【正文】 商品庫存庫存 滯銷品庫存增加。 12 全面減少庫存 供應(yīng)商 供應(yīng)商的倉庫 廠家的倉庫 廠家 供貨商 廠家 批發(fā)及物流商 零售商 以前的問題 由于懼怕庫存不足， 總是多訂多存 缺貨受批評，庫存 多余不受批評 物流的倉庫 零售商的倉庫 庫存 （市場跌價） （式樣過時） （維持現(xiàn)狀） 商店庫存要改 善質(zhì)量 (保證品種齊全 ) 發(fā)送階段的庫存 發(fā)送階段的庫存 發(fā)送階段的庫存 今后的庫存 掌握全面的庫存信息 ,不必為求放心而多存 目標(biāo)零 大量壓縮 13 信息共享縮短時間 不了解需求 (信息過時 )(無信息 ) 賭注式計劃 生產(chǎn)計 劃不當(dāng) 生產(chǎn)變 更減少 來自顧客的 信息 (最新的 來自銷售現(xiàn) 場的信息 ) 確定合 適的生 產(chǎn)計劃 經(jīng)常發(fā)生 變更 (應(yīng)付 缺貨 ) 整個生產(chǎn) 時間長 缺貨情況 不斷 重視確切 的保證供 貨的數(shù)據(jù) 及時的 供給 解決辦法 供應(yīng)鏈進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài) 以前的供銷聯(lián)合 惡性循環(huán) 良性循環(huán) 大家共享銷售信息、庫存信 息的話，就能制定準(zhǔn)確的生 產(chǎn)計劃。 ? 通過伙伴式合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)造新的價值（顧客認(rèn)可的價值） ? 從掠奪地爭奪面包（可分配資源）到創(chuàng)造資源。 1 供應(yīng)鏈的基本構(gòu)思 消費者 (顧客 ) 商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售 服務(wù) 供應(yīng)商 (零件供應(yīng) ) 廠家 (產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn) ) 廠家 批發(fā)及物流 零售業(yè) (大型商店等 ) 所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐吩诘竭_(dá)消費者 手中之前行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系 2 簡介供應(yīng)鏈的組成內(nèi)容 零件供應(yīng) 生產(chǎn)商品開發(fā) 配送 銷售 服務(wù) 供貨商 廠家 批發(fā)及物流商 零售商 服務(wù) (廠家 ) 消費者 批發(fā)及物流商 廠家 3 不同商品的各種不同供應(yīng)形式 汽 車 (例 :小汽車 ) 家電產(chǎn)品 (例 :電視 ) 工程用器材 (例 :辦公家具 ) 消費者 零部件廠家 消費者 消費者 零部件廠家 廠家 廠家 修理 \車檢 零部件廠家 工程負(fù)責(zé) 舊車銷售業(yè) 物流 銷售代理商 廠家代銷店 \直銷 大型商店 廠家 廠家 商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售 4 供應(yīng)鏈的四個流程 供貨商 廠家 批發(fā)物流商 零售商 消費者 [物資流通 ]物資流通、商品流通 [商業(yè)流通 ]買賣流通、接受訂貨、合同等 [資金流通 ]貨幣的流通 [信息流通 ]信息流通、商品和交易的流通 ５ 全面實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理 供貨商 ?取消和補充訂貨 ?零部件庫存積壓 商品面向全國發(fā)送 商品銷售和售后服務(wù) 批發(fā)及零售 ?適應(yīng)暢銷變化有限 ?低成本操作 廠家 ?預(yù)測需求的限量 ?滯銷產(chǎn)品庫存增加 供應(yīng)鏈的運作 以前存在的問題 全面實現(xiàn)供應(yīng)鏈 解決辦法 引進(jìn)供 應(yīng)鏈機(jī)制 商品的開發(fā)和生產(chǎn) 供貨商 廠家 批發(fā)、物流 零售業(yè) 消費者 6 供應(yīng)鏈的內(nèi)部機(jī)構(gòu) ?從全局出發(fā)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈各企業(yè)的最佳化 ?在企業(yè)間合作精神下，企業(yè)聯(lián)合 ?從消費者（顧客）的角度出發(fā)，最大限度地讓利消費者 ?通過協(xié)調(diào)解決問題 ?公司間信息共享 ?共同監(jiān)督流通貨物的庫存 ?充分運用信息系統(tǒng)及信息技術(shù) (IT) （ POS：銷售當(dāng)時數(shù)據(jù)、EDI：電子數(shù)據(jù)交換） ?供貨商共同參與 ?確保品種齊全，杜絕缺貨，將措施銷售機(jī)會降到最低程度（提高銷售額） ?減少包括流通貨物庫存在內(nèi)的所有庫存 ?縮短從調(diào)配到銷售所需的時間 ?通過全面提高業(yè)務(wù)效率，實現(xiàn)低成本操作 ?改善現(xiàn)金流通（增加剩余運轉(zhuǎn)資金 減少庫存、降低成本、盡快變現(xiàn)等） ?通過信息共享，將市場需求變化風(fēng)險降到最低 供應(yīng)鏈 (SCM=Supply Chain Management) 引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制的效果 供應(yīng)鏈 的具體內(nèi)容 7 改革機(jī)構(gòu)，給顧客提供最大優(yōu)惠 供貨商 廠家 批發(fā)、物流 零售業(yè) 消費者 顧客如何看待我們？顧客眼中的價值是什么 ? 顧客的眼光 商品是否有魅力？ 品牌是否令人滿意？ 是否感到物有所值？ 商品、服務(wù)如何？ 有效地對待消費者的反應(yīng)（Ｅ fficient Consumer Response=ECP) 想要的東西是否有賣？ (品種是否齊全 ) 購物是否便利？ 新穎程度如何？ 購物是否心情舒暢？ 消費者的時代 廠家推銷的限度（物資剩余、顧客的選擇權(quán)） 廠家追不上顧客需求變化的速度 顧客對價值要求嚴(yán)格（顧客眼中的價值） 只在方便、服務(wù)好的商店購物 為何起點是消費 者 (顧客 )？！ 以前的市場機(jī)制 ?推進(jìn)型時常機(jī)制 (廠家主導(dǎo) ) ?廠家引導(dǎo)需求 ?通過庫存調(diào)整引導(dǎo)市場 以前的企業(yè)方針 ?追求企業(yè)的優(yōu)勢 (1)部分最佳 從企業(yè)角度看問題 轉(zhuǎn)包與承包的關(guān)系 \勝者與敗者的關(guān)系、成功與失利的關(guān)系 面包（可分配資源）的爭奪 已有商品的束縛 J今后的市場機(jī)制 ?牽拉型市場機(jī)智（顧客、零售商主導(dǎo)） ?顧客需求、市場機(jī)制變化迅速 ?滯銷商品的庫存壓力 今后的企業(yè)方針 ?追求讓利顧客 (1)實現(xiàn)全面最佳 (2)從顧客的角度出發(fā) (3)伙伴關(guān)系、雙贏的關(guān)系 (4)創(chuàng)造面包（可分配資源） (5)創(chuàng)造新的需求 以前的供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 (SCM) 8 通過供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)全面最佳 部分最佳的拼湊方式在 行業(yè)接方面出現(xiàn)失誤 解決辦法 在擁有顧客時通過把握購買信息 向顧客重點提供真正暢銷的商品 9 了解給經(jīng)營帶來壓力大的因素 引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制時以顧客購買意向為 基礎(chǔ) 的全面最佳 解決辦法 供應(yīng)商 廠家 批發(fā)及物流 零售商 廠家過緊的交貨期限 所有商品庫存有余 自認(rèn)為了解顧客 錯覺生產(chǎn)了就能賣出 復(fù)雜的流通途徑 剩余商品庫存的保管 壓低商品價格