成功經(jīng)理人有感(ppt47頁)-展示頁
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【正文】 誠 ? 滿意不等于忠誠。 想想這句笑話給我們的反思 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 建立新傳統(tǒng) 要成為又好、又快、又省的競爭者，表示要做到 : 提高客戶滿意程度 縮減生產(chǎn)周期與成本 同時 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 分析你抓住的客戶 原銷售額 老客戶哪里去了 ？？？？ 現(xiàn)今銷售額 老客戶 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 報怨 ? 所有的客戶都是抱怨的。 ? 如果老板不認(rèn)錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。 ? 如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才害老板犯錯。 —— 美國管理文摘 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 重要與緊急 重要的 緊急的 必須盡量擴(kuò)大 M1 重要 緊 急 重要的 不緊急的 多投資在 M2 不重要的 緊急的 盡量減少 M3 不重要的 不緊急的 盡量避免 M1 不重要 不 緊 急 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 你的上司怎么看你？ ? 主動向上司匯報你的工作進(jìn)度 —— 讓上司知道！ ? 對上司的詢問，有問必答，而且清楚 —— 讓上司放心！ ? 充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語 —— 讓上司輕松！ ? 接受批評，不犯兩次過錯 —— 讓上司省事！ ? 不忙的時候，主動幫助他人 —— 讓上司有效 ! ? 毫無怨言的接受任務(wù) —— 讓上司圓滿 ! ? 對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃 —— 讓上司進(jìn)步！ 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 服從老板的六大原則 ? 老板絕對不會有錯。 ? 強(qiáng)調(diào)效果而不是效率。 ? 首先設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)，一旦違反，立刻懲罰，否則只會壞了規(guī)矩。 ? 做事就不要做人，做人就不要做事。 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 8 不當(dāng)主管，只做哥們 ? 自由、民主的美國軍隊，他們的俱樂部都會被分成三部分。 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 7 只見問題，不見目標(biāo) ? 性格左右命運，氣度影響格局 ? 做為一個主管，應(yīng)該看到大的目標(biāo)，而不是天天注意一些小問題。除了這四個白球，還有一個是紅球，它上頭寫的是“ 利潤 ”。 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 5 一視同仁的管理方式 一種管理方式適合所有的人嗎？ 做事情仔細(xì) —— 做設(shè)計 喜歡錢 —— 做銷售 走路喜歡看地下 —— 做倉庫 吃飯還帶著計算器 —— 做會計 婆婆媽媽的人 —— 做服務(wù) 屁股坐不住的人 —— 做外勤 用人用其長 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 6 忘了公司的命脈 —— 利潤 五個球。 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 4 在公司內(nèi)部形成對立 ? 他們、我們的問題。 ? 許多許多的歷史形成傳統(tǒng)，許多許多的傳統(tǒng)形成文化。 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 3 只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想 ? 想法 觸動 行為 習(xí)慣（ 思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運 ）。 ? 手機(jī)是個心理安慰的工具。 ? 你的屬下的培訓(xùn)有 70%的責(zé)任在你，人力資源只有 30%的責(zé)任。 ? 觀察你自己，別光是觀察市場 /管區(qū) /辦公室。 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 對事務(wù)的看法失之主觀 以假平等對待卓越的部屬 只會采用專制方式的領(lǐng)導(dǎo) 把人當(dāng)做機(jī)器 誤認(rèn)金錢與地位是萬能 把失敗歸之于制度的限制 要求員工受訓(xùn) ，
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