【正文】 同濟(jì)大學(xué)　　企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平低還表現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)對于因特網(wǎng)的使用僅局限在信息查詢和企業(yè)形象的宣傳與推廣，而進(jìn)行網(wǎng)上交易的還很少。根據(jù)原國家經(jīng)貿(mào)委 2023年第三季度對全國 100個(gè)國有重要骨干企業(yè)、國家重點(diǎn)企業(yè)和地方重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查，百家企業(yè)中部分實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的占 %，全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的占%，兩者之和不足 30%。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué)　　從企業(yè)電子商務(wù)情況看，根據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)局、商委和電子商務(wù)協(xié)會(huì)對北京市 417家企業(yè)的調(diào)查， 2023年 1~9月開展電子商務(wù)的企業(yè)僅占 %，不到調(diào)查總數(shù)的 1/4。東部 IPv4數(shù)占全國總量的 %，東部域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)分別占到了全國總量的 %和 %。其次東中西部發(fā)展差異很大。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué)　　我國城鄉(xiāng)之間網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)民普及率差異巨大。其中，企業(yè)對企業(yè) (B2B)的電子商務(wù)交易額比重為 %，企業(yè)對個(gè)人 (B2C)的電子商務(wù)交易額比重為 %，個(gè)人對個(gè)人 (C2C)的電子交易額比重為%。 同濟(jì)大學(xué)　　從地區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，全國僅有少量城市進(jìn)行了電子商務(wù)交易額的統(tǒng)計(jì)工作。大城市和沿海地區(qū)電子商務(wù)水平相對較高，而中西部地區(qū)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的水平比較低?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度較慢，不能滿足海量數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和應(yīng)用的要求；尚未形成滿足不同層次用戶需要的多尺度基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫系列及其正常有效的市縣基礎(chǔ)測繪更新投入機(jī)制，制約了市縣基礎(chǔ)地理信息的采集和各種專業(yè)信息資源的開發(fā)應(yīng)用；信息化所需學(xué)科帶頭人和復(fù)合型人才相當(dāng)缺乏，全民科學(xué)文化素質(zhì)亟待提高；全省的信息資源共建共享機(jī)制還沒有建立起來，條塊分割、信息封鎖、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象普遍存在。提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)費(fèi)用，是擺在我國ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商 )、 ICP(內(nèi)容服務(wù)商 )、 IBP(電子商務(wù)服務(wù)商 )、IPP(網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商 )面前的一個(gè)亟待解決的問題。國產(chǎn)化產(chǎn)品的市場占有率低，重大應(yīng)用工程與大型應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠進(jìn)口。專業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)相對滯后，而且各種信息系統(tǒng)之間以及與公用信息網(wǎng)絡(luò)之間缺乏互聯(lián)互通，致使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源的利用率偏低。網(wǎng)絡(luò)帶寬影響上網(wǎng)速度，以視頻為標(biāo)準(zhǔn)的基本網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)已成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。不同部門各自建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，大量的重復(fù)建設(shè)致使我國網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的利用率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的 70%～ 80％的水平。企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新開發(fā)能力與國際先進(jìn)水平有很大差距，大部分企業(yè)在這方面投入的研發(fā)資金很少，創(chuàng)新開發(fā)機(jī)制尚未真正建立。一方面，對于電子商務(wù)新技術(shù)的開發(fā)力度不大，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品不多。各個(gè)部門、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)省份均投資建設(shè)自己的 CA系統(tǒng)，社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施資源沒有得到充分的利用。迄今為止，我國尚沒有形成自己的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，缺乏明確的目標(biāo)和實(shí)施措施，部門各自為政、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象仍然比較突出。消除 “ 信息貧窮 ” 的威脅與挑戰(zhàn)，惟一的出路就是正視現(xiàn)實(shí)，加速以電子商務(wù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展和普及。 1995年至 2023年，兩國電腦保有絕對總量的增長，美國遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國，電子商務(wù)的普及應(yīng)用程度的差異有進(jìn)一步加大的趨勢。 同濟(jì)大學(xué)圖 22 IT在美國經(jīng)濟(jì)增長中所占的份額 市場環(huán)境同濟(jì)大學(xué)　　 1. 電子商務(wù)整體戰(zhàn)略和創(chuàng)新機(jī)制尚未形成 　 盡管我國信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)取得了很大的發(fā)展，但由于發(fā)達(dá)國家在經(jīng)濟(jì)、科技等領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，與發(fā)達(dá)國家相比仍然存在著明顯的差距。從 20世紀(jì) 90年代開始，由于因特網(wǎng)的使用， IT產(chǎn)業(yè)在美國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長中所占的比重明顯提高 (參見圖 22)。 資源環(huán)境同濟(jì)大學(xué)圖 21 我國歷次調(diào)查 同上網(wǎng)方式網(wǎng)民人數(shù) (萬人 ) 資源環(huán)境同濟(jì)大學(xué) 市場環(huán)境　　 1. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求有更高的增長率　　二戰(zhàn)結(jié)束以來，借助于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，世界各國的經(jīng)濟(jì)都有較大幅度的增長。從聯(lián)合國最近兩年的電子商務(wù)報(bào)告看，發(fā)達(dá)國家始終走在電子商務(wù)發(fā)展的前列。 2023年 1月日本宣布了以 “ 在 5年內(nèi)把日本建設(shè)成為世界最先進(jìn)的 IT國家 ” 為目標(biāo)的 “ eJapan” 戰(zhàn)略，對信息技術(shù)的發(fā)展提出了更高的目標(biāo)。早在 20世紀(jì) 60年代中期，日本就開始建立全國的電話通信網(wǎng)。到 20世紀(jì) 90年代，法國城市電話已全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，在光纖通信寬頻帶傳輸系統(tǒng)方面，法國也走在世界各國的前列。向人們展示了未來信息革命的前景。 1997年 7月 1日，美國政府發(fā)表了 “ 全球電子商務(wù)框架 ” 文件，將因特網(wǎng)及其對商務(wù)活動(dòng)的影響和 200年前的工業(yè)革命相提并論，表明了美國政府對信息化建設(shè)的重視程度。 1991年，美國參議員戈?duì)栂驀鴷?huì)提交了 “ 高性能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)法案 ” 的提案，獲得國會(huì)批準(zhǔn)。抓住這一有利時(shí)機(jī)，全力推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用上的跨越，在國際競爭中占據(jù)有利地位，是一項(xiàng)帶有戰(zhàn)略性和全局性的重大課題。每個(gè)國家都面臨著直接在國際市場競爭中求得自身的生存與發(fā)展的挑戰(zhàn)。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求，各國政府都需要認(rèn)真考慮自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，重新設(shè)計(jì)適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)政策。 同濟(jì)大學(xué)　　 (2) 伴隨著因特網(wǎng)的大面積普及，電子商務(wù)的發(fā)展速度不斷加快，目前已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志性內(nèi)容和迅速成長的朝陽產(chǎn)業(yè)。著眼于 21世紀(jì)的發(fā)展，各國政府都在積極尋找實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的新途徑。同濟(jì)大學(xué) 第十一章 電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 為什么研究電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境 政府電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略 無紙貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略 同濟(jì)大學(xué) 為什么研究電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 　 　 從 20世紀(jì) 90年代后期開始，世界各國都在認(rèn)真研究和制定電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。造成這種狀況的原因主要有三個(gè)：　　 (1) 電子商務(wù)是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的最集中的表現(xiàn)形式，是決定一個(gè)國家在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國際競爭能力的重要標(biāo)志，也是帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)跨越的重要推動(dòng)力。從戰(zhàn)略角度把握電子商務(wù)的發(fā)展方向，把電子商務(wù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的理想的切入點(diǎn)，就能夠有效實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化。電子商務(wù)對于一個(gè)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對于刺激經(jīng)濟(jì)需求，創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)都產(chǎn)生了巨大的影響。 為什么研究電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 同濟(jì)大學(xué)　　 (3) 經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，商品、技術(shù)、資本、勞務(wù)等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的自由流動(dòng)和配置，把各國經(jīng)濟(jì)相互交織在一起。當(dāng)前，國際上電子商務(wù)仍處于發(fā)展初期，技術(shù)和應(yīng)用模式尚待成熟。 為什么研究電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 同濟(jì)大學(xué) 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境 社會(huì)政治環(huán)境：信息化建設(shè)受到各國政府的高度重視　 1. 國外情況 　 20世紀(jì) 60年代中期，美國國防部的一些人士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到通信和電腦在未來戰(zhàn)爭中的重要作用。 1993年，美國總統(tǒng)克林頓正式實(shí)施 “ 國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：行動(dòng)計(jì)劃 ” ，明確提出了在推行信息高速公路建設(shè)方面應(yīng)遵循的原則和目標(biāo)。 同濟(jì)大學(xué)　　 1978年，法國總統(tǒng)德斯坦要求財(cái)政部長諾拉制訂一項(xiàng)有關(guān)“ 促進(jìn)社會(huì)信息化的計(jì)劃 ” 。之后，法國政府不斷推進(jìn)信息革命，每年投入 500億美元的巨款，以改進(jìn)落后的通信設(shè)備。 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境 同濟(jì)大學(xué) 　　 在亞洲，日本是最早發(fā)起信息革命的國家。從 20世紀(jì) 80年代初期開始，日本政府大力推行全國高級(jí)信息網(wǎng)系統(tǒng)的計(jì)劃，在全國建成了電腦、電話、傳真以及電視等集成統(tǒng)一的數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)。 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境 同濟(jì)大學(xué)　 　 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一直是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。部分經(jīng)濟(jì)落后的國家，因缺乏投資，電子商務(wù)的發(fā)展受到很大的影響。然而，美國經(jīng)濟(jì)在 20世紀(jì)最后10年中的增長仍然大大出乎許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)料。在仔細(xì)分析了美國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)之后，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都得出了相同的結(jié)論：由于因特網(wǎng)的推廣而得到長足進(jìn)步的信息產(chǎn)業(yè)對美國經(jīng)濟(jì)超出預(yù)期的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，要維持這一增長，必須拓展因特網(wǎng)的使用范圍，商務(wù)領(lǐng)域是其中的一個(gè)最主要的領(lǐng)域。有數(shù)據(jù)顯示， 20世紀(jì) 90年代初以來，中國與美國在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的差距正在縮小，但在信息經(jīng)濟(jì)方面的差距卻在拉大。 “ 數(shù)字鴻溝 ” 正在成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的癥結(jié)和關(guān)鍵。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué)　　缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與整體協(xié)調(diào)是制約電子商務(wù)發(fā)展速度的一個(gè)重要因素。比如，雖然電子商務(wù)的 CA認(rèn)證體系發(fā)展比較快，但由于行業(yè)的壟斷經(jīng)營格局未完全打破，多元化融投資機(jī)制尚未形成，市場對資源的有效配置作用未能發(fā)揮出來。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué)　　創(chuàng)新能力不強(qiáng)也是制約我國電子商務(wù)發(fā)展速度的一個(gè)重要因素。另一方面，對于電子商務(wù)新的運(yùn)作模式的研究不深入。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué)　　 2. 基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要 　 在通信設(shè)施方面，不同接入網(wǎng)各自為政。電信市場的非開放性，使得過高的電信費(fèi)用制約著電子商務(wù)。特別是在寬帶接入網(wǎng)方面，未能適應(yīng)發(fā)展的需要。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué)　 　 在軟硬件方面，我國信息設(shè)備制造與軟件產(chǎn)業(yè)尚不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求?！　≡谛畔⒎?wù)方面，系統(tǒng)集成水平低，聯(lián)機(jī)服務(wù)產(chǎn)業(yè)還沒有形成。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué) 　　 信息基礎(chǔ)設(shè)施尚待進(jìn)一步完善。 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙同濟(jì)大學(xué)　　 3．地區(qū)和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平發(fā)展不平衡 　 我國地域電子商務(wù)發(fā)展不平衡現(xiàn)象比較突出。大企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況比較好，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平還很差。 2023年北京市電子商務(wù)交易額超過 666億元，比 2023年增長 10%左右；上海市 2023年電子商務(wù)交易額達(dá)到，比上年增長 47%。 2023年，深圳電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個(gè)人的交易額分別約為 270億元和 60億元，開展電子商務(wù) B2B、 B2C的企業(yè)比例分別為 60%和 18%。 2023年我國城市網(wǎng)民大約有 ，城市網(wǎng)民普及率為 %；而同期鄉(xiāng)村網(wǎng)民約有 ，網(wǎng)民普及率僅為 ％。東部不僅在網(wǎng)民數(shù)量上占到了全國網(wǎng)民數(shù)的半數(shù)以上，在 IPv域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)方面也遙遙領(lǐng)先于中西部。中西部互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展則基本持平。而通過電子商務(wù)交易的商品主要集中在電腦、通信、家電、攝影器材和音像出版類產(chǎn)品。結(jié)算不暢、交易安全是遇到的最多的外部問題，而企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)薄弱也是制約企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，其中，信息化基礎(chǔ)薄弱和人才缺乏最為嚴(yán)重 (參見圖 23)。相當(dāng)多的企業(yè)還沒有建立內(nèi)部局域網(wǎng)，未能與生產(chǎn)和管理很好地結(jié)合，企業(yè)的流程重組與業(yè)務(wù)再造與