【正文】 業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部動態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 客戶管理 應付帳款管理 系統(tǒng)流程與功能 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) ? 實際應付款根據(jù)采購入庫單金額計算；預估應付款除包含實際應付款外，還包含借入入庫單的預估金額 ? 付款單必須經(jīng)過審核才能生效，生效后可以指定該筆款項的用途 ? 付款核銷允許分次進行，允許一次核銷多張采購入庫單 ? 預付款可以核銷來自該供應商的采購入庫單，可以轉(zhuǎn)付其他供應商，可以退回 應付賬款管理 應付款處理 是 付款核銷 選擇入庫單 經(jīng)過確認的采購入庫單 付款審 核流程 付款單修改/作廢 付款申請單 付款確認 直接錄入 是否同意付款 經(jīng)過確認的 付款單 付款單核銷結(jié)束 付款單核銷金額檢查 經(jīng)過付款核銷的采購入庫單 采購入庫單付款結(jié)束 采購入庫單 付款金額檢查 否 結(jié)束 修改相應采購訂 單的付款紀錄 預付采購貨款 退回 特殊的 紅字付款單 是否存在 相應采購訂單 是 否 采購入庫單采購訂單 參照輸入 付款單 系統(tǒng)流程與功能 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 應付賬款管理 沖應付處理 ? 財務(wù)部門將需要由供應商承擔并事先約定從應付帳款中直接扣除的費用以沖應付單的形式記錄入系統(tǒng)，采購部門在生成付款申請的時候系統(tǒng)自動提示是否存在需要沖應付的款項，防止付出不應支付的款項。包括車號查詢、日期查詢、運費統(tǒng)計等 查詢各類出入庫單據(jù)，了解當前的現(xiàn)存量、帳存量等。系統(tǒng)將提供派車記錄的管理，派車運費的計算和統(tǒng)計。利用此功能，可以在處理訂單的同時，管理包裝物，可以隨時查詢每個客戶的包裝物借用剩余數(shù)量，并單獨處理包裝物的退還 根據(jù)事先設(shè)定的倉庫藥品超儲短缺表，對超過預警水平的藥品進行超儲短缺報警 管理貨物在倉庫中的分拆操作或者組合操作，解決大包裝藥品的拆包銷售問題，以及幾種服裝合并成為一種特殊銷售包裝組合的問題。從調(diào)撥出庫開始，到調(diào)撥入庫為止，這一過程中的商品作為調(diào)撥在途商品統(tǒng)計，依然屬于庫存商品。 銷售過程管理其它功能 一般出入庫管理 調(diào)撥管理 借出借入管理 超儲短缺報警 分拆組合管理 盤點調(diào)整處理 運輸配送管理 庫存查詢 系統(tǒng)流程與功能 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 銷售過程管理 費用管理 發(fā)票管理 商品檔案與價格管理 應收帳款管理 應付帳款管理 計劃管理 貨位 /貨區(qū)管理 任務(wù)提示器 業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理 離線處理工具 業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部動態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 客戶管理 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)端 庫存管理 一般出入庫管理 調(diào)撥管理 借出借入管理 超儲短缺報警 分拆組合管理 盤點調(diào)整處理 運輸配送管理 庫存查詢 系統(tǒng)流程與功能 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 銷售過程管理 費用管理 發(fā)票管理 商品檔案與價格管理 應收帳款管理 應付帳款管理 計劃管理 貨位 /貨區(qū)管理 任務(wù)提示器 業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理 離線處理工具 業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部動態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 客戶管理 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)端 庫存管理 ? 出庫單確認：倉庫人員對各類出庫單進行出庫確認，表明商品已經(jīng)實際出庫。系統(tǒng)默認為移動平均法 ? 可設(shè)定一系列返利計算規(guī)則，引用后自動計算某一客戶的應返款金額，并進行返利操作 ? 客戶可通過系統(tǒng)客戶端直接查詢返利相關(guān)狀況，實現(xiàn)對帳目的 ? 返利款允許沖減該客戶的應收賬款 ? 支持分段多次返利處理，支持對特殊商品實行積分制獎勵或者返利 當企業(yè)的客戶或者下級的銷售機構(gòu)向企業(yè)訂貨時，企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身不能滿足下級機構(gòu)的銷售訂單，此時可以生成直運采購訂單向上級供應商訂貨，供應商直接將產(chǎn)品運輸給企業(yè)的客戶或者下級銷售機構(gòu)。 ? 退貨款允許沖減該客戶 /分公司的應收賬款 客戶 業(yè)務(wù)員 銷售部門 質(zhì)檢部 倉庫 分公司 退貨審核 退貨驗收 退貨申請單 質(zhì)檢復核 直接退款單 退貨轉(zhuǎn)收款單 沖應收單 退貨申請錄入 待檢驗紅字銷售出庫單 正式的 紅字銷售出庫單 系統(tǒng)流程與功能 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 銷售過程管理 代銷寄售管理 ?處理代銷 /寄售模式下的銷售與退貨過程，可以了解每個客戶代銷商品的明細賬、結(jié)算狀況、應收款狀況等 ?可對每個客戶的代銷總額和應收帳期進行設(shè)定控制 該功能解決了服飾企業(yè)目前因為沒有代銷商品管理而在代銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題 補貨申請單 審核 代銷 出庫單 出庫確認 作廢 代銷 紅字出庫單 退貨檢驗 退貨結(jié)束 補貨結(jié)束 錄入實際結(jié)算數(shù)量 及單價 作廢 審核確認 客戶要貨 錄入系統(tǒng) 客戶退貨 客戶結(jié)算 轉(zhuǎn)收款核銷與發(fā)票處理 自動生成 銷售出庫單 自動生成 紅字代銷出庫單 代銷對帳表 生成代銷對帳表 代銷結(jié)算訂單 系統(tǒng)流程與功能 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 銷售過程管理 銷售發(fā)票管理 ? 通過發(fā)票單追蹤紀錄給客戶開具發(fā)票的狀況，對相應的銷售出庫單進行開票狀況核銷 ? 發(fā)票單是訂單處理狀態(tài)的重要內(nèi)容之一。 ? 對某一訂單的所有處理過程和結(jié)果均記錄在該訂單上，客戶可通過網(wǎng)上查詢訂單明細直接了解訂單的執(zhí)行情況，企業(yè)管理者也可以因此實現(xiàn)銷售責任追溯和銷售過程監(jiān)控。其中價格與該客戶的級別有關(guān) 幫助客戶實現(xiàn)電子訂單 /退貨單的生成、修改、刪除、作廢 幫助客戶實現(xiàn)對訂單、退貨單、出庫 /發(fā)貨單、收款單、退款單等單據(jù)進行明細查詢 幫助客戶查詢核對年度累計銷售數(shù)據(jù)，如累計銷售額、付款額等 客戶填寫反饋表和投訴表，并可追蹤報表處理狀態(tài) 商品查詢 訂貨與退 貨處理 反饋與投訴表處理 年度累計銷售數(shù)據(jù)查詢 單據(jù)明細查詢 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)客戶端 客戶端的功能是提供給分公司或者辦事處下屬的客戶、批發(fā)商，用來與上級渠道進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的 系統(tǒng)流程與功能 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)端由總公司各部門的業(yè)務(wù)與管理人員，各地銷售分公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員使用，進行業(yè)務(wù)處理、查詢。 下發(fā)數(shù)據(jù)管理：設(shè)定需要集團統(tǒng)一設(shè)定、修改，然后下發(fā)給各業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)范圍與內(nèi)容，并在設(shè)定時間內(nèi)將這些數(shù)據(jù)自動下發(fā)到相應的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)內(nèi)。其中，客戶端為客戶提供商品查詢、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上對賬、處理進度查詢等服務(wù) 匯總總部、分支機構(gòu)等業(yè)務(wù)帳套上報的各類交易數(shù)據(jù)，生成各類報表，供企業(yè)管理人員查詢 系統(tǒng)流程與功能 平臺管理子系統(tǒng) 平臺管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)置 由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具，可對本系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進行增刪操作 企業(yè)標準編碼管理 管理需要整個企業(yè)統(tǒng)一的標準編碼檔案，如商品目錄、地區(qū)編碼等 基礎(chǔ)檔案管理 由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具，對有權(quán)登陸查詢分析系統(tǒng)和平臺管理系統(tǒng)的操作員檔案進行增刪改查操作 操作權(quán)限管理 由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具，設(shè)定修改操作員對查詢分析系統(tǒng)和平臺管理系統(tǒng)的操作權(quán)限范圍，包括功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限，操作員只能在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進行操作 各類數(shù)據(jù)設(shè)定與管理 重點客戶管理：可在各業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的客戶檔案中，指定重點客戶范圍，系統(tǒng)自動將重點客戶的相關(guān)銷售明細數(shù)據(jù)上傳到查詢分析系統(tǒng)進行匯總，生成針對重點客戶的各類統(tǒng)計分析報表。 分公司 分公司 辦事處 營銷總公司在全國各地區(qū)分區(qū)域下設(shè)的地區(qū)經(jīng)營單位，負責對本區(qū)域內(nèi)客戶進行業(yè)務(wù)管理和配貨管理。 設(shè)計目標 目標企業(yè)分銷業(yè)務(wù)類型 成品庫 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 庫房 企業(yè)總部 /品牌營銷中心 負責研發(fā)生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、戰(zhàn)略、行政和客戶服務(wù)等部門相互之間的協(xié)調(diào)和管理 負責管理、監(jiān)控和考核在各地設(shè)置的營銷網(wǎng)點，重點控制資金與庫存，銷售實現(xiàn) 通常按省級區(qū)域設(shè)立分公司，負責統(tǒng)一指導管理本區(qū)域內(nèi)辦事處的業(yè)務(wù)。用友 ERP網(wǎng)絡(luò)分銷管理系統(tǒng) 服裝行業(yè)解決方案 用友軟件股份有限公司 NC事業(yè)部 ? 服裝行業(yè)背景及服裝行業(yè)分銷管理問題分析 ? 用友 ERP網(wǎng)絡(luò)分銷服裝行業(yè)解決方案 ? 解決方案系統(tǒng)的運行環(huán)境及增值服務(wù) ? 解決方案價值體現(xiàn) 內(nèi)容目錄 ? 服裝行業(yè)背景及服裝行業(yè)分銷管理問題分析 服裝行業(yè)背景 中國的服裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一 中國年產(chǎn)服裝近百億，成為世界最大的服裝生產(chǎn)和銷售基地，無愧于服裝大國之稱號 ?2023年，全國服裝市場呈現(xiàn)平穩(wěn)增長的態(tài)勢，并在整個消費品市場的增長上起到了重要的拉動作用 ?全國重點大型零售企業(yè)的服裝銷售量增幅為 % ；全國服裝連鎖銷售額增幅為 30%；其中鞋類增長率為 7%；均高于等于同期的國民經(jīng)濟發(fā)展增長速度 ?出口增長率在 、日元貶值等國際環(huán)境惡化的情況下也保持了小幅平穩(wěn)增長為 % ?中國的服裝產(chǎn)業(yè)可以說已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一 服裝行業(yè)背景 分銷系統(tǒng)的信息化建設(shè)成為服裝企業(yè)加強核心競爭力的重要手段 生產(chǎn)導向，產(chǎn)品中心 7080年代 90年代和 21世紀 加強生產(chǎn)控制生產(chǎn)成本滿足市場初級需求獲取利潤 客戶導向，渠道和市場為中心 經(jīng)營重點轉(zhuǎn)到了品牌、合作伙伴、渠道、客戶的競爭，尤其是掌控和管理廣泛的渠道直至終端資源 信息化 CAD應用在企業(yè)以生產(chǎn)制勝為目標 生產(chǎn)時代 分銷時代 分銷信息化 系統(tǒng)應用 中國服裝企業(yè)的發(fā)展 經(jīng)營目標 信息化手段 經(jīng)營方法 來自一線市場的需求數(shù)據(jù)和趨勢 企業(yè)的新產(chǎn)品、營銷推廣信息 問題分析 產(chǎn)銷鏈不暢，無法控制產(chǎn)品上市的時間，丟失市場機會 服裝行業(yè)的特點：流行性變換性極強 生產(chǎn)廠商 分銷渠道 零售點 客戶 精確的市場預測和補貨 如何通過一個信息系統(tǒng)平臺，整合銷售前端和生產(chǎn)后端的數(shù)據(jù)信息，打通產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)縮短產(chǎn)品上市時間，是服裝企業(yè)競爭的核心 產(chǎn)品上市時間 了解、認知和購買企業(yè)產(chǎn)品 產(chǎn)品流 信息流 ? ? 問題分析 重生產(chǎn)銷售輕庫存 庫存量大物流不順，企業(yè)與市場需求脫節(jié)導致庫存成本居高難下是服裝企業(yè)另一個大問題 ?增加庫存成本 ?庫存狀況不清楚 ?難以調(diào)配 ? 競爭優(yōu)勢的喪失 ? 利潤的降低 經(jīng)銷商的真實庫存和物流狀況 產(chǎn)品的種類多管理繁雜 傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計和管理方式 形成 ? 企業(yè)里銷售與生產(chǎn)部門，相互扯皮的情況 ? 業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計分析效率低，準確性差 ? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理混亂 問題分析 生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)商品編碼管理不統(tǒng)一，帶來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的混亂 商品編碼是企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)，服裝行業(yè)的商品編碼更為復雜。而一般服裝企業(yè)缺乏一套完整的商品編碼體系 大多數(shù)的情況是生產(chǎn)和銷售的編碼體系無法實現(xiàn)統(tǒng)一 問題分析 業(yè)務(wù)財務(wù)隔離，沒有統(tǒng)一的管理平臺 銷售部門 財務(wù)部門 信息分割，統(tǒng)計口徑不統(tǒng)一，確認的銷售額存在差異，無法準確進行核對和調(diào)整 ? 將分散的銷售數(shù)據(jù)重新確認和輸入財務(wù)系統(tǒng)，人工成本高 ,處理效率極低 ? 財務(wù)部門沒有精力為企業(yè)進行財務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理