【正文】 喜歡競(jìng)爭(zhēng)，酷愛挑戰(zhàn)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)使他們更加激奮，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，從而獲得更大的發(fā)展、更大的成功。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 35 優(yōu)秀經(jīng)理的看法 8 ?在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越大、越殘酷的今天，優(yōu)秀經(jīng)理的作用就越發(fā)顯著。 ?他們并不為這些差異悲哀，也不消除它們，而是加以利用。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 34 優(yōu)秀經(jīng)理的看法 7 ?優(yōu)秀經(jīng)理深深銘記：每一個(gè)人都像蝎子本性難移，每個(gè)人都有自己的動(dòng)機(jī)，以及獨(dú)特的思維方式和交往風(fēng)格。 ” 青蛙想想有道理，它們就一起游到河中央，蝎子忽然蟄了青蛙一下，傷勢(shì)垂危的青蛙大喊：你為什么這樣做？這樣對(duì)你毫無好處。 ?它只能控制員工的不良傾向，防范公司的各種以外風(fēng)險(xiǎn)，它不能使員工更優(yōu)秀、更卓越。 ?平庸經(jīng)理的答案是：派具有超一流的管理經(jīng)理到效率低的部門去。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 31 優(yōu)秀經(jīng)理的某些看法 4 ?一個(gè)是具有超一流的管理人才 ,另一個(gè)屬于平庸之輩。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 30 優(yōu)秀經(jīng)理的某些看法 3 ?一個(gè)自行其是、鋒芒畢露、銷售額高達(dá) 120萬美元，一個(gè)是溫文爾雅、人見人愛，但銷售額僅有前者的一半，你更喜歡誰？ ?優(yōu)秀經(jīng)理的答案是：更喜歡前者。他的一言一行和說話方式都在給員工送去各種信號(hào)，而這種信號(hào)就會(huì)直接影響到他們的業(yè)績(jī)。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 26 優(yōu)秀經(jīng)理之管理訣竅： ?一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理的最大貢獻(xiàn)在于： 創(chuàng)造出一種環(huán)境： 讓每個(gè)人（ 核心骨干）感到身心舒暢，感到安全，感到工作是一種享受，是一種快樂，并使員工在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。 ?他們不相信：只要經(jīng)過充分培訓(xùn)，一個(gè)人想做什么，就能做成什么。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 25 優(yōu)秀經(jīng)理是革命家。 ?區(qū)別對(duì)待每一個(gè)員工，但標(biāo)尺不是每個(gè)人的弱點(diǎn)，而是每個(gè)人的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。 ?優(yōu)秀經(jīng)理是告訴員工選擇最佳路徑的方法和原則，不當(dāng)管頭管腳的碎嘴婆婆。 ?在現(xiàn)實(shí)工作中，兩點(diǎn)之間最短的路徑不是直線，而是阻力最小的路徑。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 20 十二問題法則之一： 我知道我的工作要求； 我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備； 在工作中，我每天都有時(shí)間做我最擅長(zhǎng)做的事情； 在過去的 7天內(nèi)，我因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁(yè)P(yáng)； 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 21 十二問題法則之二： 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況； 工作單位有人鼓勵(lì)我發(fā)展； 在工作中，我覺得我的意見很受到重視； 公司的使命 /目標(biāo)，使我覺得我的工作很重要； 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 22 十二問題法則之三： 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作； 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友； 1在我過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步； 1在過去的一年中，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。一線經(jīng)理或核心骨干所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)如何，往往決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。 ?此外一個(gè)重要的原因：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多的企業(yè)以服務(wù)為導(dǎo)向。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 17 ?員工加入公司或企業(yè)，可能是慕名而來，但是他們能夠在公司呆多久，能否敬業(yè)，能否把才干化為業(yè)績(jī)，則主要取決于經(jīng)理或核心骨干是否優(yōu)秀。 ?企業(yè)文化，要從每一個(gè)員工抓起。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 15 優(yōu)秀經(jīng)理與 企業(yè)文化 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 16 ?企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)持久而細(xì)密的工作。 ?每個(gè)崗位上的明星和狀元都是最可寶貴的財(cái)富，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)在碌碌無為的領(lǐng)導(dǎo)之上。 ?經(jīng)理要堅(jiān)決反對(duì) “ 官本位 ” 。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 14 對(duì)待員工 2 ?經(jīng)理并不是鼓勵(lì)每個(gè)人都往上爬，那些具有管理才能的人除外。 ?從而使他（她）在合適的位置上充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 12 傳統(tǒng)管理、 優(yōu)勢(shì)和才干管理的四 步驟： 傳統(tǒng)管理 優(yōu)勢(shì)和才干管理 選拔人 選拔人 提出要求 界定結(jié)果 激勵(lì)他 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 培養(yǎng)他 因才適用 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 13 對(duì)待員工 1 ?區(qū)別對(duì)待原則。 才干是個(gè)人所獨(dú)有，無法傳授，也無法培訓(xùn)。 人本管理的關(guān)鍵：就是對(duì)人性的科學(xué)理解的基礎(chǔ)上，把人的優(yōu)勢(shì)看準(zhǔn)和用對(duì)！ 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 9 優(yōu)秀經(jīng)理的 優(yōu)勢(shì)和才干 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 10 優(yōu)勢(shì)與才干的區(qū)別： 優(yōu)勢(shì)是你天生能輕松做好一件事，比其他一萬個(gè)人都做的好！ 優(yōu)勢(shì)不是喬丹的專利，每一個(gè)人都有天生優(yōu)勢(shì)！也即天生我才必有用！ 才干是一個(gè)人貫穿始終、并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 6 打破一切常規(guī)的精神： ?打破常規(guī)的根本精神是： 鼓勵(lì)創(chuàng)新精神！ ?我們一刻也不能停止創(chuàng)新！ 沒有創(chuàng)新焉能卓越？ 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 7 人本管理從那里開始？ 從認(rèn)識(shí)人性開始。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 5 打破一切常規(guī)的含義： ?根據(jù)實(shí)際情況，采用一種不同尋常的方法和技巧，花費(fèi)較少的時(shí)間、精力、人力、物力等，達(dá)到傳統(tǒng)方法所達(dá)不到的效果，也即：事半功倍。2023/2/25 1 優(yōu)秀經(jīng)理的才干 瀘州好窖酒業(yè)有限公司 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 2 一名優(yōu)秀的經(jīng)理 首先，打破一切常規(guī) 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 3 打破一切常規(guī) 核心思想 ： ?人本管理 ?優(yōu)勢(shì)管理 ?創(chuàng)新管理 ?業(yè)績(jī)管理 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 4 打破一切常規(guī)的目的： 不是在鼓勵(lì)你用某種經(jīng)由這些優(yōu)秀經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化了的樣板，來取代你自己固有的某種管理風(fēng)格。 通過向你展示如何把優(yōu)秀經(jīng)理們共有的帶革命性的深刻見解學(xué)到手，來幫助你有效發(fā)揚(yáng)你自己的風(fēng)格。 ?打破常規(guī)的實(shí)質(zhì)是 通過有效的創(chuàng)新，創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)。 因?yàn)殛P(guān)于人性有很多傳統(tǒng)智慧值得反思，諸如： ?只要功夫深，鐵杵磨成繡花針； ?琴棋書畫，樣樣精通？還是一招鮮， 吃遍天？ 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 8 人本管理從哪里開始？ ?干一行，愛一行？還是愛一行，干一行？ ?革命戰(zhàn)士是塊磚，那里需要那里搬。 才干是先天和早期所形成的，一旦定形，將很難改變。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 11 基于優(yōu)勢(shì)和才干的管理哲學(xué)： ?人是不會(huì)改變的； ?不要為填補(bǔ)空缺而枉費(fèi)心機(jī)； ?而應(yīng)更多的發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)； ?做到這一點(diǎn)很不容易了。 ?不是每一個(gè)人的弱點(diǎn)，而是獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。 ?反對(duì)鐵杵磨成繡花針的用人觀。 ?適合員工優(yōu)勢(shì)的，是最好的。 ?工作崗位不分貴賤，工作表現(xiàn)分優(yōu)劣。 ?鼓勵(lì)員工在原崗位上發(fā)展成為明星、狀元。 ?企業(yè)文化分宏觀企業(yè)文化和微觀企業(yè)文化。 ?把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高到金剛鉆的級(jí)別的關(guān)鍵人物不是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，而是一線經(jīng)理和各個(gè)級(jí)別的核心骨干。 ?如果經(jīng)理或核心骨干平庸無能，無論公司多么如雷貫耳，老總多么魅力超群，都留不住優(yōu)秀的人才！ 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 18 ?企業(yè)文化最重要的是通過一線經(jīng)理和各個(gè)級(jí)別的核心骨干來傳播。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 19 ?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅贏得滿意和忠實(shí)的顧客，而且創(chuàng)造出越來越大的利潤(rùn)。 ?基層文化如人體的微循環(huán)，微循環(huán)不好的人的手指是冰冷的，為客戶服務(wù)，如同與人握手，手指冰涼，會(huì)把人嚇跑。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 23 優(yōu)秀經(jīng)理之最佳路徑： ?在大部分情況下，只要目標(biāo)明確，員工應(yīng)自行尋找對(duì)他們最適合的途徑。 ?不同的人面臨不同的阻力，會(huì)選擇各不相同的最佳路徑。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 24 優(yōu)秀經(jīng)理之頭等大事： ?反對(duì)鐵杵磨成繡花針。 ?優(yōu)秀經(jīng)理要做的頭等大事就是：在準(zhǔn)確識(shí)別員工優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，把他派往適合其優(yōu)勢(shì)的崗位上，進(jìn)而幫助他充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。 ?優(yōu)秀經(jīng)理在動(dòng)手做任何一件事情之前，總要打破一切陳規(guī)戒律。 ?優(yōu)秀經(jīng)理一向不把金科玉律放在眼中，他們實(shí)際上是一群革命家。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 27 優(yōu)秀經(jīng)理必須牢記： ?他每天都站在舞臺(tái)上，手下的一大幫人都在看著他。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 28 優(yōu)秀經(jīng)理的某些看法 1 ?切勿推卸責(zé)任； ?少許愿；許愿就要兌現(xiàn)； ?因人而異對(duì)待員工； ?幫助員工在其先天優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上更上一層樓； 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 29 優(yōu)秀經(jīng)理的某些看法 2 ?尊重個(gè)人，與員工交朋友，傾聽員工心聲； ?信任員工，用人不疑； ?創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、愉悅的工作環(huán)境； ?表彰先進(jìn)。 ?平庸經(jīng)理答案是：喜歡后者?，F(xiàn)在有兩個(gè)部門職位空缺：一個(gè)高效率，一個(gè)在掙扎，兩個(gè)部門均有潛力可挖，你如何安排兩位經(jīng)理？ ?優(yōu)秀經(jīng)理的答案是：派具有超一流的管理經(jīng)理到效率高的部門去。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 32 優(yōu)秀經(jīng)理的看法 5 ?各種各樣的規(guī)章制度，對(duì)于公司管理來講是非常有限的。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 33 優(yōu)秀經(jīng)理的看法 6 ?蝎子和青蛙：蝎子想過池塘，但不會(huì)游泳，請(qǐng)求青蛙馱過河： “ 我不會(huì)去蟄你，這樣對(duì)我毫無好處，因?yàn)槟闼懒宋揖蜁?huì)沉沒。蝎子一面下沉，一面說：因?yàn)槲沂切?，我必須蟄你。他們知道改變一個(gè)人是有限度的。他們力圖幫助每個(gè)人在其獨(dú)特的天性上持續(xù)發(fā)展、進(jìn)步和提高。就如很多危機(jī)、災(zāi)難，在優(yōu)秀經(jīng)理的心目中卻是千載難逢的良機(jī)！ ?因?yàn)榻?jīng)理的作用在于深入員工內(nèi)心，釋放其獨(dú)特的才干，繼而創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，公司才能獲得發(fā)展。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 37 優(yōu)秀經(jīng)理必須刪繁就簡(jiǎn)。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 38 優(yōu)秀經(jīng)理如何選拔員工？ 要確保每一個(gè)員工做最擅長(zhǎng)的事情，最重要的是你必須知道知識(shí)、才干、技能的區(qū)別，知道哪些可以教會(huì)，哪些是先天的。 ?你必須知道一項(xiàng)工作中，哪些要求員工步調(diào)一致，哪些要鼓勵(lì)員工各顯神通。 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 40 如何有效激勵(lì)你的員工？ ?作為優(yōu)秀經(jīng)理，你唯一可以投資的就是你的時(shí)間和感情。 ?你究竟是花在優(yōu)秀員工身上，還是在那些勉強(qiáng)可以應(yīng)付的員工身上？你是想幫助員工克服弱點(diǎn)，還是幫助員工發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？你是否有效幫助每一個(gè)員工出類拔萃？ 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 41 經(jīng)理與員工的紐帶 如果經(jīng)理在選拔員工上沒有發(fā)言權(quán)，如果他不對(duì)員工的成功和未來的成長(zhǎng)投資，那么經(jīng)理和員工之間的紐帶關(guān)系就會(huì)斷裂！ 2023/2/25 ..... (企管培訓(xùn)資料下載 ) 42 經(jīng)理與人事、培訓(xùn)部的關(guān)系： ?人事和培訓(xùn)部門應(yīng)該更好的使經(jīng)理掌握和使用各種工具、系統(tǒng)以及培訓(xùn)的方法和技巧。 ?兩者通力協(xié)作，相互彌補(bǔ)。 ?優(yōu)秀經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的核心活動(dòng)完全不同。 ?兩者通力協(xié)作，相互彌補(bǔ)。 ?優(yōu)秀經(jīng)理的眼光向內(nèi)看，他們關(guān)注公司內(nèi)部，深入了解每一個(gè)員工在風(fēng)格、目