【摘要】 接待工作流程指引編寫(xiě)部門(mén):綜合部批準(zhǔn)人:公司總經(jīng)理修訂記錄生效日期狀態(tài)審批人跟進(jìn)人聯(lián)系方式接待工作流程指引目錄1. 目的及適用范圍 22. 主要職
2025-04-17 23:32
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待工作流程 前臺(tái)接待工作流程 一崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話,...
2024-10-08 22:14
【摘要】TOSIXBOXtosix會(huì)議接待工作流程迎賓1.在客人到達(dá)前30分鐘將茶水準(zhǔn)備好,并播放歡迎曲;2.側(cè)身,直立于會(huì)議室門(mén)口指定處,雙眼平視,雙手大約成300角交叉于腹前,面帶微笑;3.客人到達(dá)時(shí),應(yīng)微微前傾150,問(wèn)候:“歡迎光臨!”語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度和藹、語(yǔ)音清楚;4
2024-11-18 06:32
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待工作流程 前臺(tái)工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn) 工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn) 1、工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩。 2、不串崗,不脫崗。 3、上班時(shí)間不準(zhǔn)使用公司電話打私人電話及玩手機(jī)。 4、不雙手抱臂或手插衣袋。 ...
2024-10-20 22:43
【摘要】第一篇:中餐接待工作流程 中餐接待工作流程 一、準(zhǔn)備工作 1、接到預(yù)定時(shí),需了解客人的身份、名稱、國(guó)籍、生活習(xí)慣、禮儀、忌諱、人數(shù)、用餐時(shí)間、結(jié)賬方式、客人喜好(如酒店老客) 2、準(zhǔn)備餐中用到...
2024-10-25 14:30
【摘要】接待工作及相關(guān)禮儀1接待工作重要性?涉及面廣(政府、事業(yè)、企業(yè)、團(tuán)體、參觀、檢查、個(gè)人等)?直接影響到公司的形象2接待工作的原則?熱情誠(chéng)懇?注重禮儀?細(xì)致周到?遵守規(guī)章?厲行節(jié)約?注意保密3接待工作?接待客人?社交細(xì)節(jié)4
2025-03-11 11:21
【摘要】L/O/G/O接待工作禮儀2023年6月8日序言《孝經(jīng)》文中“曾子避席”插圖主要內(nèi)容座次禮儀迎送禮儀餐桌禮儀123一、座次禮儀一、座次禮儀座次禮儀茶話會(huì)、座談會(huì)座次長(zhǎng)條桌沙發(fā)室會(huì)議主席臺(tái)座次合影座次同會(huì)議主席臺(tái)
2025-03-11 11:23
【摘要】第一篇:行政前臺(tái)接待工作流程 行政前臺(tái)接待工作流程 一、接待——事務(wù)分類(lèi) 貴賓接待:公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人公司重要客戶、外賓及參觀團(tuán)或地方政府部門(mén)的接待。業(yè)務(wù)接待:客戶的接待。普通接待:一般來(lái)客的接待...
2024-10-28 14:06
【摘要】......接待工作流程一、目的為樹(shù)立公司良好形象,做好客戶接待,規(guī)范接待的行為、流程,做到有律可循。2、原則接待工作原則:統(tǒng)一協(xié)調(diào)、有序,服務(wù)熱情、周到、貼心。三、范圍接待事務(wù)適用于公司日常工作中發(fā)生的為開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和其他活動(dòng)需要而產(chǎn)生的招待,如參觀、來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談等方面。4、職責(zé)
【摘要】對(duì)外大型接待工作流程(一)綜合科登記,擬訂接待方案校領(lǐng)導(dǎo)審批黨政辦主任協(xié)調(diào)、檢查相關(guān)部門(mén)(責(zé)任人)落實(shí)任務(wù)督辦綜合科結(jié)帳接受接待任務(wù)(明確來(lái)賓信息)黨政辦主任初審對(duì)外常規(guī)接待工作流程(二)校領(lǐng)導(dǎo)提出接待任務(wù)經(jīng)辦人填寫(xiě)申請(qǐng)單,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字綜合科確定接待標(biāo)準(zhǔn)無(wú)接待經(jīng)費(fèi)部門(mén)部門(mén)提出申請(qǐng)黨政辦綜合科登記、核定標(biāo)
2025-04-16 21:11
【摘要】第一篇:首單接待工作流程 首單接待工作流程 1、導(dǎo)購(gòu)人員分兩排站在門(mén)口迎賓,當(dāng)顧客走至離大門(mén)兩米距離時(shí),門(mén)口兩邊各一人同時(shí)將大門(mén)推開(kāi),右邊門(mén)口人員說(shuō)“您好!”后,其它所有人員統(tǒng)一速度,語(yǔ)氣,面帶微...
2024-10-28 13:39
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待工作流程[精選] 前臺(tái)接待工作流程 1、接聽(tīng)來(lái)電 (1)鈴響二聲必須接聽(tīng) (2)自報(bào)家門(mén)禮貌在先 (3)靈活應(yīng)答切忌生硬 (4)微笑應(yīng)答親切柔和 (5)結(jié)束談話表示感謝 ...
2024-10-25 16:10
【摘要】酒店前臺(tái)接待工作流程早班工作內(nèi)容檢查儀容儀表,規(guī)范上崗)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表)了解是否有VIP或酒店招待房預(yù)訂或在住)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù))認(rèn)真閱讀交班本,了解上一班待完成事項(xiàng),然后簽字認(rèn)可跟辦查看各部門(mén)鑰匙領(lǐng)用、歸還記錄情況,并將鑰匙分類(lèi)放置)查看當(dāng)天訂房情況,并將預(yù)訂輸入電腦,并了解近幾天訂房情況)核對(duì)房態(tài)
2024-11-20 20:11
【摘要】第一篇:酒店前臺(tái)接待工作流程 酒店前臺(tái)接待工作安排 酒店前臺(tái)接待收銀工作安排 早班工作內(nèi)容 檢查儀容儀表,規(guī)范上崗)了解是否有VIP或酒店招待房預(yù)訂或在?。┝私猱?dāng)日領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)重要安排)認(rèn)真閱讀交...
2024-10-28 16:30
【摘要】禮儀培訓(xùn)主講:郝璐目錄接待工作一些禮儀知識(shí)二關(guān)于乘車(chē)的座次安排開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀辦公室禮儀基本規(guī)范一三四介紹他人尊者優(yōu)先五參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn)六二會(huì)議座次安排禮儀禮儀的含義–人們?cè)陂L(zhǎng)
2025-01-26 12:35