營銷管理信息系統(tǒng)之系統(tǒng)評價(jià)培訓(xùn)課件-展示頁
2025-02-17 19:02本頁面
【正文】 方面的內(nèi)容：①系統(tǒng)的名稱、結(jié)構(gòu)和功能；②任務(wù)提出者、系統(tǒng)開發(fā)者和用戶；③有關(guān)文檔資料；④經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)；⑤系統(tǒng)性能評價(jià)；⑥綜合評價(jià)。它是系統(tǒng)開發(fā)人員技術(shù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)志，也是用戶能否長期維護(hù)該系統(tǒng)的重要條件。系統(tǒng)的可維護(hù)性又稱靈活性或適應(yīng)性，它是指系統(tǒng)被修改和維護(hù)的難易程度。如果能使系統(tǒng)適應(yīng)于更廣泛的環(huán)境條件，則將成為較為通用的系統(tǒng)，這是提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要條件。 系統(tǒng)性能的評價(jià) ? 6） 系統(tǒng)的通用性。管理信息系統(tǒng)一般是一個(gè)整體，其各個(gè)子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)不可缺少的部分。系統(tǒng)運(yùn)行期間是否發(fā)生了數(shù)據(jù)丟失、泄密、被非法使用等現(xiàn)象；在出現(xiàn)軟硬故障時(shí)系統(tǒng)是否受到破壞，是否能及時(shí)恢復(fù)；設(shè)計(jì)的安全保密措施是否有效；系統(tǒng)管理和操作方面的規(guī)章制度是否完善和落實(shí)。系統(tǒng)的可靠性評價(jià)包括：系統(tǒng)是否具有較強(qiáng)的檢錯(cuò)、糾錯(cuò)能力；在錯(cuò)誤干擾下，系統(tǒng)是否會(huì)發(fā)生崩潰性癱瘓；重新恢復(fù)及重新起動(dòng)的能力如何；系統(tǒng)對于非法竊取或更改數(shù)據(jù)的抵制能力如何等。 ? 3） 系統(tǒng)的可靠性。 系統(tǒng)性能的評價(jià) ? 2） 系統(tǒng)的先進(jìn)性。一般來講，系統(tǒng)性能評價(jià)主要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行： ? 1） 系統(tǒng)的實(shí)用性。它主要反映在能夠使企業(yè)管理工作自動(dòng)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)現(xiàn)代化、管理體制合理化、管理決策科學(xué)化、管理效果最優(yōu)化等方面?？茖W(xué)的計(jì)劃決策更能帶來難以估價(jià)的經(jīng)濟(jì)效益。 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià) ? 1） 直接效益 ? 直接效益是指直接取得的可以定量計(jì)算的效益。 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià) 一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，可以促使企業(yè)提高管理水平和管理效率，其經(jīng)濟(jì)效益有些可以直接定量計(jì)算，而有些則很難準(zhǔn)確測算。眾所周知，建立管理信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益并不是立竿見影，它有一定的滯后性，其效益是逐步體現(xiàn)出來的。 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià) ? 經(jīng)濟(jì)效益是評價(jià)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)劣的一個(gè)重要指標(biāo)。 系統(tǒng)目標(biāo)的評價(jià) ? 按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)中確立的系統(tǒng)目標(biāo)，全面分析和評價(jià)系統(tǒng)是否達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)的要求。通過系統(tǒng)評價(jià)，可以發(fā)現(xiàn)問題，找出薄弱環(huán)節(jié)，其結(jié)果作為系統(tǒng)改進(jìn)的依據(jù)。營銷管理信息系統(tǒng) Marketing Management Information System ? 系統(tǒng)目標(biāo)的評價(jià) ? 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià) ? 系統(tǒng)性能的評價(jià) ? 系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告 ? 系統(tǒng)評價(jià)方法 第 8講 系統(tǒng)評價(jià) 系統(tǒng)評價(jià) ? 系統(tǒng)正常運(yùn)行一段時(shí)間以后，需要將其與預(yù)期目標(biāo)比較，并對系統(tǒng)進(jìn)行全面評價(jià)，考察和評審新系統(tǒng)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，寫出系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告。 ? 系統(tǒng)評價(jià)可以采用新舊系統(tǒng)對比的方法，分析比較系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果及性能指標(biāo)。系統(tǒng)評價(jià)應(yīng)由系統(tǒng)開發(fā)人員、用戶領(lǐng)導(dǎo)和操作人員共同參加。對由于系統(tǒng)環(huán)境的變化或因某些管理基礎(chǔ)工作未解決而受到影響的系統(tǒng)功能，必須作出應(yīng)有的解釋；對某些已超出原設(shè)計(jì)目標(biāo)的功能也要作出說明。由于系統(tǒng)取得的效益往往是綜合效益，因此要對其作出準(zhǔn)確的評價(jià)有一定的難度和復(fù)雜性。而且系統(tǒng)越發(fā)展和完善，效益也就越顯著。因此管理信息系統(tǒng)的效益可以分為直接效益和間接效益兩大類。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，增加了投資和一些費(fèi)用，但可以減少管理人員，這就減少了工資及勞動(dòng)費(fèi)用，通過實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，節(jié)約物資消耗，降低成本消耗，減少庫存資金，節(jié)約管理費(fèi)用，還能夠堵塞資金漏洞等。 ? 2） 間接效益 ? 間接效益主要表現(xiàn)在通過管理手段，由于整體管理工作水平的提高所帶來的綜合經(jīng)濟(jì)效益，這類綜合性的效益，往往要經(jīng)過一段時(shí)間才能反映出來，而且越是向高級(jí)階段發(fā)展，這類效果就越顯著，并能對企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的戰(zhàn)略性的影響。 系統(tǒng)性能的評價(jià) ? 系統(tǒng)性能評價(jià)是指對于整個(gè)系統(tǒng)的綜合評價(jià)，但主要側(cè)重于評價(jià)系統(tǒng)的質(zhì)量和性能。建立管理信息系統(tǒng)就是為了實(shí)用，用戶一般不關(guān)心軟件的技術(shù)，而關(guān)心系統(tǒng)中的信息內(nèi)容、人機(jī)界面，以及系統(tǒng)操作使用是否方便等，也就是說系統(tǒng)操作人員對本系統(tǒng)的滿意程度如何?？紤]到系統(tǒng)的開發(fā)周期比較長，為了使系統(tǒng)有較長的系統(tǒng)生命周期，在確定系統(tǒng)的支撐環(huán)境時(shí)，是否選用了先進(jìn)開發(fā)平臺(tái)，采用了先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)和開發(fā)方法。指系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，抗干擾（包括人為的和機(jī)器的故障）和保證正常工作的能力。 系統(tǒng)性能的評價(jià) ? 4） 系統(tǒng)的安全性。 ? 5） 系統(tǒng)的完整性。這里主要評價(jià)功能是否完整；是否達(dá)到了設(shè)計(jì)任務(wù)書的要求；文檔資料是否齊全等。系統(tǒng)是否可以移植到別的部門，其適應(yīng)程度如何。 ? 7） 系統(tǒng)的可維護(hù)性。
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