信息技術企業(yè)信息系統(tǒng)的構成-展示頁
2025-02-20 00:27本頁面
【正文】 提高EMBA Program at SUFE12企業(yè)中的信息系統(tǒng)? 企業(yè)中不同層次、不同部門的管理人員（知識工人）對信息具有不同的需求EMBA Program at SUFE13企業(yè)中的信息系統(tǒng)? 另外一種組織結構金子塔EMBA Program at SUFE14信息在企業(yè)內部的流動? 一個充滿活力的企業(yè)內部存在著頻繁的信息流動– 由下向上的流動：下情上達，作業(yè)報表，匯總報表，例外報表– 由上向下的流動：戰(zhàn)略目標、銷售計劃、指示與指令– 水平之間的流動：各個職能部門之間的業(yè)務協(xié)作? Intra支持信息在企業(yè)內部的流動EMBA Program at SUFE15信息在企業(yè)與環(huán)境之間的流動? 企業(yè)從環(huán)境搜集各種社會經濟信息、市場信息、行業(yè)信息、競爭對手信息? 企業(yè)與供應商和客戶之間為完成供銷業(yè)務的信息交換? Inter和 Extra支持信息在企業(yè)與環(huán)境之間的流動EMBA Program at SUFE16信息系統(tǒng)及其任務? 信息系統(tǒng)是利用信息技術對信息進行處理的各種系統(tǒng)，它們的任務是加速企業(yè)中的信息流動，完成各種信息處理活動以支持各種管理人員的信息需求? 所有信息系統(tǒng)共享企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)資源? 在獲取、轉換、生成、保存與傳遞五種活動中信息的生成是最重要的信息處理活動? 生成新的信息的手段為：– 事務處理（ transaction processing）– 分析處理（ analytical processing）EMBA Program at SUFE17信息系統(tǒng)的主要分類? 事務處理（與客戶集成）系統(tǒng)? 管理信息系統(tǒng)? 工作組支持系統(tǒng)? 決策支持系統(tǒng)? 人工智能（專家系統(tǒng)，神經網絡）? 總裁信息系統(tǒng)? 企業(yè)間信息系統(tǒng)EMBA Program at SUFE18事務處理（與客戶集成）系統(tǒng)? Transaction Processing Systems (TPS)– 提高事務處理效率與保證其正確性– 在數(shù)據(jù)（信息）發(fā)生處將它們記錄下來– 通過 OLTP產生新的信息– 將信息保存到數(shù)據(jù)庫中供其他信息系統(tǒng)使用– TPS是企業(yè)聯(lián)系客戶的紐帶也是其他信息系統(tǒng)的基礎– TPS存在于企業(yè)的各個職能部門? Technique Case: 安平進銷存系統(tǒng)EMBA Program at SUFE19事務處理（與客戶集成）系統(tǒng)? Customer Integrated Systems (CIS)– 它是 TPS的延伸，將輸入設備直接置于客戶手中– 例如銀行的 ATM系統(tǒng)，學校的遠程注冊系統(tǒng)，制藥公司向醫(yī)院提供的藥品采購系統(tǒng)等EMBA Program at SUFE20管理信息系統(tǒng)? Management Information Systems (MIS)– 向各級管理人員提供定期匯總報表、例外報表– 具有 OLAP能力通過分析處理生成有針對性的新信息，對各種結構化的問題提出決策方案（例如庫存管理中根據(jù)當前庫存量降到訂貨點以下時自動決定發(fā)出訂貨要求）? Technique Case: 部門教師信息管理系統(tǒng) 演示EMBA Program at SUFE21工作組支持系統(tǒng)? Workgroup Support Systems (WSS)– 現(xiàn)代企業(yè)中越來越經常地出現(xiàn)各種跨越部門的工作組，包括臨時性的項目組與較永久性的團組– WSS 目的在于支持各種工作組的信息共享與信息交流– 支持電子郵件，日程安排，電子會議，電子公告牌，文檔數(shù)據(jù)庫等功能? Technique Case:– WebmeetingEMBA Program at SUFE22決策支持系統(tǒng)? Decision Support Systems (DSS)– 提供支持管理人員的半結構化決策活動所需信息，所進行的信息處理過程涉及深入的 OLAP活動– 提供靈活的如果 怎樣（ whatif）分析能力– 良好的數(shù)據(jù)庫訪問能力、方便的決策模型建造工具以及良好的人機交互功能– 小型、靈活、多變– 需要讓決策者自己有能力來參與建造
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