【摘要】2提綱1.天翼個(gè)客套餐體系2.我的e家全業(yè)務(wù)套餐體系3.商旅領(lǐng)航及總機(jī)服務(wù)解決方案3?認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)基本通話費(fèi)漫游通話費(fèi)長(zhǎng)途通話費(fèi)天翼手機(jī)資費(fèi)基礎(chǔ)知識(shí)主叫:/分鐘;被叫:/分鐘主叫:/分鐘;被叫:/分鐘基本通話費(fèi)+長(zhǎng)途資費(fèi)?認(rèn)識(shí)當(dāng)月資費(fèi)
2025-01-16 09:04
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵;(2)2500名律師認(rèn)為個(gè)人形象
2025-02-21 19:51
【摘要】機(jī)密 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可,其它任何機(jī)構(gòu) 不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 二OO一年十一月 培訓(xùn)課程–圖表繪制 中國(guó)電信(蘇州)項(xiàng)目小組培訓(xùn) 圖表在商業(yè)溝通中扮演重...
2025-08-09 16:16
【摘要】商業(yè)客戶部,,電信產(chǎn)品營(yíng)銷策略,電信產(chǎn)品營(yíng)銷策略,0,?,商業(yè)客戶部,,電信產(chǎn)品營(yíng)銷策略,,主要內(nèi)容:一、產(chǎn)品營(yíng)銷的定義二、電信市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)策略的分析三、電信產(chǎn)品銷售的步驟四、產(chǎn)品銷售的技巧五、顧客群開(kāi)...
2024-10-25 01:51
【摘要】世界觸手可及3G資費(fèi)套餐體系設(shè)計(jì)讓客戶盡情享受信息新生活2目錄?無(wú)線上網(wǎng)資費(fèi)體系?3G全業(yè)務(wù)套餐體系設(shè)計(jì)?推廣計(jì)劃讓客戶盡情享受信息新生活存在問(wèn)題:現(xiàn)有無(wú)線上網(wǎng)產(chǎn)品及資費(fèi)客戶容易混淆終端上網(wǎng)方式銷售品名稱資費(fèi)PC終端CTNET無(wú)線寬帶時(shí)長(zhǎng)套
2025-03-19 19:02
【摘要】英文標(biāo)題:20-30pt字體:Arial中文標(biāo)題:20-30pt字體:黑體英文正文:18-20pt子目錄(2-5級(jí)):18pt字體:Arial中文正文:18-20pt子目錄(2-5級(jí)):16-20pt字體:細(xì)黑體全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)及全業(yè)務(wù)新版優(yōu)化套餐業(yè)務(wù)
2025-01-19 20:34
【摘要】HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.廣州電信科學(xué)技術(shù)研究院BPR與企業(yè)信息化孔祥云副總裁漢普管理咨詢(中國(guó))有限公司日程?關(guān)于漢普咨詢?中國(guó)電信BPR項(xiàng)目介紹?關(guān)于企業(yè)信息化?QA漢普公
2025-02-14 14:33
【摘要】1近期(未來(lái)1~2年內(nèi)),中國(guó)電信需要建立起包括3個(gè)業(yè)務(wù)品牌和1個(gè)客戶品牌在內(nèi)的品牌架構(gòu)3G業(yè)務(wù)品牌互聯(lián)網(wǎng)接入品牌互聯(lián)星空企業(yè)客戶品牌行業(yè)解決方案產(chǎn)品其它各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品套餐客戶服務(wù)平臺(tái)10000服務(wù)平臺(tái)近期目標(biāo)品牌架構(gòu)概念圖公眾市場(chǎng)政府/企業(yè)市場(chǎng)
2025-01-26 23:55
【摘要】項(xiàng)目管理畢馬威管理咨詢趙弘強(qiáng)(總監(jiān),博士)Page2目錄?第一部分:簡(jiǎn)介?第二部分:項(xiàng)目定義?第三部分:項(xiàng)目計(jì)劃?第四部分:項(xiàng)目控制?第五部分:制定工作規(guī)則?第六部分:與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些代表性問(wèn)題?第七部分:?jiǎn)栴}討論P(yáng)age
2025-02-21 19:16
【摘要】----中國(guó)電信全業(yè)務(wù)手冊(cè)目錄家庭版套餐......................................................................................................................................................
2024-08-29 10:21
【摘要】更新服務(wù)觀念練就專業(yè)技能成就美好明天中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部11客戶是老板?客戶是上帝?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?客戶是最重要的人?幾個(gè)為什么?中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部33親和力提高難?耐心服務(wù)做不到?服務(wù)技能培訓(xùn)效果差?服務(wù)好壞誰(shuí)評(píng)判
2025-01-19 06:15
【摘要】簡(jiǎn)化營(yíng)銷工作明確拓展目標(biāo)加速I(mǎi)CT推廣杭州市分公司政企客戶部2023年11月ICT產(chǎn)品、業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)(精簡(jiǎn))目錄商務(wù)領(lǐng)航X系列套餐商務(wù)領(lǐng)航——機(jī)房無(wú)憂商務(wù)領(lǐng)航——呼叫中心商務(wù)領(lǐng)航——災(zāi)難備份?商務(wù)領(lǐng)航Xa套餐——無(wú)線貓、企信通、網(wǎng)絡(luò)傳真?商務(wù)領(lǐng)航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)
2025-02-14 14:10
【摘要】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1?項(xiàng)目背景介紹?大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)?小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作,中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出
【摘要】第一篇:中國(guó)電信 主副卡計(jì)費(fèi)方式簡(jiǎn)介 :副卡可共享主卡基礎(chǔ)套餐,包括全國(guó)長(zhǎng)市漫語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)、短信、彩信條數(shù)、手機(jī)上網(wǎng)流量、WiFi時(shí)長(zhǎng); :主副卡必須采用合帳計(jì)費(fèi); :主副卡均可享受全國(guó)漫游接聽(tīng)免...
2024-10-17 12:34
【摘要】商業(yè)客戶部電信產(chǎn)品營(yíng)銷策略0商業(yè)客戶部電信產(chǎn)品營(yíng)銷策略主要內(nèi)容:一、產(chǎn)品營(yíng)銷的定義二、電信市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)策略的分析三、電信產(chǎn)品銷售的步驟四、產(chǎn)品銷售的技巧五、顧客群開(kāi)發(fā)、誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)的戰(zhàn)術(shù)六、一對(duì)一營(yíng)銷的四步走七、不斷提升技能的幾件事1商業(yè)客戶部產(chǎn)品營(yíng)銷的涵義一個(gè)雙贏的過(guò)
2025-03-15 22:01