店面運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-展示頁(yè)
2025-02-02 03:47本頁(yè)面
【正文】 M4 不重要，不緊急 重要，不緊急 盡量避免擴(kuò)大 M1 盡量減少M(fèi)3事情 多投資時(shí)間在 M2 盡量避免M4事情 重要 不重要 緊急 不緊急 Page 11 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo 開門 儀容儀表 分配工作 整理辦公用品 交接 晨掃 產(chǎn)品陳列 Page 9 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo Page 7 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo 學(xué)習(xí)哪些課程有助于改善這些問題？ 產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)知識(shí) 店面布置及陳列技巧 投訴處理流程及技巧 聯(lián)想企業(yè)文化 店面一天的工作流程 Page 5 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo 組織 架構(gòu) 人員招募 員工培養(yǎng) 崗位進(jìn)階 員工考核 產(chǎn)品展示 店內(nèi)布局 工作流程 工作規(guī)范 銷售管理 促銷計(jì)劃 保潔管理 人員排班 客戶服務(wù) 安保計(jì)劃 店面運(yùn)營(yíng)包含店面日常工作的各個(gè)方面 人 事 物 黃帶 綠帶 黑帶 Page 3 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo 店面運(yùn)營(yíng)手冊(cè)系列課程 —— 店面一天的工作流程 渠道銷售部店面運(yùn)營(yíng)處 Page 2 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo 業(yè)務(wù)知識(shí) 聯(lián)想企業(yè)文化 產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)知識(shí) 產(chǎn)品 銷售話術(shù) 店面協(xié)議（升降級(jí)、神秘人標(biāo)準(zhǔn)、 金銀牌店面規(guī)范） 業(yè)務(wù)技巧 話術(shù)開發(fā)技巧 早晚會(huì)流程及技巧 店面布局及陳列技巧 投訴處理流程及技巧 店面一天的工作流程 零售技巧 人員招募技巧 人員輔導(dǎo)技巧 店面自主營(yíng)銷技巧 客戶管理和維護(hù)技巧 非銷售崗的盈利技巧 人員考核及崗位提升技巧 人員排班技巧 多店連鎖經(jīng)營(yíng)技巧 5/6級(jí)市場(chǎng)開拓技巧 銷售管理及店面盈利分析 通用技巧 角色轉(zhuǎn)換 時(shí)間管理 溝通技巧 黃帶 綠帶 黑帶 ? 店面運(yùn)營(yíng)中面授培訓(xùn)課程分解 —— 店面管理者 Page 4 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo 補(bǔ)充 /調(diào)配庫(kù)存 每筆成交情況的確認(rèn) 財(cái)務(wù)管理 協(xié)助員工進(jìn)行銷售 店面安全防范 店面規(guī)范檢查及員工輔導(dǎo) 庫(kù)存再確認(rèn)、補(bǔ)充 /調(diào)配庫(kù)存 安排送貨（庫(kù)房 /店員） 當(dāng)天銷售會(huì)計(jì)結(jié)算 庫(kù)存盤貨 促銷制定 當(dāng)天工作記錄及交接事宜 午飯安排 產(chǎn)品彩頁(yè)的補(bǔ)充 處理已售產(chǎn)品的返修 處理顧客投訴 店面新員工、計(jì)時(shí)員工的在崗培訓(xùn)、店員溝通 早晚班員工的交接班管理 接聽私人電話 整理展柜柜內(nèi)物品 如何能在店面紛繁復(fù)雜的工作中整理出來一套實(shí)用的流程？ 如何在一天的工作流程中抓住關(guān)鍵時(shí)刻？ Page 6 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo Page 8 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo Page 10 Title change by using View Slide Master | Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo 午飯安排 重要 不重要 緊急
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