【正文】 框架結(jié)構(gòu) 難點： 務(wù)的框架結(jié)構(gòu) 復(fù)習(xí)提問 第 一章內(nèi)容 作 業(yè) 無 課后小結(jié) 達(dá)到了教學(xué)目的 學(xué)生們能夠很好的理解電子商務(wù)的各種支撐環(huán)境 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 第二章 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)和交易模式 本章重點內(nèi)容： 1．電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu) 2． 電子商務(wù)的交易模式 2． 1 電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu) 一． 電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)簡述 1． 含義：電子商務(wù)活動環(huán)境中所涉及的各個領(lǐng)域以及實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)具備的技術(shù)保證。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 課 下作業(yè)： 課 本第 17 頁思考與練習(xí) 一． 單 項選擇題 二． 多 項選擇題 三． 填空 題 四． 簡 答題 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計劃課時 4 周次 2 授課方法 講授 教具 教學(xué)內(nèi)容 電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu) 教學(xué)目的 通過 Inter 進(jìn)行電子商務(wù)活動為企業(yè)交易帶來的優(yōu)勢越來越明顯，因此電子商務(wù)受到企業(yè)界的高度重視。 1998，西單第一個應(yīng)用電子商務(wù) 1999． 3 8848 網(wǎng)站開通 2020． 4． 1 《電子簽名法》，是中國信息化領(lǐng)域的第一部法律。 二． 電子商務(wù)用戶：企業(yè)和個人用戶。重點掌握電子商務(wù)的定義和分類以及電子商務(wù)的概念模型和基本組成要素，同時要了解電子商務(wù)的發(fā)展過程和電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。本節(jié)主要了解我國電子商務(wù)存在的問題與對策。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計劃課時 2 周次 2 授課方法 講授 教具 教學(xué)內(nèi)容 電子商務(wù)的組成 我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題 教學(xué)目的 電子商務(wù)的規(guī)模正在逐年迅速增長，它帶來的商機是巨大而深遠(yuǎn)的。 （ 3） 資金流：資金轉(zhuǎn)移過程 。 2． 四個流：（ 1）信息流：進(jìn)行電子商務(wù)時所傳送的各種信息。淘寶目前是不收費的，但一兩年后一定是要收費的，如果只按淘寶目前兩千萬會員每人 100 元年費算的話，光這一項淘寶每年就有 20 億以上的利潤收入。但由于只是一種個人之間的交換，所以真正賺大錢的不是個人，而是提供這個交易市場的人，也就是淘寶老板。由于進(jìn)入了 Inter時代，所以這個給大家用來相互交換東西的集市被放在了網(wǎng)絡(luò)上，從而就有了 C2C 型的電子商務(wù)。 2． EDI 實現(xiàn)過程 用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計算機系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計算機信息系統(tǒng)的過程。 電子商務(wù)定義： 1． EDI 是計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸； 2． EDI 使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制被傳輸?shù)馁Y料； 3． EDI 使用電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，是由計算機自動讀取而無需人工干預(yù)的電子數(shù)據(jù)交換； 4． EDI 被廣泛應(yīng)用于商業(yè)貿(mào)易伙伴之間。 初識電子商務(wù)概念模型的基本要素。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 課 下 作業(yè)： 1． 對 電 子商務(wù)的各種定義進(jìn)行深入的理解； 2． 上 網(wǎng) 瀏覽各類電子商務(wù)的典型網(wǎng)站； 3． 上網(wǎng)了解電子商務(wù)給各大知名電子商務(wù)網(wǎng)站帶來的影響。 1． 1． 4 電子商務(wù)的分類 一． 按參與的交易對象分： B2B、 B2C、 C2C、 B2G 二． 按交易所涉及的商品內(nèi)容分： 1． 有形商品電子商務(wù)（非完全電子商務(wù)） 需要物流部門的支持 2． 無形商品電子商務(wù)（完全電子商務(wù)） 如：軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務(wù)等等可直接在 Inter訂購、付款、免費下載。 3． 對企業(yè)銷售產(chǎn)生的影響 （ 1） 降低交易成本； （ 2） 突破了時間和空間的限制； （ 3） 全方位展示產(chǎn)品。 2． 對企業(yè)生產(chǎn)加工產(chǎn)生的影響 （ 1） 生產(chǎn)運作方式 傳統(tǒng)：流水線（規(guī)格化、流程固定） 電子商務(wù)：顧客需求拉動型，通過 Inter（根據(jù)顧客的需求做生產(chǎn)） （ 2） 生產(chǎn)周期（縮短了生產(chǎn)、研發(fā)周期） 采取互動方式，企業(yè)與消費者良好地溝通，協(xié)助企業(yè)設(shè)計出一套解決方案，使企業(yè)最大可能理解消費者，從而減少生產(chǎn)、開發(fā)周期。 1． 對采購的影響 傳統(tǒng)：主要方法：訂購會、供需見面 會采購原材料。 3． 打破了時間和空間界限。 二、區(qū)別： （見課本第四頁表 12） 1． 1． 3 電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的影響 電子商務(wù)給人類生活帶來巨大的影響，同時對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和手段產(chǎn)生了極大的影響。 四． 電子商務(wù)的內(nèi)涵 前提條件：信息技術(shù) 核心：掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實務(wù) 基礎(chǔ)：系列化、系統(tǒng)化電子工具 對象：以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟事務(wù)活動 電 子 商 務(wù)至 今 沒 有一 個 完 整的含義。 注意： 這里的電子工具指的是電腦筆記本、手機、電視裝備、個人數(shù)字助理（ PDA）、電話裝置等等。 三． 電子商務(wù)的定義（見課本第 3 頁圖 11） 狹義：也稱為電子交易，主要包括利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商品交易活動。 二． 電子商務(wù)的起源 從電子商務(wù)內(nèi)涵來講，電子商務(wù)并非新生之物。 一． 電子商務(wù)的多種定義（見課本第 12 頁） 綜上所述，它們強調(diào)的共同點：電子商務(wù)包括一切使用電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動。 網(wǎng)絡(luò)為人類社會創(chuàng)造了一個全新的信息空間，人們可以在網(wǎng)上收發(fā)郵件、討論問題、在線閱讀、寫作、玩網(wǎng)游、博客等。 1998 年底， Inter 上網(wǎng)用戶達(dá) 1 億人，到 2020 年，全世界有 10 億人上網(wǎng)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 第一章 電子商務(wù)概述 本章重點： 電子商務(wù)的定義與分類； 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的發(fā)展過程； 電子商務(wù)的基本組成； 我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計劃課時 4 周次 2 授課方法 講授、上機 教具 教學(xué)內(nèi)容 電 子商務(wù)的定義與分類 1． 電 子商務(wù)的定義 2． 電 子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 3． 電 子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的影響 4． 電 子商務(wù)的分類 教學(xué)目的 通 過對電子商務(wù)概念的理解，使學(xué)生們初步了解電子商務(wù)； 使 學(xué)生們了解到電子商務(wù)的優(yōu)勢。 重點難點 重 點：電子商務(wù)的定義 難 點： 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 電子商務(wù)的分類 復(fù)習(xí)提問 作 業(yè) 上 網(wǎng)瀏覽各大知名電子商務(wù)的網(wǎng)站 課后小結(jié) 通 過對電子商務(wù)定義的學(xué)習(xí)，使學(xué)生們初步認(rèn)識了電子商務(wù)，認(rèn)識到了 Inte r 的發(fā)展推動了電子商務(wù)的迅速增長，而且電子 商務(wù)帶來了巨大的商機。 1． 1 電子商務(wù)的定義與分類 1． 1． 1 電子商務(wù)的定義 自 1991 年美國政府宣布 Inter 向全世界、向全社會公眾開放并允許在網(wǎng)上開發(fā)商務(wù)系統(tǒng)以來 ， Inter 向全世界得到極其迅速的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。全世界正在進(jìn)入一個嶄新的網(wǎng)絡(luò)計算機時代，互聯(lián)網(wǎng)和無限互聯(lián)網(wǎng)時代。而商業(yè)活動則以最簡單的方式滲透進(jìn)去，在網(wǎng)上開展一系列的商業(yè)活動。 如：電話購物、電視 購物、 POS 機等。自 1839 年電報和電話出現(xiàn)后，就常用來被人們作為交易手段，這就樗著運用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動的新紀(jì)元的開始。 廣義：也稱為電子商業(yè)，是將運用一切電子工具和技術(shù)進(jìn)行的所有與商務(wù)有關(guān)的活動。 電子 —— 指的是以 Inter 為主的計算機網(wǎng)絡(luò)； 商 務(wù) —— 包括商務(wù)信息、商務(wù)管理、商品交易在內(nèi)的全部商務(wù)活動。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 1． 2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較（見課本第三頁表 11） 一． 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的動作過程（相同點） 四個環(huán)節(jié)：交易前的準(zhǔn)備、貿(mào)易的磋商、合同的簽訂與執(zhí)行、資金的支付。 一． 對企業(yè)組織管理的影響 1． 傳遞方式：單向“一對多”→雙向“多對多” 2． 完成工作任務(wù)過程是并行的： 傳統(tǒng)：只有市場部和銷售部與客戶打交道； 電子商務(wù)：打破了界限，其他部門也可與客戶打交道。 二．對生產(chǎn)經(jīng)營的影響 實現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)得以生存、發(fā)展的必由之路，電子商務(wù)為企業(yè)的各方面產(chǎn)生了巨大的影響。 電子商務(wù)：不再取決于企業(yè)實際占有的資源的多少，而取決于企業(yè)可控制運用資源的多少。 （ 3） 減少庫存 傳統(tǒng)：生產(chǎn)周期長，庫存需求量大，市場需求變化反應(yīng)慢，運轉(zhuǎn)費用高，效益低； 電子商務(wù)：減少了中間商從中獲利， 企業(yè)與消費者直接溝通；先進(jìn)生產(chǎn)方式的應(yīng)用（ ERP、 MRP），為企業(yè)實現(xiàn)了精確生產(chǎn)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 4． 對企業(yè)客戶服務(wù)產(chǎn)生的影響 客戶是最重要的資源，企業(yè)通過網(wǎng)站了解客戶需求，搞好售后服務(wù)。 3． 按電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)類型分： （ 1） 基于 EDI 的電子商務(wù)； （ 2） 基于 Inter 的電子商務(wù)； （ 3） Intra 商務(wù)：只允許被授權(quán)者訪問內(nèi)部站點。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計劃課時 4 周次 2 授課方法 講授、上機 教具 教學(xué)內(nèi)容 1． 2 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的發(fā)展過程 1．電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 2．電子商務(wù)的發(fā)展歷史 1． 3 電子商務(wù)的基本組成 1．電子商務(wù)的概念模型 教學(xué)目的 了解到基于 EDI 技術(shù)的電子商務(wù)的利與弊。 重點難點 重 點： EDI 難 點： 標(biāo)準(zhǔn) 子商務(wù)的概念模型 復(fù)習(xí)提問 子商務(wù)的定義 子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 子商務(wù)的分類 作 業(yè) 無 課后小結(jié) 通 過對 EDI 的學(xué)習(xí)，展示了電子商 務(wù)的發(fā)展前景 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 2 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的發(fā)展過程 1． 2． 1 EDI 技術(shù) 一． EDI 概述 電子商務(wù)最早應(yīng)用是從 EDI 開始的，電子商務(wù)分為兩個階段， 20世紀(jì) 90 年代之前都是基于 EDI 的電子商務(wù)。 二． EDI 標(biāo)準(zhǔn) 1． EDI 構(gòu)成要素： （ 1） 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：通過 共同標(biāo)準(zhǔn)，獲得彼此交換文件的目的； （ 2） EDI 軟件及硬件 軟件：格式轉(zhuǎn)換軟件：系統(tǒng)軟件 ←→ 平面文件 翻譯軟件：平面文件 ←→ EDI 標(biāo)準(zhǔn)格式 通信軟件：相當(dāng)于通信信封，控制 EDI 標(biāo)準(zhǔn)格式的傳遞。 3． EDI 與 Inter （ 1） Inter 對 EDI 的影響 ① Inter 沒有時間和空間的限制 ②相對于專用網(wǎng)絡(luò)和增值網(wǎng)， Inter 可節(jié)省 投資和運營成本 ③ Inter 對數(shù)據(jù)交換提供了許多簡單且易于實現(xiàn)的方法 ④ Inter 服務(wù)提供商（ ISP）提供了多種服務(wù)方式 （ 2） 實現(xiàn) EDI 需要解決的問題 ①安全問題 ②映射問題 ③網(wǎng)絡(luò)運營的可靠性 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 2． 2 電子商務(wù)的發(fā)展歷史 一． 基于 EDI 的電子商務(wù) 二． 基于 Inter 的電子商務(wù)階段 1． 3 電子商 務(wù)的基本組成 1． 3． 1 電子商務(wù)的概念模型（三個要素四個流） 是將實際運作中的電子商務(wù)活動過程進(jìn)行抽象描述 1． 三要素：（ 1）電子商務(wù)實體：企業(yè)、銀行、商店、政府、個人 （ 2）電子市場：場所 例： C2C 型 大家把自己不用的或多余的東西拿出來在集市上相互交換，從而達(dá)到讓自己獲利的方式。如“淘寶”，在淘寶這個大集市上你可以把自己不需要的或多余的東西通過合適的價位賣給另外一個需要這個東西的個人，你 們倆無需認(rèn)識或見面即可通過“支付寶”來完成這筆交易