服裝直營店鋪現(xiàn)場管理-展示頁
2025-02-14 13:04本頁面
【正文】 ，不斷給予同事意見和表揚(yáng) 下午 —關(guān)門前（ 13： 0020： 00） ? 貨品 靜場時(shí)安排同事補(bǔ)貨 安排同事補(bǔ)齊賣場上的貨品 ? 形象 隨時(shí)清潔（試衣間、地面、收銀臺(tái)） 留意天黑開燈（廣告燈、外筒燈、招財(cái)燈） 關(guān)鋪后的跟進(jìn)工作 ? 巡視貨場 清機(jī) /傳輸 按銷售或明日推廣轉(zhuǎn)場 后倉補(bǔ)貨至賣場 安排同事關(guān)鋪后清潔 寫交更 收 B，簡短回顧，贊揚(yáng)并鼓勵(lì)表現(xiàn)好的同事 離開店鋪前重復(fù)檢查電源開關(guān)及門窗是否都關(guān)好并鎖上 離開時(shí)檢查包包 4目標(biāo)跟進(jìn)技巧 —現(xiàn)場教練 YOU DO I DO WE DO 只有評(píng)核但沒有教練 ? 管理者只會(huì)對(duì)具體結(jié)果給予批評(píng)而沒控制整個(gè)過程 =不能改進(jìn)表現(xiàn) 只有教練但沒有評(píng)核 ? 主管只會(huì)給予教授，但沒有檢查及跟進(jìn) =不能跟進(jìn)進(jìn)度及表現(xiàn)，員工無法成長 教練注意事項(xiàng) ? 教練前：觀察、準(zhǔn)備、標(biāo)準(zhǔn)、清晰、示范、背景、目的、原因 ? 教練中：觀察、適當(dāng)?shù)墓膭?lì)、指導(dǎo)、跟進(jìn)（及時(shí)） ? 教練后：總結(jié)、跟進(jìn)、分享 目標(biāo)跟進(jìn)技巧 —回應(yīng)技巧 ? 1分鐘回應(yīng)技巧 目標(biāo)跟進(jìn)技巧 —1分鐘回應(yīng)技巧 我聽到 我看到 我覺得 什么是 Feedback? ? Feed—通過培養(yǎng)令致不斷成長。 7. 參考節(jié)日‘天氣’大型推廣活動(dòng)等資料，調(diào)整分配出來的數(shù)字，至滿意為止。 現(xiàn)場管理怎么做 ? 目標(biāo)分解 ? 目標(biāo)落實(shí) ? 目標(biāo)執(zhí)行 ? 目標(biāo)跟進(jìn) ? 追目標(biāo)的方法 目標(biāo)管理的重要性與好處 公司有目標(biāo)上下一心 上傳下達(dá) 店鋪無目標(biāo) 目標(biāo)一致 ,互相支持 店鋪目標(biāo) 店鋪有目標(biāo) ?對(duì)店長 管理明確、共同理念 ?對(duì)員工 指示清晰 ?對(duì)生意 容易量度 ? 容易跟進(jìn) ?對(duì)店鋪 形象一致 店鋪目標(biāo)必須包括的三元素 ? 生意目標(biāo) ? 服務(wù)目標(biāo) ? 運(yùn)作目標(biāo) 現(xiàn)場管理怎么做 ?目標(biāo)分解 ?目標(biāo)落實(shí) ?目標(biāo)執(zhí)行 ?目標(biāo)跟進(jìn) ?追目標(biāo)的方法 目標(biāo)分解技巧 分解目標(biāo)步驟： 1. 準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖 2. 準(zhǔn)備參考資料，例如該月節(jié)日、天氣等 3. 準(zhǔn)備過往營業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月每日營業(yè)額，去年同月每日營業(yè)額等等（例如去年同期 20萬，今年增長 10%，則目標(biāo)為 22萬） 4. 如果有該月份大型推廣活動(dòng)時(shí)間表，可一并考慮在內(nèi)（如有促銷一般促進(jìn)生意 10%，則目標(biāo)為 ） 5. 從參考數(shù)據(jù)中找出一星期七天營業(yè)額所占比例，例如星期一至星期四各占 12%，星期五占 16%，星期六及星期日各占 18%，合共 100%。 售出樣品后在 100秒內(nèi)重新補(bǔ)充好。 款員收款時(shí)面帶微笑 ,嚴(yán)格按照美程服務(wù)的要求提供服務(wù)，必須做到唱收唱付 ,正常情況下收款標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限為 60秒。 ? 觀察顧客購買信號(hào)的最佳距離為 ，為顧客介紹商品的最佳距離為 。 店鋪管理標(biāo)準(zhǔn) ? 與顧客擦肩而過時(shí)，歡迎用語“您好，歡迎光臨”。當(dāng)結(jié)果與期望不一致時(shí)，再行挽救 ,充其量只能起到亡羊補(bǔ)牢的作用?，F(xiàn)場管理 ,推動(dòng)生意 零售現(xiàn)場管理的核心理念 ? 一切始于消費(fèi)者 ,并終于消費(fèi)者 ? 優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理將賦予品牌強(qiáng)大的發(fā)展空間 ? 現(xiàn)場管理對(duì)品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資 課程綱要 ? 現(xiàn)場管理為什么 ? 現(xiàn)場管理是什么 ? 現(xiàn)場管理怎么做 現(xiàn)場管理意義 我們要什么 ? 形象 ? 陳列 ? 服務(wù) ? 士氣 ? 能力 ? 銷售業(yè)績 現(xiàn)場管理是什么 在零售店鋪里 ,通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，完成店鋪陳列、貨品、人員有效組合與應(yīng)用，最終提升店鋪形象與業(yè)績。 現(xiàn)場管理怎么做 陳列標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 貨品管理標(biāo)準(zhǔn) 促銷執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)的作用 ? 提升運(yùn)作效率 ? 加強(qiáng)執(zhí)行力 ? 容易進(jìn)行復(fù)制 ? 大多數(shù)企業(yè)的營銷管理是結(jié)果導(dǎo)向的管理，只問結(jié)果不問過程。 ? 要想達(dá)到理想結(jié)果，必須對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，有什么樣的過程，就有什
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1