erp-企業(yè)資源規(guī)劃-展示頁
2025-02-19 20:51本頁面
【正文】 演進 (續(xù) ) 3. 企業(yè)資源規(guī)劃階段 (1990～ 2023年 ) – 邁入 1990年代之後，消費者成為市場主導的力量，追求彈性、速度、準確地反應市場需求是企業(yè)經營的重心之一。 企業(yè)資源規(guī)劃 9 ERP的演進 (續(xù) ) 2. 製造資源規(guī)劃階段 (1980～ 1990年 ) – 此一階段管理的重心在於強調企業(yè)的生產彈性與消除無附加價值的作業(yè)，以少量多樣的生產模式來滿足逐漸走入消費者導向的市場，此時消費者對產品的要求是多樣化及高品質。 – 根據 APICS對 MRP 的定義「運用電腦計算能力，藉著 『 相依需求 』 的概念整合主生產排程單 (MPS)及物料清單 (BOM)上的資訊，來產生原物料的採購與生產計畫的一套軟體技術」。2023年之後，企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)、供應鏈管理 (SCM)以及顧客關係管理 (CRM)等系統(tǒng)開始整合，形成了所謂的擴展式企業(yè)資源規(guī)劃 (Extended ERP, EERP)，如圖 83所示。 企業(yè)資源規(guī)劃 4 何謂企業(yè)資源規(guī)劃 (續(xù) ) – 綜合上述， ERP的定義是指將企業(yè)內部各部門(包括財務、會計、生產、物料管理、品質管理、銷售與配銷、人力資源管理 …… 等 )的資訊，利用資訊科技整合在一起，並將企業(yè)全球各地的據點做連結，即時地將企業(yè)資源做最有效整合的一套系統(tǒng)；對內而言， ERP能將企業(yè)流程予以自動化幫助企業(yè)進行流程改造，並結合業(yè)界最佳實務於企業(yè)運作，使經營決策、財務規(guī)劃等能獲得最佳的效率。企業(yè)資源規(guī)劃 企業(yè)資源規(guī)劃 2 摘要 ? 何謂企業(yè)資源規(guī)劃 ? 企業(yè)資源規(guī)劃之評選與建置 ? 導入企業(yè)資源規(guī)劃的困難 ? 導入企業(yè)資源規(guī)劃的效益 ? 建置企業(yè)資源規(guī)劃之關鍵成功因素 ? 企業(yè)資源規(guī)劃與中小企業(yè) ? 企業(yè)資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢 ? 個案探討 ──旺宏電子 ? 結論 企業(yè)資源規(guī)劃 3 何謂企業(yè)資源規(guī)劃 ? ERP的定義 – Leiber(1997)將 ERP視為一個整合企業(yè)所有活動的系統(tǒng)，它涵蓋了財務、會計、物流及生產等功能，其架構如圖 81所示。 – 另外，王立志 (1999)則認為 ERP主要針對企業(yè)的特性及競爭要求，藉由圖形使用者介面、關聯式資料庫、第 4代語言 (4GL)、電腦輔助軟體開發(fā)工具以及主從式和開放性架構等資訊應用技術，提供各種應用軟體以適度整合多項企業(yè)機能，包括生產、財務、人資、行銷、配送等日常作業(yè)交易紀錄，並對企業(yè)的各項資源做有效的管理與決策支援，其模組如圖 82。 企業(yè)資源規(guī)劃 5 圖 81 ERP系統(tǒng)架構圖 企業(yè)資源規(guī)劃 6 ERP的演進 ? 廖志德 (1998)以及林海光 (1999)的整理， 90年代的 ERP並不是一個全新的系統(tǒng)，它是沿襲 1970年代的物料需求規(guī)劃 (MRP)和 1980年代的製造資源規(guī)劃 (MRPⅡ )之概念，再整合除了生產部門之外的各個部門營運資訊，使經營者可以得到與決策者相關的適時資訊。 企業(yè)資源規(guī)劃 7 圖 ERP的演進 企業(yè)資源規(guī)劃 8 ERP的演進 (續(xù) ) 1. 物料需求規(guī)劃階段 (1970～ 1980年 ) – 此時大部分的資訊系統(tǒng)均以傳統(tǒng)存貨觀念來處理存貨問題，但自從 Orlicky(1965)提出「相依需求」與「獨立需求」的概念後，生產管理系統(tǒng)有了突破性的進步，從此生產管理系統(tǒng)設計的理念轉移到 MRP 上。 – 此一階段企業(yè)多以大量生產的產品取勝，因為面對的是生產者導向的大眾市場，其目的在於滿足消費者對產品功能的需求，故特別強調產品功能和價格，因此管理的重心著重於存貨控制以降低生產成本。 – 由於 MRP 忽略人工與機器的產能負荷、流程管制、配銷效率等重要議題，無法滿足此階段的要求，因此，生產管理系統(tǒng)設計的理念又轉移到 MRPⅡ 上， MRPⅡ跨出了生產作業(yè)活動的範圍，進一步將企業(yè)內所有活動的資源，舉凡製造、行銷、財務、專案、人事等都加以整合，以提升企業(yè)整體經營的效率，從而制定出能夠達成企業(yè)整體目標的計畫。 – 此外，隨著網路的發(fā)展日趨成熟，國際化經營是時勢所趨，因此有效的全球運籌管理是企業(yè)經營的另一大重心。 企業(yè)資源規(guī)劃 11 ERP的演進 (續(xù) ) 4. 第二代企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP II)(2023年後 ) – 有鑑於外在環(huán)境的快速改變，企業(yè)經營的重心慢慢由企業(yè)內部的資源轉換到企業(yè)外部的資源， Gartner於 2023年時，推出第二代企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP II)的概念，以做為跨公司之間協同作業(yè) (Collaborative Operation)規(guī)劃與資源整合的工具。 企業(yè)資源規(guī)劃 12 ERP的演進 (續(xù) ) ? 由圖 84中我們可以發(fā)現 MRP、 MRP II、ERP以及 ERP II之間範圍的差異。其認為 ERP幾個最重要的特性，包括：資料的整合、流程的整合、最佳化實務和模組化軟體。經過一段時間後，由於資料各自異動但不同步，結果造成組織內到處是相關資訊，但卻都不相同的情況，進而影響了管理者在做決策時的判斷。但與傳統(tǒng) MIS不同的是，所有的資料都只儲存一次且只有單一來源，只有負責這項資料的人有職權修改該項資料，其他部門需要用到該項資料時，會向這個檔案索取這
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