大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷-展示頁
2025-02-15 19:08本頁面
【正文】 營(yíng)銷管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化：工具和手段 營(yíng)銷組合要素的標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容和結(jié)果 1 2 3 同分享，共成長(zhǎng) 標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷適應(yīng)的范圍 目前營(yíng)銷的特點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷需要思考的三個(gè)問題 色 產(chǎn)品 同分享，共成長(zhǎng) 一、事前準(zhǔn)備 二、迎客、識(shí)別、引導(dǎo)、分流 三、大堂與柜員的互動(dòng) 四、結(jié)語 標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷流程事前準(zhǔn)備 同分享，共成長(zhǎng) 1 2 3 4 同分享，共成長(zhǎng) 5 考慮到對(duì)客戶提出疑異的相關(guān)解釋 調(diào)查和了解你的客戶 準(zhǔn)備相關(guān)宣傳資料（產(chǎn)品信息、折頁） 熟悉自身的產(chǎn)品并了解同類相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 一句話營(yíng)銷話術(shù)的準(zhǔn)備 調(diào)查和了解你的客戶 了解客戶的方式 和客戶正面交流， 具體了解客戶需求 通過派發(fā)調(diào)查表等 了解地區(qū)客戶需求 通過書籍或網(wǎng)絡(luò)資料 的查閱及參考， 以了解客戶需求 同分享，共成長(zhǎng) 準(zhǔn)備相關(guān)宣傳資料（產(chǎn)品信息、折頁） （ 1）、設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品的宣傳材料 （ 2）、設(shè)計(jì)之后，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱及批復(fù) （ 3）、批復(fù)之后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，可通過廣告、折頁、短信等方式 同分享，共成長(zhǎng) 折頁設(shè)計(jì)的幾個(gè)要點(diǎn) A、 具有視覺上的沖擊力 B、表現(xiàn)出產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì) C、用詞精簡(jiǎn)，最好有一句口號(hào) D、圖文結(jié)合，搭配好美工和文字 折頁的自白書：我不僅是一張紙，更是銀行產(chǎn)品和銀行形象的體現(xiàn)。 同分享，共成長(zhǎng) 同分享，共成長(zhǎng) 手機(jī)銀行宣傳折頁的封面，封底以及行長(zhǎng)提醒 同分享，共成長(zhǎng) 手機(jī)銀行宣傳內(nèi)容部分 色 產(chǎn)品 熟悉自身的產(chǎn)品并了解同類相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 銷售人員應(yīng)當(dāng)了解自己的產(chǎn)品，對(duì)自己的產(chǎn)品相對(duì)優(yōu)勢(shì)分析透徹；了解和自己競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)及缺點(diǎn)。從而在客戶面前更能夠從容淡定，做到未雨綢繆，有備無患。 色 產(chǎn)品 一句話營(yíng)銷話術(shù)的準(zhǔn)備 對(duì)于產(chǎn)品的宣傳，最好給出一句話的口號(hào)，這樣客戶就更能夠記住我們的產(chǎn)品，對(duì)于我們產(chǎn)品的銷售將會(huì)是個(gè)極大的幫助。 注意點(diǎn)： 與客戶接觸 ,做好服務(wù)工作：業(yè)務(wù)準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)提示 適時(shí)營(yíng)銷，不卑不亢 介紹銀行，介紹自己 事中準(zhǔn)備 1 2
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