【正文】 。另外通過 5S還可以提高行政效率，減少無謂的“確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。 5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。 5S可以減少各種浪費 ， 避免不均衡 ， 大幅度地提高效率 ， 從而達到成本的最優(yōu)化 。 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 討論 你認為從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些良 好的教養(yǎng)呢？ 5S管理 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 （三） 5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 企業(yè)優(yōu)質(zhì)管理 是指： Q(quality： 品質(zhì) ) C(cost： 成本 ) D(delivery： 交貨期 ) S(service： 服務(wù) ) T(technology： 技術(shù) ) M(management： 管理 ) 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 Q(quality)品質(zhì)： 品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn) 品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信 賴的基礎(chǔ)， 5S能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范 化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第一節(jié) 概述 四、現(xiàn)場管理優(yōu)化的原則 科學管理原則 經(jīng)濟效益原則 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 一 5S 概述 （一） 5S的起源 1． 5S的沿革 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材 料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特 的一種管理辦法。 落實現(xiàn)場管理職責 嚴格按標準組織現(xiàn)場生產(chǎn)，優(yōu)化勞動組合，嚴格按工藝規(guī)范進行生產(chǎn)，組織均衡生產(chǎn)。 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第一節(jié) 概述 二、現(xiàn)場管理優(yōu)化的特征 企業(yè)管理一般可分為三個層次，即最高 領(lǐng)導層的決策管理、中間管理層的執(zhí)行性 管理和 基礎(chǔ)管理層的現(xiàn)場管理 。第三章 現(xiàn)場管理優(yōu)化 主講教師：季香君 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第三章 現(xiàn)場管理優(yōu)化 第一節(jié) 概述 第二節(jié) “ 5s” 管理 第三節(jié) 定置管理 第四節(jié) 目視管理 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第一節(jié) 概述 一、現(xiàn)場管理優(yōu)化 二、現(xiàn)場管理優(yōu)化特征 三、現(xiàn)場管理優(yōu)化任務(wù)與內(nèi)容 四、現(xiàn)場管理優(yōu)化的原則 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第一節(jié) 概述 一、現(xiàn)場管理優(yōu)化幾個概念 現(xiàn)場 —— 生產(chǎn)現(xiàn)場和工作現(xiàn)場，即從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供生產(chǎn)服務(wù)的場所，例如廠區(qū)、車間、倉庫、運輸路線等，也包括機關(guān)、圖書館、醫(yī)院等。 現(xiàn)場管理 —— 對生產(chǎn)現(xiàn)場的一切活動，按照企業(yè)的經(jīng)營目標，進行計劃、控制、協(xié)調(diào)與激勵的總稱 現(xiàn)場管理優(yōu)化 —— 對生產(chǎn)現(xiàn)場進行綜合治理，運用科學的管理思想、方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素，如人、機、物、方法、環(huán)境、資金、能源、信息等，進行合理的配置和優(yōu)化組合，通過計劃、控制、協(xié)調(diào)和激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預(yù)定的企業(yè)經(jīng)營目標，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)。 基礎(chǔ)性 目的性 整體性、系統(tǒng)性 群眾性、開放性 動態(tài)性 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第一節(jié) 概述 三、現(xiàn)場管理優(yōu)化的任務(wù)與內(nèi)容 （一）現(xiàn)場管理優(yōu)化的任務(wù) : 消除生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象 加強定員定額管理、降低物料和能源消耗、減少生產(chǎn)儲備和資金占用； 科學地組織生產(chǎn)，采用新工藝、新技術(shù)，開展技術(shù)革新活動，不斷的完善各項專業(yè)管理保證體系。 治理現(xiàn)場，改變生產(chǎn)現(xiàn)場“臟、亂、差”的狀況 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第一節(jié) 概述 （二）現(xiàn)場管理優(yōu)化的內(nèi)容： 從優(yōu)化現(xiàn)場的角度看，包括以下內(nèi)容： ? 作業(yè)管理； ? 物流管理； ? 文明生產(chǎn)與定置管理； ? 生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理； ? 生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備管理； ? 生產(chǎn)現(xiàn)場成本控制； ? 生產(chǎn)現(xiàn)場計劃與控制； ? 優(yōu)化勞動組織與班組建設(shè)； ? 崗位責任制；生產(chǎn)現(xiàn)場管理診斷等。 ※ 1955年推行了 2S ， “安全始于整理，終于整理整頓”，確保作業(yè)空間和安全 ※ 因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了 3S ， “清掃、清潔、修養(yǎng) ” ※ 1986年，日本的 5S的著作逐漸問世，掀起了 5S的熱潮 5S管理 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 整理：〔 Seiri〕 意義： 所謂整理，就是將事物理出一個條理來，使事物的處理簡單化，也就是說對 我們的工作場所中（或負責的部門范圍內(nèi)）的物品、機器設(shè)備清楚的區(qū)分為需要 品與不需要品，對于需要品加以妥善的保管，不需要品則處理或報廢． ***不加整理的工作場所，造成許多有形或無形的浪費 *** (1)凌亂的工作場所使得人員工作士氣低落． (2)藏污納垢的工作場所極易使物品變質(zhì)． (3)工作空間變得愈來愈窄． (4)浪費時間在尋找所需的物品． (5)產(chǎn)品品質(zhì)極易受污染或損傷碰壞． (6)影響到客戶對公司形象及產(chǎn)品的信賴性． (7)不需要的物品，剩下的東西往往須浪費時間來整理． 整理的實施觀念 〔 雖留之無用，但棄之可惜〕的觀念應(yīng)予以突破． 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 就是區(qū)分必需和非必需品 ， 現(xiàn)場不放置非必需品： △ 將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài) △ 5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì) △ 整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì) 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 整頓： [Seiton] 意義： 所謂整頓，就是將整理后所留下來的需要品或所騰出來的空間作一整體 性的規(guī)劃〔定位、標示〕． 整頓的目的就是將所需要的東西找一個固定的位置，當你需要它時，能 不加思索的在最短時間內(nèi)取出來用，試想，如果今天不幸在作業(yè)場所發(fā) 生火警，而我們還要花時間去找滅火器、消防栓，或者滅火器、消防栓 被物品擋住而無法立即取出來用時，那將是一個什么樣的景象？ ***整頓不良最易發(fā)生的狀況為 *** (1)意外事故特別多 . (2)生產(chǎn)效率無法有效的提升． (3)品質(zhì)異常呈現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況． 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管理 整頓就是能在 30秒內(nèi)找到要找的東西 ， 將尋找必需品的時間減少為零： △ 能迅速取出 △ 能立即使用 △ 處于能節(jié)約的狀態(tài) 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 河北科技大學經(jīng)濟管理學院 第二節(jié) 5S管