某公司文化與核心價值觀概述-展示頁
2025-02-21 14:41本頁面
【正文】 提法l “用戶是我們的皇后 ”；l “為了客戶的一切，一切為了客戶 ”l “超出客戶的滿意 ”l “全面客戶導(dǎo)向 ”l “研究員站柜臺 ”、 “換位思考 ” ， “客戶體驗 ”l “誰貼近客戶，誰就是指揮棒 ”l “客戶的問題是我們工作最重要的出發(fā)點 ”聯(lián)想核心價值解釋精準(zhǔn)求實精準(zhǔn)求實1. 我們力求以事實為依據(jù) , 用數(shù)據(jù)來說話； 樂于發(fā)現(xiàn)問題，勇于面對現(xiàn)實；2. 我們精益求精，努力探求做事規(guī)律；簡潔高效，不斷總結(jié)做事方法；3. 我們尊重規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，紀(jì)律嚴(yán)明；4. 我們注重目標(biāo)可衡量，計劃可操作。2. 我們注重客戶體驗，走近客戶，傾聽客戶的聲音，認(rèn)清客戶的真正需求。力求準(zhǔn)確、精練、喜聞樂見，便于整體文化推進(jìn)。聯(lián)想文化與核心價值觀聯(lián)想文化與核心價值觀聯(lián)想文化與核心價值觀一、確認(rèn)核心價值觀的原則一、確認(rèn)核心價值觀的原則二、正式版本的核心價值觀二、正式版本的核心價值觀 三、競爭背景與理論的支撐三、競爭背景與理論的支撐 四、核心價值觀與核心能力四、核心價值觀與核心能力五、如何推進(jìn)聯(lián)想文化價值五、如何推進(jìn)聯(lián)想文化價值一、確定核心價值觀的原則確定核心價值觀時采用的標(biāo)準(zhǔn)確定核心價值觀時采用的標(biāo)準(zhǔn)1. 繼承公司的確成功經(jīng)驗和文化精髓與特色；繼承公司的確成功經(jīng)驗和文化精髓與特色；2. 基于公司使命與愿景，指導(dǎo)員工行為基于公司使命與愿景，指導(dǎo)員工行為 。3. 依據(jù)聯(lián)想文化導(dǎo)向和文化螺旋發(fā)展理論架構(gòu)；依據(jù)聯(lián)想文化導(dǎo)向和文化螺旋發(fā)展理論架構(gòu)；4. 借助前期診斷和調(diào)研，融入各層員工的建議；借助前期診斷和調(diào)研，融入各層員工的建議；5. 反映公司成功經(jīng)驗，繼承聯(lián)想核心價值體系；反映公司成功經(jīng)驗，繼承聯(lián)想核心價值體系；6. 體現(xiàn)公司個性，支撐公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展，面向國際競爭；體現(xiàn)公司個性，支撐公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展，面向國際競爭；7. 力求準(zhǔn)確、精練、喜聞樂見，便于整體文化推進(jìn)。聯(lián)想 文化 框架與核心價值 支持導(dǎo)向 創(chuàng)新導(dǎo)向 規(guī)則導(dǎo)向 目標(biāo)導(dǎo)向 內(nèi)部運營 外部發(fā)展過程監(jiān)控靈活適應(yīng)親情文化 嚴(yán)格文化 誠信 創(chuàng)業(yè) 求實 服務(wù) 服務(wù)文化服務(wù)文化 創(chuàng)業(yè)文化 1. 創(chuàng)業(yè)期 （ 198494）：目標(biāo)導(dǎo)向文化，注重經(jīng)營意識和 貿(mào)工 技要求 ，以市場開拓與服務(wù)文化為重點2. 起步期 （ 199496）：規(guī)則導(dǎo)向文化，強調(diào) 行為、業(yè)務(wù)和管理的規(guī)范 ，以 “ 嚴(yán)格文化 ” 為特征3. 發(fā)展期 （ 199699）：支持導(dǎo)向文化，強化 溝通協(xié)調(diào)和團隊合作 ，以 “ 親情文化 ” 為代表4. 新創(chuàng)業(yè)期 （ 2023 ）： 創(chuàng)新導(dǎo)向文化 ，尋求 多業(yè)務(wù)持續(xù)增長、戰(zhàn)略發(fā)展與 文化推進(jìn)， 激發(fā)員工的創(chuàng)新激情和危機意識， 以 創(chuàng)業(yè)文化為核心聯(lián)想文化發(fā)展的四個階段聯(lián)想 文化 框架與核心價值 支持導(dǎo)向 創(chuàng)新導(dǎo)向 規(guī)則導(dǎo)向 目標(biāo)導(dǎo)向 內(nèi)部運營 外部發(fā)展過程監(jiān)控靈活適應(yīng)誠信共享 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 精準(zhǔn)求實 服務(wù)客戶 聯(lián)想文化與核心價值一、確認(rèn)核心價值觀的原則一、確認(rèn)核心價值觀的原則二、正式版本的核心價值觀二、正式版本的核心價值觀
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