第四講網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識-展示頁
2025-02-02 04:27本頁面
【正文】 法 第一單元 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 第二單元 網(wǎng)上市場調(diào)查的方法 第三單元 網(wǎng)絡(luò)促銷的方法 2 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義： ? 1）網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動，更有效地促進(jìn)個人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。 ? 2）國外的主要稱呼： Cyber Marketing Inter Marketing Network Marketing eMarketing 3 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容 ? 網(wǎng)上市場調(diào)查 ? 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定 ? 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略 ? 網(wǎng)上價格營銷策略 ? 網(wǎng)上渠道選擇與直銷 ? 網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制 4 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)上市場調(diào)查的方法 ? 市場調(diào)查的主要形式 ? 網(wǎng)上直接調(diào)查的方法 ? 網(wǎng)上收集二手資料的方法 5 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 市場調(diào)查的主要形式 ? （ 1）網(wǎng)上直接調(diào)查。 6 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 ? （ 2）網(wǎng)上間接調(diào)查。由于越來越多的傳統(tǒng)報紙、雜志、電臺等媒體以后政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)等也紛紛上網(wǎng)，使得網(wǎng)上信息急劇增加，發(fā)現(xiàn)和挖掘有價值的信息，已成為網(wǎng)上間接調(diào)查的關(guān)鍵。站點(diǎn)法是將調(diào)查問卷的 HTML文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的 Web上，由瀏覽這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此 Web上回答調(diào)查問題的方法。 10 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)上直接調(diào)查的方法 2）電子郵件法。電子郵件法屬于主動調(diào)查法，與傳統(tǒng)郵件法相似，優(yōu)點(diǎn)是郵件傳送的時效性大大的提高了。隨機(jī) IP法是以產(chǎn)生一批隨機(jī) IP地址作為抽樣樣本的調(diào)查方法。利用該方法可以進(jìn)行純隨機(jī)抽樣，也可以依據(jù)一定的標(biāo)志排隊(duì)進(jìn)行分層抽樣和分段抽樣。視訊會議法是基于 Web的計算機(jī)輔助訪問（ Computer Assisted Web Interviewing，簡稱 CAWI）。這種調(diào)查方法屬于主動調(diào)查法，其原理與傳統(tǒng)調(diào)查法中的專家調(diào)查法相似，不同之處是參與調(diào)查的專家不必實(shí)際地聚集在一起，而是分散在任何可以連通國際互聯(lián)網(wǎng)的地方，如家中、辦公室等，因此，網(wǎng)上視訊調(diào)查會議的組織比傳統(tǒng)的專家調(diào)查法簡單得多。 13 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)上問卷調(diào)查法 14 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 其他網(wǎng)上直接調(diào)查方法 ? 1)設(shè)立了 BBS以供訪問者對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行討論， ? 2)參與某些專題的新聞組進(jìn)行討論，以更多深入調(diào)查獲取有關(guān)資料 15 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)上收集二手資料的方法 ? （ 1）利用搜索引擎收集資料 ? （ 2）利用公告欄收集資料 ? （ 3）利用新聞組收集資料 ? （ 4）利用 Email收集資料 16 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)絡(luò)促銷的方法 網(wǎng)絡(luò)促銷方法的類型 網(wǎng)站推廣的基本方法 網(wǎng)絡(luò)廣告方法 17 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)絡(luò)促銷方法的類型 網(wǎng)絡(luò)促銷方法的類型 網(wǎng)絡(luò)廣告 銷售促進(jìn) 站點(diǎn)推廣 關(guān)系營銷 主要形式 ,企業(yè)首選 主要形式 18 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告 旗幟廣告 電子郵件廣告 電子雜志廣告 新聞組廣告 公告欄廣告 19 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(diǎn)（如ISP或者 ICP）的站點(diǎn)或者提供免費(fèi)電子郵件服務(wù)或者以及在一些免費(fèi)公開的交互站點(diǎn)（如新聞組、公告欄）上發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息，對企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。 20 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 站點(diǎn)推廣 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。 22 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 關(guān)系營銷 ? 關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率 23 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)站推廣的基本方法 ? （ 1）搜索引擎注冊 ? （ 2）建立鏈接 ? （ 3）發(fā)送電子郵件 ? （ 4）發(fā)布新聞 ? （ 5）提供免費(fèi)服務(wù) ? （ 6）發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告 ? （ 7）使用傳統(tǒng)的促銷媒介 在行業(yè)站點(diǎn)上申請鏈接 申請交互鏈接 在商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請鏈接 24 電子商務(wù)師講座 05386698558 6715621 網(wǎng)絡(luò)廣告方法 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 1）按鈕型廣告（ Button） 2）旗幟型廣告（ Banner）， 3）移動廣告（ Mobile）， 4）主
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