【正文】 作者：李斌超 內(nèi)部資料 計費的重要性u沒有計費，就無法從用戶處收取費用、獲得收益u為企業(yè)管理、經(jīng)營分析、企業(yè)決策提供基礎數(shù)據(jù)， 負責實施企業(yè)推出的營銷方案、個性化協(xié)議u企業(yè)收入保障的重要環(huán)節(jié)u企業(yè)對用戶服務水平的重要體現(xiàn)u總之，電信計費是電信經(jīng)營的核心，也是貫穿整個電信發(fā)展的主線，它不僅直接關(guān)系到電信企業(yè)的效益與發(fā)展，也體現(xiàn)了電信企業(yè)對廣大電信用戶的服務水平。實時采集為基礎、實時分析為目標，加速向 “電信企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)供應商 ”角色轉(zhuǎn)型，全面支撐市場經(jīng)營工作。加強內(nèi)部控制，確保上市信息披露和審計規(guī)范、準確、嚴謹。 其關(guān)鍵點包括以下幾點： 職能和定位稽核考評及 KPI設置 調(diào)整崗位設置原則 使用電子工單流程控制系統(tǒng)，強化計費流程控制管理。 2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 計費系統(tǒng)在 BSN水平框架中屬于核心系統(tǒng)部分；在 BSN垂直框架中屬于應用軟件部分；在 BSN網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中屬于一個組成網(wǎng)元，受 BSN網(wǎng)管的管控。 狹義計費 ： 指除了通信網(wǎng)絡內(nèi)的用戶通信的記錄和出帳后處理以外的過程和內(nèi)容，主要包括采集、預處理、劃價、出帳過程。中國電信計費講稿作者：李斌超 湖南電信公司湘潭市分公司課程內(nèi)容第一章　計費定位第二章　計費模型第三章　 3G計費第四章　 3G對計費的挑戰(zhàn)作者：李斌超 2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 第一章　計費的定位l 計費定義l 計費在 BSN的定位l 計費在 BPR的定位l 計費在 eTOM的定位l 計費的重要性2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 計費定義廣義計費： 用戶發(fā)起通信開始，直至用戶完成付費的全過程。這其中包括通信網(wǎng)絡內(nèi)完成的用戶通信的記錄，采集系統(tǒng)完成的通信記錄的采集以及通常所說的后臺計費帳務系統(tǒng)完成的預處理、劃價、出帳、銷帳、統(tǒng)計等。 目前我們定義的計費 ： 主要包括 數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)提供、數(shù)據(jù)交換和前端協(xié)作等五個環(huán)節(jié) 。計費在 BSN中的定位2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 計費在 BPR的定位計費流程重組是中國電信企業(yè)流程重組的一個組成部分。 全程審核校驗、數(shù)據(jù)安全管理，實現(xiàn)收入確保。全面推進計費集中管理，支持全業(yè)務實時、融合計費。 2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 計費在 eTOM的定位計費系統(tǒng)在 eTOM一級流程框架中位于運營流程區(qū)域 縱向流程群組，代表端到端的業(yè)務流程視圖，如對客戶的計費中所涉及的流程。作者：李斌超 2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 課程內(nèi)容第一章　計費重要性第二章　計費模型第三章　 3G計費第四章　 3G對計費的挑戰(zhàn)作者：李斌超 2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 第二章　計費模型l 計費模型l 目前計費存在的問題2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)處理 前端協(xié)作 數(shù)據(jù)提供 數(shù)據(jù)交換指計費系統(tǒng)正確采集各類計費業(yè)務數(shù)據(jù)的過程，包括預付費采集和后付費采集數(shù)據(jù)處理是計費系統(tǒng)最核心的處理功能，是對計費原始數(shù)據(jù)結(jié)合客戶數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行預處理、批價、出帳、帳單加載、數(shù)據(jù)中間層生成的處理過程 前端協(xié)作是出帳及帳單加載后開始面向前端客戶提供各項服務的管理過程 ，包括帳單管理、余額管理、銷帳管理、查詢管理、欠費管理等客戶服務相關(guān) 的流程數(shù)據(jù)提供是指計費系統(tǒng)向同級的經(jīng)營分析系統(tǒng)、營銷支撐系統(tǒng)、10000系統(tǒng)、 MSS系統(tǒng)等提供各類數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)交換是指集團計費結(jié)算中心、省計費結(jié)算中心、本地計費帳務中心之間數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)下發(fā)等 生產(chǎn)功能和流程計費模型（ 1）作者：李斌超 2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料 計費模型（ 2） 數(shù)據(jù)采集功能描述u采集參數(shù)設置u在線采集u聯(lián)機采集u脫機采集u采集傳送u采集數(shù)據(jù)校驗u采集異常處理u采集監(jiān)控u采集日志記錄作者：李斌超 2023年 4月 作者：李斌超 內(nèi)部資料