【摘要】物業(yè)安防知識(shí)培訓(xùn)隱患險(xiǎn)于明火防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山——江澤民1998年安防管理目標(biāo):安防管理目標(biāo):
2025-01-11 01:32
【摘要】服務(wù)禮儀—養(yǎng)成良好職業(yè)形象2023年3月要求:獨(dú)立完成叉手游戲時(shí)間:10分鐘習(xí)慣互動(dòng)改變認(rèn)識(shí)“習(xí)慣”◆一個(gè)人95%以上的行為是因?yàn)榱?xí)慣◆習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的◆習(xí)慣是可以改變的◆改變習(xí)
2025-02-02 05:12
【摘要】2.2物業(yè)的接管驗(yàn)收接管驗(yàn)收物業(yè)管理企業(yè)在接受委托物業(yè)管理時(shí),對(duì)新建物業(yè)或原有物業(yè)按行業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)的過(guò)程。接管驗(yàn)收是在竣工驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上,以主體結(jié)構(gòu)安全和滿(mǎn)足使用功能為主要內(nèi)容的驗(yàn)收。接管驗(yàn)收的對(duì)象:新建房屋,即開(kāi)發(fā)商對(duì)已完成竣工驗(yàn)收的建設(shè)項(xiàng)目,其交接人為開(kāi)發(fā)商;原有房屋,即指已取得房屋所有權(quán)證
2025-01-11 01:27
【摘要】物業(yè)裝飾裝修管理物業(yè)管理法規(guī)市場(chǎng)品質(zhì)部王鑫物業(yè)裝飾裝修管理法律規(guī)定目的:通過(guò)對(duì)我國(guó)裝飾裝修管理法律規(guī)定的學(xué)習(xí),掌握物業(yè)管理企業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容,明確物業(yè)管理企業(yè)在裝飾裝修管理中的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任。重點(diǎn):法律規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)裝修管理內(nèi)容。難點(diǎn):法律規(guī)定應(yīng)禁止和注意的裝修行為?!?/span>
2025-02-18 10:00
【摘要】物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)《清潔與管理》含義?保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育,監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防止環(huán)境污染,定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)。通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。原則
2025-01-11 01:33
【摘要】歡迎參加關(guān)于客服物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)二○一三年一月十七日●第一部分物業(yè)管理●第二部分客戶(hù)管理●第三部分協(xié)防管理●第四部分環(huán)境管理第一部分物業(yè)管理全方位的物業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)思維物業(yè)管理服務(wù)
2025-02-21 14:26
【摘要】第一部管理及服務(wù)人員配備一、指導(dǎo)思想本著精減高效的原則,在保證搞好管理和服務(wù)的前提下,盡量縮小管理機(jī)構(gòu),精減人員,提高辦事效率。1、機(jī)構(gòu)設(shè)置在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)物業(yè)總經(jīng)理1人;下設(shè)行政人事部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、保安部、工程部;每部設(shè)主管一人。2、編制定員初步編制定員25人;具體機(jī)
2025-05-23 12:33
【摘要】大廈每日清潔操作細(xì)則要求潔范圍清潔內(nèi)容清潔頻次大堂1.??????清掃、拖擦大堂地面2.??????清潔大堂前后門(mén)(金屬和玻璃表面)3.??????抹擦有告示牌、指示牌
2025-04-11 00:05
【摘要】河南省物業(yè)管理與服務(wù)條例(修訂草案)(征求意見(jiàn)稿)第一章總則第二章物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施第三章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)[第四章前期物業(yè)管理第五章物業(yè)管理服務(wù)]第四章物業(yè)服務(wù)企業(yè)第五章物業(yè)管理與服務(wù)第六章物業(yè)的使用及維護(hù)第七章監(jiān)督管理第[七]八章法律責(zé)任第[八]九章附則第一章總則
2025-04-15 04:29
【摘要】第一篇:物業(yè)員工培訓(xùn)資料 物業(yè)員工培訓(xùn)材料 時(shí)間: 對(duì)象:××××物業(yè)管理有限公司全體員工 地點(diǎn):××××大廈5F會(huì)議室 主題:結(jié)合公司2004年公司的主營(yíng)服務(wù)以及企業(yè)管理狀況以及2005年...
2024-11-15 22:39
【摘要】物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)第一章基本概念n1、物業(yè):是指已建成并投入使用的各類(lèi)建筑物及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。n2、物業(yè)管理:是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。n3、物業(yè)管理企業(yè):是指具備相應(yīng)資質(zhì)條
2025-02-02 00:13
【摘要】3/9/20231涂如梅學(xué)習(xí)公約守時(shí):準(zhǔn)時(shí)上下課自制:教室內(nèi)禁煙、吃零食、接收手機(jī)電話(huà)放開(kāi):放開(kāi)自己,積極主動(dòng)、互動(dòng)空心:心態(tài)歸零,丟棄不良習(xí)慣尊重:注重儀表,注重禮貌信賴(lài):信賴(lài)講師,信賴(lài)同事,信賴(lài)其他學(xué)員準(zhǔn)備:準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具,隨時(shí)回答問(wèn)題3/9/20232涂如梅東莞市XX物業(yè)管理有限公司
2025-01-31 14:37
【摘要】4.1保潔服務(wù)4.1.1保潔服務(wù)的概述1.保潔管理的涵義保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域.環(huán)境,防止環(huán)境污染,定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn),通過(guò)清掃、擦拭、整理等專(zhuān)業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公共部位的清理衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境
2025-03-13 11:57
2025-02-21 14:00
【摘要】3/8/2023物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)廈門(mén)市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材3/8/2023什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷(xiāo)售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。理論上可總結(jié)為:由專(zhuān)業(yè)化的企
2025-01-11 03:19