【正文】 和組織效率等多個(gè)方面。? 戰(zhàn)略體系通常應(yīng)當(dāng)通過以下流程搭建，并通過分層分類和制定行動(dòng)計(jì)劃保證體系的全面性和系統(tǒng)性。19太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍戰(zhàn)略管理診斷問題二： 沒有形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃使命 愿景 具體目標(biāo)?雖然努力向 “ 中國(guó)馳名商標(biāo) ” 等具體目標(biāo)邁進(jìn)，也在努力付與實(shí)施，但并沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系，因此公司長(zhǎng)期發(fā)展方向極容易被短期目標(biāo)沖淡和左右?；诖松系慕?jīng)營(yíng)成功，存在比較大的機(jī)會(huì)成分。通常應(yīng)當(dāng)由公司領(lǐng)導(dǎo)、 戰(zhàn)略與企業(yè)規(guī)劃部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等部門共同完成。18太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍戰(zhàn)略管理診斷問題一： 戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學(xué)的流程和廣泛的參與，由少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者決策公司現(xiàn)狀：?公司沒有專門的戰(zhàn)略規(guī)劃部，也沒有規(guī)范的戰(zhàn)略制定程序?戰(zhàn)略制定僅由 公司領(lǐng)導(dǎo)層憑經(jīng)驗(yàn)決策；?公司領(lǐng)導(dǎo)層憑主觀認(rèn)識(shí)提出；?戰(zhàn)略規(guī)劃過程基本沒有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，僅依靠頭腦中積累的數(shù)據(jù)，憑經(jīng)驗(yàn)作出。從太子龍服飾 1995誕生到現(xiàn)在的 10年時(shí)間里，外部環(huán)境在急劇地變化，而隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部資源和能力狀況也在快速地變化，在這個(gè)過程中，正是幾次重大的決策推動(dòng)了太子龍服飾適應(yīng)性的調(diào)整，使太子龍?jiān)诎l(fā)展動(dòng)態(tài)中保持正確的方向。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化業(yè)務(wù)流程的合理與否直接關(guān)系企業(yè)組織運(yùn)作的效率和生產(chǎn)成本從九個(gè)方面入手診斷太子龍管理現(xiàn)狀14太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀診斷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化通過對(duì)公司戰(zhàn)略的了解可以確認(rèn)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的措施和所需資源的分配。通過梳理組織結(jié)構(gòu)，確認(rèn)公司組織結(jié)構(gòu)的類型，并發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和存在的弊端。一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接反應(yīng)了該企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，對(duì)了解企業(yè)至關(guān)重要。營(yíng)銷是貫穿于整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的企業(yè)關(guān)鍵職能，它涵蓋了從企業(yè)到客戶價(jià)值傳遞的全過程。財(cái)務(wù)情況是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的最直接反映。 華彩項(xiàng)目建議182。 太子龍的成長(zhǎng)歷程及其背景182。 項(xiàng)目的背景及診斷方法182。只有正確地發(fā)現(xiàn)問題，才能成功解決問題，太子龍才能突破瓶頸，沿著正確的方向?qū)崿F(xiàn)跳躍式發(fā)展。這些問題成了制約民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。對(duì)太子龍企業(yè)的歷史成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘、總結(jié)，有利于太子龍公司認(rèn)清自身的優(yōu)缺勢(shì)，合理配置企業(yè)資源，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。民營(yíng)企業(yè)的成功不是偶然的，民營(yíng)企業(yè)有一些與生俱來的優(yōu)質(zhì)基因和在成長(zhǎng)過程中不斷固化的成功路徑模式。3太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍公司項(xiàng)目背景 (2) 以江浙地區(qū)為代表的民營(yíng)企業(yè)自誕生之日起，就在國(guó)企和外企的夾縫中求生存，在各種不平等待遇下頑強(qiáng)地成長(zhǎng)。管理、品牌、人力資源等要素已經(jīng)成為未來服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。但是過去純粹靠勞動(dòng)力價(jià)格低、薄利多銷的模式致勝的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。尤其是去年紡織品全球貿(mào)易取消配額限制后，我國(guó)服裝行業(yè)的生產(chǎn)總量又有一個(gè)較大的提高。 華彩項(xiàng)目建議182。 太子龍服飾的成長(zhǎng)歷程及其背景182。 項(xiàng)目的背景及診斷方法182。華彩咨詢機(jī)構(gòu)二 00五年四月此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制太子龍服飾有限公司診斷報(bào)告太子龍服飾有限公司診斷報(bào)告 ———— 華彩管理咨詢?nèi)A彩管理咨詢1太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃目錄182。 項(xiàng)目診斷概述182。 項(xiàng)目診斷內(nèi)容182。 標(biāo)竿企業(yè)研究2太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃 太子龍公司項(xiàng)目背景 (1)隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，人民消費(fèi)水平不斷提高，我國(guó)服裝行業(yè)近年來整體規(guī)模、制造水平不斷提高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。我國(guó)服裝行業(yè)的另一個(gè)特點(diǎn)是：小型企業(yè)多，規(guī)模型企業(yè)少；中低端品牌多，高端品牌少。行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，行業(yè)整體利潤(rùn)攤薄。正是在這種行業(yè)背景下，太子龍決定通過啟動(dòng)咨詢項(xiàng)目來整合內(nèi)部管理資源，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。近年，隨著國(guó)家政策的鼓勵(lì)和認(rèn)可，一部分民營(yíng)企業(yè)成為了行業(yè)中德佼佼者，太子龍公司就是其中的代表。但是，這些優(yōu)勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)只是被自發(fā)的 應(yīng)用，并沒有成為自覺的企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)體系。4太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍公司項(xiàng)目背景 (3) 民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展壯大后，會(huì)面臨許多新的問題，如人員結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)落后、家族文化與外來文化融合、產(chǎn)權(quán)分配問題、管理效率低下等等。同許多民營(yíng)企業(yè)一樣，太子龍發(fā)展過程中同樣也暴露了這樣或那樣的問題。5太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃 柜臺(tái)銷售批發(fā)貿(mào)易太子龍品牌品牌營(yíng)銷資源整合93年95年00年05年太子龍發(fā)展歷史回顧：6太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃企業(yè)發(fā)展階段理論小型企業(yè) 中型企業(yè) 大型企業(yè)業(yè)務(wù)瓶頸 管理瓶頸跨國(guó)集團(tuán)文化瓶頸壟斷＋創(chuàng)新太子龍老總的魄力與膽識(shí)組織架構(gòu)規(guī)范管理企業(yè)社會(huì)影響力創(chuàng)新瓶頸7太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃 戰(zhàn)略有方向，但沒有具體實(shí)施方案 生產(chǎn)計(jì)劃無法跟上市場(chǎng)形勢(shì) 企業(yè)各部門配合不力，無法形成合力 企業(yè)老總 “疲于奔命 ”，應(yīng)付具體事務(wù) 管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展 業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)模式不能適應(yīng)柔性生產(chǎn)需要 …… 太子龍發(fā)展現(xiàn)階段癥狀的具體表現(xiàn)8太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃華彩的診斷方法診斷的作用概述企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題企業(yè)內(nèi)外部調(diào)研找出問題分析問題解決問題一般與特殊相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、中西醫(yī)手段相結(jié)合企業(yè)診斷9太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃診斷過程 訪談，問卷，企業(yè)調(diào)研 ?戰(zhàn)略管理?公司治理?市場(chǎng)營(yíng)銷?財(cái)務(wù)狀況?人力資源?生產(chǎn)運(yùn)作?……3月 73月 15日 3月 1622日外部調(diào)研3月 23日 31日 4月 1日－ 5日整合?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?市場(chǎng)環(huán)境?供應(yīng)環(huán)境?標(biāo)桿企業(yè)?經(jīng)銷商調(diào)查?……?對(duì)調(diào)研取得的資料進(jìn)行匯總和分析?發(fā)現(xiàn)問題表象?對(duì)問題表象進(jìn)行深入剖析?將發(fā)現(xiàn)的個(gè)別問題聯(lián)系起來研究，發(fā)掘問題間的聯(lián)系，總結(jié)出其中的規(guī)律，以求找出那些 “ 最重要的、最根源性的和最有迫切性的問題演示4月 6日第二次駐點(diǎn)?形成診斷報(bào)告，進(jìn)行報(bào)告的內(nèi)部演練；?向太子龍進(jìn)行診斷匯報(bào)調(diào)研資料的分析和整理10太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃182。 項(xiàng)目診斷概述182。 項(xiàng)目診斷內(nèi)容182。 標(biāo)竿企業(yè)研究11太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人智慧和核心領(lǐng)導(dǎo)力品牌具備一定知名度從生產(chǎn)到銷售終端的較為完整的價(jià)值鏈員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高太子龍歷史積累的核心優(yōu)勢(shì)：12太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍當(dāng)前面臨的主要問題重業(yè)務(wù)、輕管理信息系統(tǒng)落后，成為企業(yè)運(yùn)作的效率瓶頸組織設(shè)置不合理業(yè)務(wù)流程不完善 人員結(jié)構(gòu)不適應(yīng) 內(nèi)控管理水平低13太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃通過對(duì)公司的設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)進(jìn)行診斷達(dá)到了解公司的生產(chǎn)狀況和設(shè)計(jì)開發(fā)技術(shù)水平，發(fā)掘存在的問題并提出解決思路。分析財(cái)務(wù)狀況才能真正了解企業(yè)。人力資源的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，選人、用人、留人是其中的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是企業(yè)的命脈，把握企業(yè)的命脈才能對(duì)整體作出正確的診斷。通過對(duì)公司戰(zhàn)略的了解可以確認(rèn)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的措施和所需資源的分配。15太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍的戰(zhàn)略回顧戰(zhàn)略是以建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的對(duì)戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置。生產(chǎn)基地 自有品牌 通路營(yíng)銷 品牌營(yíng)銷16太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃核心領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魄力和膽識(shí)是太子龍過去戰(zhàn)略成功的主要原因17太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍戰(zhàn)略不清晰由于戰(zhàn)略主要由公司領(lǐng)導(dǎo)思考，員工并沒有參與戰(zhàn)略的規(guī)劃過程，而領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思考也沒有向下系統(tǒng)的灌輸和溝通，因此戰(zhàn)略無法轉(zhuǎn)化為員工的工作目標(biāo)。1. 戰(zhàn)略的制定通常應(yīng)當(dāng)由多個(gè)部門共同參與：戰(zhàn)略的制定是一個(gè)跨部門、跨職能的合作成果。2. 戰(zhàn)略規(guī)劃通常應(yīng)當(dāng)通過以下流程：預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)回報(bào)分析行業(yè)吸引力 評(píng)估自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力列舉可能的戰(zhàn)略選擇評(píng)估選擇戰(zhàn)略方案?目前太子龍形成的戰(zhàn)略是基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累和卓越的判斷能力而形成的，缺乏系統(tǒng)和科學(xué)地分析和規(guī)劃。尤其是隨著企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日趨復(fù)雜，在戰(zhàn)略規(guī)劃中缺乏廣泛的參與和科學(xué)的分析，決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)將加大。? 對(duì)戰(zhàn)略沒有分層、分類，缺乏全面性和系統(tǒng)性。 公司現(xiàn)狀：但目前公司的領(lǐng)導(dǎo)者集決策者和執(zhí)行者于一身，雖然委托代理成本低，但角色的模糊，加之中層缺權(quán)缺位，使得高管層奔命應(yīng)付具體事務(wù)，難以脫身站在更宏觀的角度來把握全局，影響其戰(zhàn)略思考的宏觀性和穿透性20太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接反應(yīng)了該企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，對(duì)了解企業(yè)至關(guān)重要。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)格進(jìn)行分析有利于對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略等方面的深入理解。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化組織效率組織智商22太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型抵指揮低支持指揮型高指揮低支持指揮性行為支持性行為領(lǐng)導(dǎo)是指影響團(tuán)體、影響他人以達(dá)到組織目標(biāo)的能力 。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按照 “ 指揮性行為 ” 和 “ 支持性行為 ” 兩個(gè)維度劃分為以下四種類型： 23太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通過員工問卷調(diào)查和中高層管理人員的深度訪談，我們認(rèn)為太子龍董事長(zhǎng)具有以下的性格特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：216。非常自信，控制欲強(qiáng)，對(duì)下屬授權(quán)不夠216。高度感性，相信經(jīng)驗(yàn)和直覺，行事直率216。24太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的具體表現(xiàn)216。高層領(lǐng)導(dǎo)分工不清晰，布置任務(wù)具有隨機(jī)性－－ 相信經(jīng)驗(yàn)和直覺216。過多參與具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，影響了制度的嚴(yán)肅性－－ 實(shí)務(wù)型人格216。 行動(dòng)果敢、直率，較能獨(dú)立作出決策并勇于承擔(dān)責(zé)任。 理性能力和感性能力都適中。29太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃周總助事業(yè)驅(qū)策力分析專業(yè)精神較高，但缺少創(chuàng)新能力。安全性適中。 共同不暢可能產(chǎn)生挫折感，導(dǎo)致行動(dòng)優(yōu)柔寡斷，不能承擔(dān)責(zé)任。希望通過專業(yè)方面的出色成就保持較高的自由度和較穩(wěn)定的地位。33太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃姚副總領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析歸屬感差事業(yè)心、責(zé)任感中自我評(píng)價(jià)中自尊心強(qiáng)姚軍華彩點(diǎn)評(píng)： 基本上各項(xiàng)指標(biāo)都比較適中，但對(duì)團(tuán)體缺乏信任 擔(dān)心別人不能理解自己，寧可隱藏自己真實(shí)的想法 被動(dòng)的接受任務(wù)，不愿主動(dòng)創(chuàng)造性工作34太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃俞副總領(lǐng)導(dǎo)性格分析為人較親和忠誠(chéng)度高配合度高 組織能力中學(xué)習(xí)能力低管理能力中低較保守華彩點(diǎn)評(píng)： 為人較為沉穩(wěn)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門配合較好 對(duì)新事物、新管理模式的接受能力較低 對(duì)自身能力信心不足，依賴型人格俞銘飛35太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)太子龍領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格小結(jié)董事長(zhǎng)的個(gè)人謀略是公司得以發(fā)展壯大的重要原因，也是太子龍今后發(fā)展的巨大財(cái)富。通過制度的規(guī)范減輕自身的事務(wù)性負(fù)擔(dān)。建議公司可以根據(jù)每個(gè)人的性格特征、個(gè)人專長(zhǎng)、個(gè)人意愿和經(jīng)驗(yàn)等為他們做長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，以使公司的戰(zhàn)略財(cái)富得到最充分的挖掘和利用。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化37太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍企業(yè)文化演進(jìn)路徑企業(yè)以生產(chǎn)為主導(dǎo)， 典型生產(chǎn)型企業(yè)環(huán)境一企業(yè)內(nèi)形成生產(chǎn)系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)兩大陣營(yíng)， 生產(chǎn)系統(tǒng)占主導(dǎo)地位環(huán)境二演進(jìn) 演進(jìn)企業(yè)內(nèi)形成生產(chǎn)系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)兩大陣營(yíng)， 營(yíng)銷系統(tǒng)開始占主導(dǎo)地位環(huán)境三資源必須進(jìn)一步整合和優(yōu)化，管理效率成為維系太子龍生存與發(fā)展的生命線環(huán)境四演進(jìn)38太子龍管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃太子龍企業(yè)文化演進(jìn)從太子龍企業(yè)文化演進(jìn)路徑可以看出，隨著太子龍的發(fā)展，影響太子龍的內(nèi)外部環(huán)境因素也在發(fā)生著變化：q 行業(yè)特征： 從創(chuàng)業(yè)初期行業(yè)整體技術(shù)水平較低，競(jìng)爭(zhēng)比較小，消費(fèi)者不成熟到目前整個(gè)行業(yè)已經(jīng)無限開放，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者日趨成熟，需求變得越來越個(gè)性和多樣等等q 地域特征： 創(chuàng)業(yè)初期太子龍所處地理環(huán)境封閉，市場(chǎng)主要集中在江浙地區(qū)，現(xiàn)在地理環(huán)境得到很大改善，市場(chǎng)也擴(kuò)展到全國(guó)q 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)： 白手起家－成熟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人q 管理特征： 以往的管理風(fēng)格隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大越來越不適應(yīng)q 外來文化： 隨著太子龍對(duì)外來人員的引進(jìn)，加上太子龍日益成為更加開放的系統(tǒng)，外