失敗項(xiàng)目分析-展示頁(yè)
2025-02-19 18:08本頁(yè)面
【正文】 Fix 19 交付物定義不完整 因?yàn)榻桓段锒x不完整，提供或?qū)嵤┑姆桨覆煌暾?: ? 時(shí)間 ? 直到項(xiàng)目后期才定義項(xiàng)目的可交付物，導(dǎo)致項(xiàng)目充滿不確定性。往往要求項(xiàng)目的預(yù)算有大的變更。 ? 穩(wěn)定性問(wèn)題 :方案不能提供長(zhǎng)期的穩(wěn)定性。 可能會(huì)造成收取罰金的風(fēng)險(xiǎn)，并且還會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度延誤和相關(guān)的費(fèi)用增加。并且會(huì)造成客戶滿意度嚴(yán)重下降 Fix 22 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)估計(jì)錯(cuò)誤 項(xiàng)目中的開(kāi)發(fā)任務(wù)未計(jì)劃 : ? 對(duì)第三方提供的功能驗(yàn)收不充分 ? 沒(méi)有執(zhí)行充分的可行性分析 ? 未充分理解客戶需求 未計(jì)劃的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用和資源 Fix 23 客戶支持問(wèn)題 客戶對(duì)于提交的方案支持不充分 ? 沒(méi)有將支持的需求視為方案的重要組成部分 ? 沒(méi)有建立支持方案模型 ? 沒(méi)有簽訂 SLA ? 新的第三方 客戶對(duì)我們失去信心，并對(duì)支持提出新的要求 Fix 24 項(xiàng)目收尾日期錯(cuò)誤 項(xiàng)目收尾日期與計(jì)劃不一致 : ? 可行性分析不充分，沒(méi)有識(shí)別主要的任務(wù) ? 對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃中每個(gè)里程碑的含義不清楚 ? 發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有得到關(guān)鍵參與人的同意 客戶對(duì)我們的信心逐漸喪失、對(duì)于未來(lái)業(yè)務(wù)形成威脅、有可能導(dǎo)致罰金 Fix 25 項(xiàng)目管理問(wèn)題 高層介入不足 缺乏與客戶 的交互 缺乏與供應(yīng) 商的交互 項(xiàng)目經(jīng)理不合適 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 缺乏參與 沒(méi)有實(shí)施 風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目管理問(wèn)題 26 高層介入不足 高層沒(méi)有解決業(yè)務(wù)層面的問(wèn)題 : ? 沒(méi)有應(yīng)用 “門(mén)限”管理模型，造成項(xiàng)目的業(yè)務(wù)層面風(fēng)險(xiǎn) ? 高層委員會(huì)缺乏關(guān)鍵參與人，通常客戶會(huì)參與聯(lián)合委員會(huì) ? 沒(méi)有處理項(xiàng)目中提交的問(wèn)題 ? 高層委員會(huì)與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有區(qū)別 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題 Fix 27 項(xiàng)目經(jīng)理不合適 項(xiàng)目經(jīng)理不能勝任項(xiàng)目的工作 : ? 指定了不止一位項(xiàng)目經(jīng)理，但沒(méi)有指定一位負(fù)責(zé)整體的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理徒有虛名，沒(méi)有明確的責(zé)任與義務(wù)（缺乏正式任命） ? 項(xiàng)目經(jīng)理不能適應(yīng)客戶的文化與運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) ? 項(xiàng)目經(jīng)理不能在現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目的主要活動(dòng)，從而造成責(zé)任感不強(qiáng) 項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理缺乏責(zé)任感，因而不能對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題迅速做出反映 Fix 28 缺乏參與 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏關(guān)鍵的參與者或缺乏方向 ? 團(tuán)隊(duì)缺乏驗(yàn)證績(jī)效的小組，而是由客戶去測(cè)試、接受或拒絕 ? 項(xiàng)目缺乏負(fù)責(zé)整體的項(xiàng)目經(jīng)理，因而屬于事件驅(qū)動(dòng) ? 項(xiàng)目中沒(méi)有包括供應(yīng)商或客戶等關(guān)鍵的角色 項(xiàng)目不斷受到?jīng)_突或危機(jī)的困擾 Fix 29 客戶交互缺乏 缺乏與客戶交互 ? 因?yàn)闆](méi)有定義我們對(duì)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，事實(shí)上有客戶來(lái)有效的控制項(xiàng)目 ? 由于沒(méi)有詳細(xì)的客戶參與活動(dòng)的計(jì)劃或者缺乏積極性，客戶沒(méi)有充分參與到項(xiàng)目中 Fix 30 供應(yīng)商交互缺乏 與供應(yīng)商的交互效率低 : ? 沒(méi)有在項(xiàng)目初期與供應(yīng)商確定問(wèn)題升級(jí)的渠道和方式 ? 沒(méi)有合作方的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 與供應(yīng)商的商務(wù)協(xié)議不完整 ? 供應(yīng)商對(duì)升級(jí)的問(wèn)題響應(yīng)遲緩或無(wú)能為力 這種情況往往導(dǎo)致方案部署滯后或招致罰金，并且危害我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系 Fix 31 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理 沒(méi)有有效的風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 在投標(biāo)階段沒(méi)有考慮風(fēng)險(xiǎn) ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能定期的評(píng)價(jià)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)及其響應(yīng)策略 ? 項(xiàng)目經(jīng)理了解存在的風(fēng)險(xiǎn)，但卻寄希望他人去解決風(fēng)險(xiǎn) ? 項(xiàng)目組沒(méi)有將自己處理不了的風(fēng)險(xiǎn)升級(jí) 沒(méi)有有效的風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)致項(xiàng)目中績(jī)效不足和相互的批評(píng)指責(zé) Fix 32 能力問(wèn)題 能力問(wèn)題 沒(méi)有為方案提 供相應(yīng)的人員 缺乏項(xiàng)目 管理能力 缺乏能 力識(shí)別 沒(méi)有執(zhí)行項(xiàng)目 組人員分析 33 能力不足 項(xiàng)目缺乏能夠保證項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)的必要人員 ? 由于不了解方案和集成的內(nèi)容，活動(dòng)計(jì)劃、工期和費(fèi)用等出現(xiàn)錯(cuò)誤 ? 依靠第三方的產(chǎn)品需要由供應(yīng)商的人員實(shí)施，但忽略了在協(xié)議中將其體現(xiàn)出來(lái) ? 可能由于費(fèi)用方面的原因，項(xiàng)目組選擇推遲部分人員的加入 Fix 34 人員需求不明確 項(xiàng)目不確定所需的人員能力 : ? 可行性分析忽略了對(duì)任務(wù)及其所需人員能力的分析 因?yàn)轫?xiàng)目所需的人員能力沒(méi)有計(jì)劃，項(xiàng)目所需的能力和人員的數(shù)量持續(xù)變化 Fix 35 缺乏項(xiàng)目管理能力 項(xiàng)目經(jīng)理缺乏必要的能力 : ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我們的項(xiàng)目管理模型不熟悉 ? 項(xiàng)目經(jīng)理不熟悉自己的報(bào)告職責(zé) ? 項(xiàng)目經(jīng)理不熟悉自己的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé) ? 項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有全身心投入 ? 項(xiàng)目經(jīng)理語(yǔ)言能力不足，不能有效的與客戶溝通 Fix 36 缺乏能力識(shí)別 項(xiàng)目經(jīng)理不知道從哪里獲取需要的人員 : ? 項(xiàng)目經(jīng)理不知道從哪里請(qǐng)求所需要的人員 ? 人力資源中心沒(méi)有與項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通 項(xiàng)目所使用的人力資源不當(dāng) Fix 37 可行性問(wèn)題 可行性問(wèn)題 沒(méi)有能力分 析可行性 可行性分 析不完整 與客戶溝 通不充分 時(shí)間限制 38 缺乏可行性分析能力 缺乏了解項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程的人員 ? 方案包含了第三方部署的產(chǎn)品，但沒(méi)有相應(yīng)的協(xié)議 ? 不知道從哪里得到需要的人員 ? 可能出于成本原因，項(xiàng)目推遲關(guān)鍵人員的加入 項(xiàng)目的可行性分析不充分、延期或
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