【正文】 式藐 絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 結(jié)束語 ............................................................................................ 40某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛 瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜 蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲 旗幣埂蛤辨范義 前 言 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 在以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)置身于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想獲得 更大的生存和發(fā)展空間 ，必須更新經(jīng)營管理理念，改變傳統(tǒng)的管理方式，建立符合信息時(shí)代特征的企業(yè)管理模型。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 我們講企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)歸納起 來有三方面因素： 顧客、變革和競(jìng)爭(zhēng) ，簡(jiǎn)稱3C因素： 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 顧客 (Customer)： 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁 企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物資供應(yīng)無論從品種、數(shù)量或是渠道的多樣化，顧客選擇商品的余地大為擴(kuò)展 ， 市場(chǎng)的主導(dǎo)已 經(jīng) 轉(zhuǎn)入顧客手中 ,市場(chǎng) 已 由賣方市場(chǎng) 轉(zhuǎn) 變?yōu)橘I方市場(chǎng) 。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 有了忠誠的顧客群體，企業(yè)才有生存的空間。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕 細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 而科技的進(jìn)步，必然帶來 生產(chǎn)（管理）工具的革命，從而引發(fā)一系列生產(chǎn)作業(yè)方式的變革，這時(shí)，若不跟隨時(shí)代的變革而變革，企業(yè) 就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)和發(fā)展的源動(dòng)力。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 市場(chǎng)占有率已成為評(píng)判企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng) 力的最集中體現(xiàn)。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 鑒此，本公司公司按 SCMSWXE－ 2020－ 02 合同的規(guī)定，對(duì)某某服裝公司管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研，在雙方論證中一致認(rèn)定：某某服裝公司在短短幾年的經(jīng)營活動(dòng)中，已取得較大成功。為此，本公司公司將向某某服裝服裝公司提供以 SCMS 信息管理系統(tǒng)為平臺(tái)的企業(yè)運(yùn)作管理模型，這種模型的設(shè)計(jì)首先是從企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組開始。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后 的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則： 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓 瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 徹底性的重新設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)流程， 要求 企業(yè)決策者和全體員工 徹底擺脫頭腦中的舊框框 ,要 不受現(xiàn)有部門和工序分割 的 限制 ,以一種最直接的方式來設(shè)計(jì)。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸 蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 在重組時(shí)本著以下兩個(gè)原則： 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 ? 高效性原則： 充分發(fā)揮信息管理系統(tǒng)“動(dòng)態(tài)集成共 享”的特性 ,使得企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)流程中各階段的工作成果可以得到最大限度的有效繼承，在減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)的同時(shí)，也降低了人為造成的出錯(cuò)機(jī)率，既提高了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量，又提高了運(yùn)作效率。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊 旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革： 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 正如一個(gè)帶有技術(shù)革命性質(zhì)的生產(chǎn)工具的發(fā)明將會(huì)帶來一系列生 產(chǎn)方式的變革一樣，本公司信息管理系統(tǒng)作為全新管理工具的導(dǎo)入也會(huì)為企業(yè)帶來管理上的一系列變革。當(dāng)企業(yè)更新管理技術(shù)、導(dǎo)入信息管理工具后，信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了“集成共享”的強(qiáng)大能力，企業(yè)的運(yùn)作信息傳遞渠道和工作指令系統(tǒng)將發(fā)生本質(zhì)性變化，各部門的工作成果和與之相關(guān)的信息將被其它部門多向動(dòng)態(tài)共享。在信息管理模式下，指令傳遞渠道發(fā)生了本質(zhì)性的變化，指令的下達(dá)與接收可以在一瞬間完成，信息的時(shí)效性大大增強(qiáng)。而信息管理系統(tǒng)中的“動(dòng)態(tài)共享”特性使得每一張電子單證制作前 必須按照企業(yè)擬定的商務(wù)規(guī)則實(shí)行自動(dòng)檢測(cè)（如在制作銷售單據(jù)前，系統(tǒng)要求對(duì)所銷售的產(chǎn)品數(shù)量與庫存數(shù)量進(jìn)行檢測(cè)），以確保該單證可被正常執(zhí)行。 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與 決醬撲旗幣埂蛤辨范義 業(yè)務(wù)流程重組后所帶來的變革，將從根本上提高企業(yè)的管理能力。為使重 組方案易于理解和操作，特分別將現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和本公司公司提出的重組方案分述如下： 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 一、 劉服現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作流程描述： 某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明 書 第 34 頁 共 38 頁企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及說明書目錄封面 1目錄 2前言 3企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 5一．基本概念： 5二．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的原則 5三．企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組后的變革 6劉服公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組方案 7葉徐聶式藐絡(luò)急汲佰巖幌柬亂詫巷逗怯匝苗湛瞧論局腸察勒冀廈浴燼許霓瘸蛾紅毯搜蒸便留立淆磊旨陀任歷拈禹安讕細(xì)朝與決醬撲旗幣埂蛤辨范義 業(yè)務(wù)類型 序號(hào) 步 驟 執(zhí)行部門和執(zhí)行人 業(yè)務(wù)單證 樣品 管理 及 銷售 合同 簽訂 1 接受客戶以電話、傳真等形式詢價(jià) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 無固定統(tǒng)一格式 2 核算價(jià)格并向客戶報(bào)價(jià)（超出報(bào)價(jià)范圍口頭請(qǐng)示總經(jīng)理） 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 無固定統(tǒng)一格式 3 發(fā)出樣品制作的計(jì)劃通知 業(yè)務(wù)部經(jīng)理或助理 樣品計(jì)劃表 4 樣品加工制作 技術(shù)部技術(shù)擔(dān)當(dāng) 樣品間縫紉工 裁剪、縫紉交接無單據(jù) 5 根據(jù)樣品制作過程，核定樣品工藝定額 樣品間工藝定額員 縫紉流水線工序定額測(cè)定表 6 客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后，簽訂售貨合同 總經(jīng)理 售貨合同 面輔料采購、 入庫和 質(zhì)檢 國內(nèi)采購 1 根據(jù)訂單和指示書，得到顏色、規(guī)格數(shù)量搭配后，向采購人員發(fā)出面輔料采購?fù)ㄖ? 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 或助理 面輔料采購清單 （無統(tǒng)一固定格式） 2 根據(jù)面輔料采購清單分類匯總所需采購的面輔料 業(yè)務(wù)部面輔料 采購員 面輔料訂購明細(xì) （無統(tǒng)一固定格式） 3 與面料加工廠簽訂面料采購合同 或向輔料廠發(fā)出采購?fù)ㄖ? 業(yè)務(wù)部面輔料 采購員 面料：工礦產(chǎn)品購銷合同 輔料：采用傳真通知 進(jìn)口采購 1 售貨合同簽訂后，與客戶簽訂客戶的面輔料銷售合同（代替進(jìn)口采購合同） 總經(jīng)理經(jīng)理 （客戶）銷售合同 （一般采用客戶格式） 2 辦理進(jìn)口信用證開證手續(xù) 業(yè)務(wù)部單證員 進(jìn)口信用證開證申請(qǐng)單 3