ?抓住企業(yè)對信息架構具有需求的良好機遇?抓住中小企業(yè)市場的機遇?遵守承諾推進 “合成工程 ”?通信、傳媒和娛樂、公共部門和金融服務?同時把業(yè)務重點放在應用產品、技術產品和行業(yè)，并配備專業(yè)隊伍，取消了大中華區(qū)設置?一方面為客戶提供 提供世界級的數據管理和集成技術?另一方面提供完整的應用套件 產品 /服務收入 主要發(fā)展歷程進入亞太地區(qū)和中國市場通過并購擴張產品線階段性代表產品第 27頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有從 Oracle公司 歷 年年 報 數據來看，其 經歷 一個從以 產 品收入為 主到以服 務 收入 為 主的盈利模式 轉 型數據來源： ORACLE公司 19972023年度財務報告eHR市場選擇第 24頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有SAP在 華業(yè)務 主要依靠合作伙伴完成，其將 80% 市 場 利益留給 合作伙伴，促使雙方達到共 贏策略?以代理為主?中小企業(yè)業(yè)務主要由代理商完成，目前中小企業(yè)合作伙伴達 15家?主要與國內外著名咨詢公司合作?高端咨詢伙伴達 30多家?主要由合作伙伴完成，包括托管合作伙伴（國內擁有 2家合作伙伴）?主要由合作伙伴完成，包括技術合作伙伴?主要由合作伙伴完成，包括技術合作伙伴（國內擁有 6家頂級 IT廠商）和咨詢合作伙伴?主要由 SAP完成，目前中國培訓部有 10多人?在北京、上海、深圳設立培訓中心?主要為客戶和合作伙伴、員工進行培訓?大型企業(yè)和高端客戶主要由 SAP完成，咨詢顧問達 80人?自身銷售人員僅占在華員工的 10%?由 SAP和技術合作伙伴完成?研發(fā)人員占在華人員40%，每年研發(fā)經費為銷售額 14%由合作伙伴完成由 SAP與合作伙伴共同完成 由 SAP完成研發(fā) 咨詢 售前 分銷 /銷售 實施 二次開發(fā) 維護 培訓軟件企業(yè)價值鏈核心舉措研發(fā)模式：合作開發(fā)營銷模式：直銷＋分銷服務模式：獨立＋外包第 25頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有雖 然從整體來看 SAP管理 軟 件 競 爭力 較 強 ，但其 eHR產 品并未形成獨立品牌的 產 品，且主要定位在套件中的 “附屬品 ”，因此 對 eHR的 資 源投入 顯 得不足優(yōu)勢 劣勢?管理軟件產品線較寬，致使投資過于分散，并未將 eHR產品作為獨立的主要產品來推廣?完善的國際人力資源管理理念并不完全適合目前中國大多數企業(yè)的需求?目前 eHR產品在中小企業(yè)的推廣應用較少?管理軟件的產品線較寬，能夠滿足用戶多種需求，在一定程度上能夠推動 eHR的銷售?擁有中間軟件產品，可以有效地降低實施難度和成本，發(fā)揮與應用軟件的協(xié)同效應SAPHRM第 23頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有總 體來看， SAP的 eHR產 品主要 為 各種行 業(yè) 的大型和跨國企 業(yè) 提供中高端 產 品，并將自己定位于以提供服 務為 主的 綜合型管理 軟 件供 應 商綜合單一供應商管理軟件產品線寬度供應商 eHR業(yè)務模式產品 服務SAPERP HCMmySAP中小企業(yè)解決方案mySAP SAP計劃繼續(xù)將 “燈塔 ”向更加細化和跨行業(yè)領域滲透216。 同時通過宣傳 SAP”最佳實踐 “，加大了 SAP在中國的影響力216。第 19頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有迫于市 場競 爭 壓 力和自身 產 品靈活性和開放性不足的缺點，使 SAP在完善 應 用 軟 件 產 品的基 礎 上逐步向中 間軟 件和數據 庫業(yè)務發(fā) 展水平市場垂直市場SAP公司整體業(yè)務發(fā)展走勢單一的財務軟件應用領域，歐洲套件全球化重點行業(yè)解決方案中小企業(yè)套件數據庫中間軟件應用軟件 SAP的核心業(yè)務發(fā)展 SUN等合作伙伴開發(fā)基于 Netweaver中間應用平臺的軟件產品業(yè)務模式發(fā)展路徑未來發(fā)展業(yè)務應用軟件數據庫行業(yè)解決方案中間軟件SAP未來業(yè)務組合整體業(yè)務發(fā)展走勢第 20頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有而在中國， SAP通 過 一系列 計 劃，逐步建立了在中國的市 場地位1996年 “種子計劃 ”1998年 “燈塔計劃 ”2023年 “燎原行動 ”階段性特點： 216。house)外部專業(yè)服務業(yè)務開發(fā)平臺專業(yè) /行業(yè)組件IT外包定制化（產品服務化）過去市場區(qū)隔組成 將來市場區(qū)隔組成第 12頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有目 錄 1. 報告綜述2. 軟件企業(yè)業(yè)務模式分析3. 中國管理軟件行業(yè)趨勢4. 管理軟件標桿企業(yè)研究第 13頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有國內管理 軟 件行 業(yè)現 狀和 趨勢 ：行 業(yè) 集中度開始上升，技術變 革 驅動業(yè)務 模式 轉 型– 由于 未能解決大規(guī)模個性化交付問題，國內主流廠商普遍面臨業(yè)務規(guī)模增長緩慢、盈利性下滑的瓶頸– 隨著可復用性高的 組件式開發(fā)模式 的流行，主流廠商的盈利性和業(yè)務可成長性將得到改善– 領導廠商大多以企業(yè)的核心業(yè)務需求為核心產品，捆綁其他應用模塊和技術平臺，形成整合性的協(xié)同商務 套件– 為成為綜合型廠商，領導廠商紛紛 收購 具有產品互補性的管理軟件商– 隨著高端市場競爭的加劇和飽和， 中低端市場 競爭逐漸升溫– 利用 “生態(tài)鏈 ”內合作伙伴的力量是管理軟件商 “贏 ”的必要條件需求：– 隨著國內管理軟件應用環(huán)境的成熟，需求逐漸走向成熟– 部分管理軟件市場需求趨于飽和– 企業(yè)趨于從更少的供應商采購更多的管理軟件供應：– 管理軟件細分產品之間互相融合，界限日益模糊– 管理軟件向行業(yè)縱深發(fā)展趨勢明顯行業(yè)集中度：– 目前管理軟件市場處于充分競爭階段，國內外市場領先者不斷的收購行為導致品牌集中度逐年上升縱向一體化趨勢：– 領導廠商紛紛向中間件和軟件外包領域擴張競爭行為C 企業(yè)績效P行業(yè)結構S第 14頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有目 錄 1. 報告綜述2. 軟件企業(yè)業(yè)務模式分析3. 中國管理軟件行業(yè)趨勢4. 管理軟件標桿企業(yè)研究5. 對東軟的啟示第 15頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有綜 述 1：企 業(yè) 管理 軟 件行 業(yè)領 先者大多采取套件 產 品形式和混合型 業(yè)務 模式，并且致力于形成更全面的 業(yè)務組 合布局，并 購 是 實現業(yè)務 模式和 業(yè)務組 合升 級 的重要途徑行業(yè)解決方案應用軟件中間軟件平臺軟件定制服務標準產品解決方案 套件服務模式（垂直或小眾市場）混合模式多數企業(yè)管理軟件供應商業(yè)務模式發(fā)展歷程產品模式（水平或大眾市場）企業(yè)管理軟件行業(yè)領先者的業(yè)務組合并購 /合作第 16頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有綜 述 2： e－ HR供 應 商基于 業(yè)務 模式和管理 軟 件 產 品 線寬 度可分 為 四 類綜合單一供應商管理軟件產品線寬度供應商 eHR業(yè)務模式產品 服務SAPORACLE新中大奇正金蝶 用友前程無優(yōu)金益康聯想亞信東軟eHR供應商分類第 17頁2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務模式分析保密文件，版權所有SAP的 發(fā) 展 過 程是一個不斷通 過產 品 創(chuàng) 新來 滿 足客 戶 需求的 過 程19721979年 19791992年 19921999年 1999年至今公司戰(zhàn)略主要成果主要產品 ?RF系統(tǒng)（即一種自動化財務會計以及交易處理程序）?適用于大型機的 R/2系統(tǒng)?適用于客戶機 /服務器的 R/3系統(tǒng)?務解決方案；?根據客戶需求，改變數據周期性處理的煩瑣過程，實現數據的實時處理?在德國境內大量用于企業(yè)財務工作中?專注每一項目，完善