中層經(jīng)理的核心管理技-展示頁
2025-02-15 19:42本頁面
【正文】 的就是變 ，應(yīng)據(jù)當(dāng)前實際情況， 順勢應(yīng)變。中高層核心管理技能中高層核心管理技能15 管理者做什么：管理者做什么：l 管理者的價值不在于專業(yè)、能力、素質(zhì)， 而在于團(tuán)隊的績效， 即下屬的表現(xiàn)。 我我 們們 到底代表到底代表 誰誰216。 管理者常見病癥管理者常見病癥216。協(xié)助者、 上司替身、績效伙伴? 下屬面前：計劃者、指揮者、監(jiān)督者、授權(quán)者、培育者、激勵者? 對同級：內(nèi)部服務(wù)者、支持配合者中高層核心管理技能中高層核心管理技能中高層核心管理技能中高層核心管理技能 20我們到底代表誰？我們到底代表誰？ 要代表要代表?公司意志公司意志?決策高層決策高層?老板利益老板利益?企業(yè)制度企業(yè)制度?企業(yè)文化企業(yè)文化 不代表不代表?本人意見本人意見?下級員工下級員工?正義公理正義公理?旁觀者自由人旁觀者自由人?好好先生好好先生21 管理者的角色錯位管理者的角色錯位?內(nèi)部人控制，抵觸上級內(nèi)部人控制，抵觸上級 ?各司其職，互不相干各司其職，互不相干 ?討好員工，犧牲領(lǐng)導(dǎo)討好員工，犧牲領(lǐng)導(dǎo)?地方諸侯，一畝三分地地方諸侯，一畝三分地 ?向上錯位，指點江山向上錯位，指點江山 ?民意代表，對抗公司民意代表，對抗公司 ?業(yè)務(wù)骨干，親歷親為業(yè)務(wù)骨干，親歷親為 ?做自由人，扮和事佬做自由人，扮和事佬 中高層核心管理技能中高層核心管理技能22管理者自身角色：管理者自身角色：學(xué)習(xí)者 ：活到老，學(xué)到老。建設(shè)者 ：提前預(yù)應(yīng)，完善規(guī)則、多修路做鐘表制造者。和導(dǎo)師。決策者監(jiān)督執(zhí)行者高層領(lǐng)導(dǎo)中層主管一線主管計劃組織中高層核心管理技能中高層核心管理技能24“問題猴子問題猴子 ”的管理的管理l 每個人都應(yīng)該照看好自己的猴子l 每個人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些猴子、如何照看好、好的標(biāo)準(zhǔn)是什么l 不要把自己的猴子交給別人，也不要替下屬照看猴子l 不要出現(xiàn)無人照看的猴子，也不要出現(xiàn)有兩個以上主人的猴子中高層核心管理技能中高層核心管理技能25向上級請示前的準(zhǔn)備向上級請示前的準(zhǔn)備?個人進(jìn)行認(rèn)真、周密、冷靜的思考，個人進(jìn)行認(rèn)真、周密、冷靜的思考，并與骨干進(jìn)行充分的討論。?準(zhǔn)備多套完整的書面的詳細(xì)方案和計準(zhǔn)備多套完整的書面的詳細(xì)方案和計劃，主計劃、備選計劃、應(yīng)急計劃。?各方案計劃的優(yōu)劣比較和評估，并做各方案計劃的優(yōu)劣比較和評估，并做決策的建議和預(yù)防措施。中高層核心管理技能中高層核心管理技能26“年輕干部年輕干部 并發(fā)癥并發(fā)癥 ”l 慣性作用，埋頭工作、忙于事務(wù)，忘記管理職責(zé) — 計劃、安排、督導(dǎo)等，仍定位于骨干員工l 不習(xí)慣培訓(xùn)和授權(quán)員工，與其花時間教員工或教不會，還不如自己做l 好好先生、怕得罪人，不敢管理l 敢于管理、強加于人，簡單粗暴中高層核心管理技能中高層核心管理技能27“老干部綜合癥老干部綜合癥 ”?經(jīng)驗主義，慣性思維，思想保守，不原經(jīng)驗主義，慣性思維，思想保守，不原創(chuàng)新。好好先生，怕得罪人，不敢管理，得過且過，無功無過。?工作目標(biāo)不明確，制定計劃不周詳，管工作目標(biāo)不明確，制定計劃不周詳，管理執(zhí)行不到位，行為過程不控制，事后理執(zhí)行不到位，行為過程不控制，事后檢討不改進(jìn)。? 對下屬的指導(dǎo)、糾正、嚴(yán)格要求不夠，對下屬的指導(dǎo)、糾正、嚴(yán)格要求不夠，過于泛人情化。中高層核心管理技能中高層核心管理技能28 剛?cè)岵?jì)剛?cè)岵?jì) 寬嚴(yán)適當(dāng)寬嚴(yán)適當(dāng)?上嚴(yán)下寬上嚴(yán)下寬?先嚴(yán)后寬先嚴(yán)后寬?制嚴(yán)語寬制嚴(yán)語寬?近嚴(yán)遠(yuǎn)寬近嚴(yán)遠(yuǎn)寬?能嚴(yán)庸寬能嚴(yán)庸寬中高層核心管理技能中高層核心管理技能29 管理技能要求：管理技能要求：職務(wù)技能要求專業(yè)能力決策能力 人際能力中高層核心管理技能中高層核心管理技能30不同層級的管理者不同層級的管理者? 中層中層? 基層基層專業(yè) 人際 決策高層中高層核心管理技能中高層核心管理技能31 管理的兩難現(xiàn)象管理的兩難現(xiàn)象? 主管與下屬的關(guān)系主管與下屬的關(guān)系 :?管理的兩難現(xiàn)象：管理的兩難現(xiàn)象： 是是 嚴(yán)格管理嚴(yán)格管理 還是還是 親情管理？親情管理？ 中高層核心管理技能中高層核心管理技能32積極的人性假設(shè)積極的人性假設(shè) X理論理論 Y理論理論 他們討厭工作他們討厭工作 他們視工作如游戲他們視工作如游戲 必須強迫、威脅必須強迫、威脅 激發(fā)內(nèi)心的工作快感激發(fā)內(nèi)心的工作快感 拖拉完成工作拖拉完成工作 主動完成工作主動完成工作 消極被動消極被動 通過激勵，能認(rèn)同企業(yè)通過激勵，能認(rèn)同企業(yè) 缺乏責(zé)任感缺乏責(zé)任感 勇挑重?fù)?dān)，積極向上勇挑重?fù)?dān)，積極向上
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