目標(biāo)導(dǎo)向的績效管-展示頁
2025-02-19 17:50本頁面
【正文】 購成本、生產(chǎn)部的產(chǎn)品報廢成本）– 20%（研發(fā)成本、辦公費用成本、銷售成本、員工加班成本）? 對照標(biāo)桿，確定短板– 采購成本– 產(chǎn)品報廢成本– 辦公費用成本? 確定最終強相關(guān)部門– 采購部（降低采購成本）– 生產(chǎn)部（降低產(chǎn)品報廢成本）– 行政管理部（降低辦公費用成本）– 財務(wù)部（負(fù)責(zé)建立成本預(yù)算及控制系統(tǒng)）指標(biāo)的分類? 結(jié)果指標(biāo)? 行為指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)(What)KPI行為指標(biāo)(How)CPI/KBI績效43制定目標(biāo)的 SMART原則167。一、目標(biāo)導(dǎo)向的績效管控模式員工的三大魔鬼問題? 如果我努力了 ,是否有績效 ?? 如果我有績效 ,企業(yè)是否會給我獎勵 ?? 如果企業(yè)給我獎勵 ,是否符合我的期望 ?兩個小案例： ? 某公司為銷售后勤人員制定評價標(biāo)準(zhǔn)時，分了 20多項 60多個子要素，而且賦予了相應(yīng)的權(quán)重，主管人員感覺到易于操作。目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理目 錄01 問題分析02 理論介紹03 實操講解問題討論 :以下四種方法那種能管住人 ?? 人能否管住人 ?? 事能否管住人 ?? 制度能否管住人 ?? 目標(biāo)能否管住人 ?管理學(xué)大師彼得 .德魯克留給我們的經(jīng)典理論? 并不是有了工作才有目標(biāo)，相反，只有有了目標(biāo)才能夠確定每個人的工作。? 管理者工作的基本點就是完成任務(wù)以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)? 規(guī)劃、指導(dǎo)與控制被管理者的行為的應(yīng)該是績效目標(biāo)而不是他的老板。但是令人費解的是，對員工評價時事與愿違，大家評價都差不多， 87分良好，為什么我 ？（問題出在那里？） ? 某公司為了在西南市場贏得一席之地，委派 x到重慶任分公司銷售經(jīng)理， x上任后身先士卒、努力工作，但銷售績效為 0，這種情況還沒有結(jié)束，直到第六任經(jīng)理 y上任后才打破了這種局面。 具體具體 ———— SPECIFIC167。 可實現(xiàn)可實現(xiàn) ，具有挑戰(zhàn)性，具有挑戰(zhàn)性 ———— ATTAINABLE167。 有時間限制有時間限制 ———— TIMEBASEDSMART練習(xí)v 減少浪費支出 v 十月底前完成客戶資料修正 v 每年營業(yè)總額 9000萬元以上 v 每日增加 5名客戶電話 v 明年增加 20%工作績效 v 提高 5%營業(yè)額 v 十二月底前完成語音查詢系統(tǒng) v 加強服務(wù)品質(zhì)與待客禮貌 v 強化思考邏輯反應(yīng)力 v 提高 10%忠誠度v 1 30歲的小王說： “50歲前當(dāng)上國家主席 ”。? 平衡積分卡 是戰(zhàn)略實施工具，它包括四個最基本問題：（ 1）要使我們的股東滿意，我們應(yīng)達(dá)到什么樣的財務(wù)指標(biāo)？（ 2）要達(dá)成我們的財務(wù)指標(biāo)，我們必須滿足客戶的價值主張？（ 3）要使我們的股東和客戶滿意，那些流程和活動必須表現(xiàn)卓越？（ 4）要達(dá)成我們的目標(biāo)，我們的員工應(yīng)如何學(xué)習(xí)與成長？ABC公司
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