成功職業(yè)經(jīng)理人有感-展示頁(yè)
2025-01-29 19:02本頁(yè)面
【正文】 到 : 提高客戶滿意程度 縮減生產(chǎn)周期與成本 同時(shí) 分析你抓住的客戶 原銷售額 老客戶哪里去了 ？？？？ 現(xiàn)今銷售額 老客戶 報(bào)怨 ? 所有的客戶都是抱怨的。 ? 如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。 ? 如果我沒(méi)有看錯(cuò)，一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才害老板犯錯(cuò)。 —— 美國(guó)管理文摘 重要與緊急 重要的 緊急的 必須盡量擴(kuò)大 M1 重要 緊 急 重要的 不緊急的 多投資在 M2 不重要的 緊急的 盡量減少 M3 不重要的 不緊急的 盡量避免 M1 不重要 不 緊 急 你的上司怎么看你？ ? 主動(dòng)向上司匯報(bào)你的工作進(jìn)度 —— 讓上司知道！ ? 對(duì)上司的詢問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚 —— 讓上司放心！ ? 充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ) —— 讓上司輕松！ ? 接受批評(píng)，不犯兩次過(guò)錯(cuò) —— 讓上司省事！ ? 不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人 —— 讓上司有效 ! ? 毫無(wú)怨言的接受任務(wù) —— 讓上司圓滿 ! ? 對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃 —— 讓上司進(jìn)步！ 服從老板的六大原則 ? 老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。 ? 強(qiáng)調(diào)效果而不是效率。 ? 首先設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一旦違反，立刻懲罰，否則只會(huì)壞了規(guī)矩。 ? 做事就不要做人，做人就不要做事。 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 8 不當(dāng)主管，只做哥們 ? 自由、民主的美國(guó)軍隊(duì)，他們的俱樂(lè)部都會(huì)被分成三部分。 7 只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)目標(biāo) ? 性格左右命運(yùn)，氣度影響格局 ? 做為一個(gè)主管，應(yīng)該看到大的目標(biāo)，而不是天天注意一些小問(wèn)題。除了這四個(gè)白球，還有一個(gè)是紅球，它上頭寫的是“ 利潤(rùn) ”。 5 一視同仁的管理方式 一種管理方式適合所有的人嗎？ 做事情仔細(xì) —— 做設(shè)計(jì) 喜歡錢 —— 做銷售 走路喜歡看地下 —— 做倉(cāng)庫(kù) 吃飯還帶著計(jì)算器 —— 做會(huì)計(jì) 婆婆媽媽的人 —— 做服務(wù) 屁股坐不住的人 —— 做外勤 用人用其長(zhǎng) 6 忘了公司的命脈 —— 利潤(rùn) 五個(gè)球。 4 在公司內(nèi)部形成對(duì)立 ? 他們、我們的問(wèn)題。 ? 許多許多的歷史形成傳統(tǒng)，許多許多的傳統(tǒng)形成文化。 3 只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想 ? 想法 觸動(dòng) 行為 習(xí)慣（ 思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn) ）。 ? 手機(jī)是個(gè)心理安慰的工具。 ? 你的屬下的培訓(xùn)有 70%的責(zé)任在你，人力資源只有 30%的責(zé)任。 ? 觀察你自己，別光是觀察市場(chǎng) /管區(qū) /辦公室。 對(duì)事務(wù)的看法失之主觀 以假平等對(duì)待卓越的部屬 只會(huì)采用專制方式的領(lǐng)導(dǎo) 把人當(dāng)做機(jī)器 誤認(rèn)金錢與地位是萬(wàn)能 把失敗歸之于制度的限制 要求員工受訓(xùn) ， 自己卻不進(jìn)修 抗拒改革 ， 老是用鞭子與刀劍 把控制視作一種懲罰 工作沒(méi)有計(jì)劃 不能有效利用時(shí)間 無(wú)法掌握重點(diǎn)與例外原則 治標(biāo)而不治本 把意見(jiàn)與事實(shí)混為一談 只愛(ài)聽(tīng)部屬報(bào)喜訊 中文在溝通上帶來(lái)的錯(cuò)誤 把年齡當(dāng)做能力的指標(biāo) 誤認(rèn)一流的工程師就是一流的廠長(zhǎng)
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