【正文】 企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別一、從企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上來看● 傳統(tǒng)企業(yè)大多采用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的金字塔式縱向管理模式。 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) （五）虛擬企業(yè)的生命周期 如天津一品科技公司在沒有廠房、沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)的情況下，卻利用品牌這一利器，虛擬運(yùn)作，短短兩年時間內(nèi)便使“背背佳 ”做到了年銷售額近 3億元的業(yè)績，名列矯姿產(chǎn)品市場全國第一，深圳意丹奴服飾有限公司既不是制造商，也不是批發(fā)商，更不是零售商，它只是品牌商，它的工作就是塑造品牌、維護(hù)品牌。 如微軟公司和英特爾公司組成的 Wintel聯(lián)盟是計算機(jī)業(yè)軟、硬件組合的最具壟斷策略性的聯(lián)盟；為了與歐洲空中客車競爭，美國波音與日本三菱、富士和川倚重工結(jié)成國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同出資 40億美元，開發(fā)波音 777客機(jī)等。如微軟、康柏、松下、愛立信等著名廠商進(jìn)入中國市場都是采用虛擬營銷的方式來實(shí)現(xiàn)的；全球最大的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供商思科系統(tǒng)公司則成功地采用了虛擬結(jié)算和虛擬制造系統(tǒng)，使其具有強(qiáng)大的競爭力。 功能虛擬指的是企業(yè)借助于外部的具有優(yōu)勢的某一方面功能資源與自身資源相結(jié)合，以彌補(bǔ)自身的某一方面功能不足的一種管理方法。如樂凱公司聘請麥肯錫、羅蘭 　 當(dāng)幾家企業(yè)有著 共同的需要，出于對技術(shù)保密或成本的考慮不愿外包的部分，共同出資建立專業(yè)化的廠家來生產(chǎn)，并共同分享利益，負(fù)擔(dān)成本。 虛擬生產(chǎn)是虛擬經(jīng)營的最初形式，它以外包加工為特點(diǎn)?！?松下（ JVC） 公司在錄像機(jī)行業(yè)建立起全球性領(lǐng)先地位，其核心能力則是機(jī)電一體化技術(shù)、視頻顯示器技術(shù)、生物工程和微電子技術(shù)。 核心能力 (core petence) ● 本田公司的核心能力主要在發(fā)動機(jī)傳動系統(tǒng)方面的核心技術(shù)專長，它不但生產(chǎn)出獨(dú)具競爭力的核心產(chǎn)品本田摩托車（省油、易發(fā)動、易加速、噪音小、成本低），而且擴(kuò)展到小汽車、外用發(fā)動機(jī)、掃雪車、轎車、田間耕作機(jī)、割草機(jī)、四輪車、節(jié)能車等。 持久性是指企業(yè)的核心能力一旦形成，就會在很長時間內(nèi)不會失去。(3)核心能力是其他企業(yè)難以模仿的能力。他們認(rèn)為核心能力包括以下要素 :(1)核心能力是企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢 ,它通過產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的價值、效益 ?！?戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種全新的現(xiàn)代組織形式，已被眾多當(dāng)代企業(yè)家視為企業(yè)發(fā)展全球戰(zhàn)略最迅速、最經(jīng)濟(jì)的方法，已成為現(xiàn)代企業(yè)提高國際市場競爭力的有效形式，被稱為 “２０世紀(jì)末最重要的組織創(chuàng)新 ”，企業(yè)競爭正進(jìn)入戰(zhàn)略聯(lián)盟的新時代?！?戰(zhàn)略聯(lián)盟 ● 核心能力 ● 誠信 ● 組織重建 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 （ strategicalliance） ● 企業(yè)成長有三種基本方式：內(nèi)部擴(kuò)張、并購和戰(zhàn)略聯(lián)盟 ● 所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定的目的或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過一定方式組成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險共擔(dān)、要素雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織，戰(zhàn)略聯(lián)盟是自發(fā)的，聯(lián)盟各方保持著原有企業(yè)的經(jīng)營獨(dú)立性，具有邊界模糊、運(yùn)作高效、機(jī)動靈活等特點(diǎn)● 戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的競爭方式發(fā)生了根本的變化，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，需要與競爭對手進(jìn)行合作，即為競爭而合作，靠合作來競爭。 VC的伙伴個數(shù)可以是兩個或兩個以上；伙伴可以是競爭對手、客戶、供應(yīng)商；組建者可以是擁有核心技術(shù)者或經(jīng)紀(jì)人 （二）虛擬企業(yè)的組成部分 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) （ 一）虛擬企業(yè)的定義 虛擬企業(yè)（虛擬公司、影子公司）是指為了快速響應(yīng)某一市場機(jī)會，具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的共享技術(shù)與信息，分擔(dān)費(fèi)用，聯(lián)合開發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。 虛擬企業(yè)是 20世紀(jì) 80年代，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)為適應(yīng)市場變化，及時提供高效率、低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)而采取的一種組織形式。252。 實(shí)體企業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代典型的企業(yè)組織形態(tài)，具有在明確分工基礎(chǔ)上的完善功能，建立在統(tǒng)一指揮和有效控制下的科層結(jié)構(gòu)，為達(dá)到壟斷目標(biāo)求得集中化和規(guī)模化等特點(diǎn)。1第四章第四章 電子商務(wù)組織與管理電子商務(wù)組織與管理學(xué)習(xí)內(nèi)容 電子商務(wù)組織 電子商務(wù)管理 電子商務(wù)運(yùn)營 電子商務(wù)與 SCM、 ERP、 BPR、 CRM 電子商務(wù)組織 — 演進(jìn) 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)組織形態(tài)也隨之演進(jìn)，并呈現(xiàn)出不同的特征。實(shí)體企業(yè)功能化科層化集中化規(guī)?；摂M企業(yè)資源分散化聯(lián)系信息化動態(tài)聯(lián)盟并行分布作業(yè)企業(yè)電子商務(wù)強(qiáng)大技術(shù)基礎(chǔ)組織創(chuàng)新任務(wù)團(tuán)隊獨(dú)特企業(yè)文化電子商務(wù)企業(yè)中介服務(wù)有償服務(wù)電子經(jīng)紀(jì)知識性和情報性 實(shí)體企業(yè)252。 在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，實(shí)體企業(yè)保證了企業(yè)生產(chǎn)的高效率和大規(guī)模生產(chǎn)的能力。沒有辦公中心，也沒有組織章程，沒有等級制度，也沒有垂直體系。 這種組建隨著市場的消逝而解散。戰(zhàn)略聯(lián)盟 （ strategicalliance） ● 據(jù)統(tǒng)計，在世界 150多家大型跨國公司中，以不同形式結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的高達(dá) 90％； ● 在我國，戰(zhàn)略聯(lián)盟也日漸興起， 如新科、上廣電、熊貓、廣電萬燕４家在上海宣布成立ＤＶＤ聯(lián)合體 ； 科龍集團(tuán)與小天鵝集團(tuán)簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議，雙方將在電子商務(wù)等多個領(lǐng)域進(jìn)行廣泛合作；紫光生物、浙江醫(yī)藥和百科藥業(yè)３家上市公司發(fā)起成立 “清華紫光醫(yī)藥聯(lián)盟 ”等。 核心能力 (core petence) ● 核心能力 (核心競爭力 ) 它源于 1990年美國管理學(xué)家普拉哈拉德 (Prahalad和哈默爾 (Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》上的一篇論文《公司核心能力》。(2)核心能力將超越單個產(chǎn)品 ,體現(xiàn)在企業(yè)的一系列產(chǎn)品上 。 　 　核心能力 (core petence) ● 企業(yè)的核心能力具有以下幾個特點(diǎn)：持久性、非轉(zhuǎn)移性、不可仿造性。 非轉(zhuǎn)移性是指企業(yè)的核心能力不象原材料等資源那樣容易轉(zhuǎn)移和獲得 可仿造性是指競爭者對某個企業(yè)所具有的核心能力不容易開發(fā)和仿造出來。● 佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處理器控制技術(shù)方面的核心能力，使其成功地進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)、成像掃描儀、傳真機(jī)等 20多個領(lǐng)域。（三）虛擬企業(yè)的要素人目標(biāo) 連接人 組織的基本存在要素，由具備若干自主權(quán)的獨(dú)立成員組成目標(biāo) 凝聚組織的向心力，成員間達(dá)成共識的目標(biāo)連接 渠道、互動、彼此的關(guān)系，是一個縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò) 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) （四）虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式 如波音，頂尖的飛機(jī)制造公司，卻只生產(chǎn)座艙和翼尖；戴爾，全球最大的計算機(jī)供應(yīng)商，卻不生產(chǎn)任何主要部件。 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) 人員虛擬指的是企業(yè)借助外部的智力資源與自身的智力資源相結(jié)合以彌補(bǔ)自身智力智源不足的一種管理模式。貝格咨詢公司的管理專家為其作戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢。其形式包括虛擬營銷、虛擬儲運(yùn)、虛擬廣告設(shè)計、虛擬結(jié)算、虛擬制造等。 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) 它是指幾家公司擁有不同的關(guān)鍵資源，而被此的市場有某一程度的區(qū)隔，為了彼此的利益，進(jìn)行策略競爭優(yōu)勢。 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) 它是指以商品和服務(wù)品牌資源為核心，而虛擬掉生產(chǎn)等部分職能而組建的虛擬企業(yè)。它通過形象策劃、物流系統(tǒng)、訓(xùn)練中心和信息工作四項(xiàng)品牌管理支柱很快地整合了制造商、加盟商，僅用了兩年多時間便使 200萬元的公司資產(chǎn)發(fā)展到 2億元。 機(jī)會識別、機(jī)會評估和機(jī)會選擇 合作伙伴識別、合作伙伴評估、選擇和合作關(guān)系形成 設(shè)計、市場、財務(wù)、制造和分銷 運(yùn)營結(jié)束、資產(chǎn)分割 虛擬企業(yè) (Virtual Corporation，VC) （六）虛擬企業(yè)的特點(diǎn) 這種結(jié)構(gòu)使得企業(yè)的管理鏈條過長，導(dǎo)致了一方面企業(yè)的決策遲緩；另一方面與市場、技術(shù)的瞬息萬變也極不適應(yīng)，缺乏隨條件變化而變化的柔性與靈捷性● 虛擬企業(yè)它根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)使之趨于扁平化，運(yùn)用虛擬運(yùn)作，整合外部、內(nèi)部資源，便可以達(dá)到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，同時也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織的高效、柔性化和靈捷化?！?虛擬企業(yè)之間并不以物質(zhì)資產(chǎn)作為企業(yè)的邊界，而是以數(shù)字信息流形成的虛擬協(xié)作關(guān)系作為企業(yè)的紐帶，這種新的產(chǎn)權(quán)形態(tài)，可以對虛擬企業(yè)內(nèi)的物流和資金流進(jìn)行約束，使其在信息流的引導(dǎo)下按照最有利于信息流動的原則進(jìn)行流動。生產(chǎn)一旦完成 , 產(chǎn)品立刻通過聯(lián)邦快運(yùn)被傳遞到離用戶最近的戴爾公司分部所在地。 企業(yè)電子商務(wù)1．企業(yè)電子商務(wù)的概念 企業(yè)電子商務(wù)就是指傳統(tǒng)企業(yè)通過計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三大技術(shù)平臺來配置資源，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的一種組織形式。2．企業(yè)電子商務(wù)的組織要素 企業(yè)電子商務(wù) 電子商務(wù)企業(yè) 純粹的電子商務(wù)企業(yè)是組成全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的一個重要環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是通過提供交易信息和交易平臺公共服務(wù)，提高交易主體之間的交易效率 。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)電子商務(wù)是一個系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互作用的企業(yè)電子商務(wù)活動各個組成部分結(jié)合而成，具有結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、交易虛擬化、快速響應(yīng)等功能的有機(jī)整體。人：企業(yè)產(chǎn)品與客戶發(fā)生聯(lián)系的終結(jié)，是電子商務(wù)活動能否開展的關(guān)鍵。產(chǎn)品：是企業(yè)生存的價值所在，決定著企業(yè)開展電子商務(wù)活動的基本條件。 216。也是構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本要素。資金：企業(yè)開展電子商務(wù)活動的能量來源。信息：組成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的非物質(zhì)要素，是企業(yè)電子商務(wù)活動的連接紐帶。網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)開展電子商務(wù)的特定環(huán)境，是各種電子商務(wù)要素的組合條件。時間：電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)鍵所在。（二）企業(yè)電子商務(wù)子系統(tǒng) （三）具體企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) （四）企業(yè)電子商務(wù)分系統(tǒng) （五）電子商務(wù)大系統(tǒng) 企業(yè)電子商務(wù)的人力資源管理就是指在企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行中對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進(jìn)行計劃、組織、指揮和控制，其直接目標(biāo)就是保證人本管理思想在企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)，終極目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。 電 子商 務(wù)對 人力