【正文】 – 安排人員整理及管理公共區(qū)域。– 使用紅色標(biāo)籤去除不需要的物品。– 目前沒在用的物品，存放起來。– 將不需要的物品從工作場所中移除。167。 整理的思維167。167。167。167。 )167。 「整理」是 5S的第一步驟，指的是丟掉工作場所中無用的、多餘的、不相關(guān)的東西 … 目的是防止誤用，留出更多空間。 (養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣)成功的 5S可以改善服務(wù)品質(zhì)、降低營運成本、改善作業(yè)安全狀況及客戶回饋，從而達(dá)到世界級企業(yè)的經(jīng)營水準(zhǔn)。 ( 沒有垃圾與髒亂 )Seiketsu 清潔 清潔標(biāo)準(zhǔn)化Standardizedcleanup物品的儲存清楚、乾淨(jìng)，感覺很清爽。 (要 )Seiton 整頓 整頓歸類Orderliness 常用的物品隨手可得，文件很快可以找到。有人取其英文首個字母 S 組成相關(guān)的英文 『 五 S』 ： sort(歸類 )、 set in place(安置 )、 shine(擦亮 )、 standardize(標(biāo)準(zhǔn)化 )、sustain(維持 )。167。167。 5S是從日本導(dǎo)出來的一種企業(yè)管理的技巧 ，即利用整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律這五種方向，來消除企業(yè)內(nèi)的許多盲點，使得企業(yè)更有秩序。在進行全面品質(zhì)管理 TQM前，企業(yè)必須先建立穩(wěn)固的基礎(chǔ)管理。 ? 安全167。 5S的作業(yè)管理 167。 為了提升全體員工的工作情緒；為了提高現(xiàn)場的工作效率；為了穩(wěn)定作業(yè)品質(zhì)的水準(zhǔn)；167。167。167。企業(yè)生存的法則167。 ? 企業(yè)在空間運用上出現(xiàn)的困擾。 企業(yè)何時需要引進 5S！– 消除企業(yè)內(nèi)的浪費。 5S是一項非常好的管理工具，可以使管理變得具體化、生動化、活潑化，更能激起員工們對這項活動的興趣，5S是一種同時能滿足視覺與聽覺這兩種功能的一種管理方式。 獲利是企業(yè)經(jīng)營上最重要的目的，企業(yè)想要獲利，只有兩個策略：一是 開源 ，既從增加業(yè)務(wù)量或開發(fā)產(chǎn)品 (服務(wù))的更高附加價值，來增加企業(yè)的收入；另一是 節(jié)流 ，既透過降低成本的手法，從企業(yè)內(nèi)部設(shè)法控制成本，減少企業(yè)的支出。– 5S的內(nèi)容包括如何建立並維持一個有品質(zhì)的工作環(huán)境。 5S的定義 167。167。 167。主講人 : 黃 振 翔 (正盛 )Speaker: Jason . Huang高極供應(yīng)鏈整合服務(wù)有限公司總經(jīng)理Director / General ManagerRhino Supply Chain Integrated Services Co.,楔子167。 很多人會到醫(yī)院來如：病患、病人家屬、醫(yī)院工作人員、當(dāng)?shù)嘏c全國性的督察員、醫(yī)院派的調(diào)查員以及到醫(yī)院來研習(xí)的團體等，他們對醫(yī)院的第一個印象，就是從整體的整潔獲得，他們直覺的會將醫(yī)院是否整齊清潔與醫(yī)院的形象、照顧病患健康和安全劃上等號。 參觀過日本工廠的人，印象一定特別深刻，尤其是環(huán)境的優(yōu)美，通道上物品、車輛擺放整齊、井然有序，廠內(nèi)無論辦公處所、工作車間、倉儲庫區(qū)，從地板、牆面、窗戶到天花板，所見之處清新亮麗、整潔無比，工作環(huán)境相當(dāng)舒爽，員工態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)有序，生產(chǎn)作業(yè)流暢，讓人感受到高素質(zhì)、高效率的成功企業(yè)經(jīng)營績效。 5S的管理技巧，可以用來培養(yǎng)現(xiàn)場工人的良好工作習(xí)慣，5S運動背後所蘊含的理念是：整齊、清潔與紀(jì)律化的工作現(xiàn)場乃是製造高品質(zhì)産品、杜絕量費，以及維持高生産能力的必要條件。 什麼是 5S？– 5S活動，簡言之就是 “從小事做起，認(rèn)真、確實地做好每件事 – 5S是一項有計劃、有系統(tǒng)地做到工作場所全面性，有條理、乾淨(jìng)清潔及標(biāo)準(zhǔn)化。 167。167。167。– 用有形的空間去儲存無形的東西，根本就是一種浪費。 ? 六度空間。 降低成本是企業(yè)生存的不二法門，要降低成本以消除浪費為最有效、最簡單，因為浪費往往是以 隱性的方式 存在於企業(yè)內(nèi)部，要消除浪費， 5S是非常好的一種方法。 所謂的 隱性費用 ，簡單的說，就是因為 管理不當(dāng) ，而造成的各種浪費，這種浪費的發(fā)生，當(dāng)然是會影響到企業(yè)的成本，既然會影響到企業(yè)的成本，也就自然會影響到企業(yè)的利潤。 企業(yè)推動 5S的理由：為了提供一個舒適的工作環(huán)境；為了提供一個安全的職業(yè)場所；167。 為了增加設(shè)備的使用壽命；為了塑造良好的企業(yè)形象；為創(chuàng)造一個能讓顧客參觀的廠房。 無處不在的 5S！– 醫(yī)院、銀行、國際級五星飯店 …– 一個乾淨(jìng)、有規(guī)劃的工作環(huán)境是工作效率高的基礎(chǔ)。 品質(zhì)是企業(yè)的生命；顧客是成長的泉源。167。一個有條理的工作場所可使作業(yè)更安全、更有效率、更有生產(chǎn)力 ；可以提昇工作士氣，讓員工有榮譽感與責(zé)任感。 5S是一項有計劃、有系統(tǒng)地做到工作場所全面性，有條理、乾淨(jìng)清潔及標(biāo)準(zhǔn)化。 5S是日文五個字 seiri整理、 seiton整頓、 seiso清掃、seiketsu清潔和 shitsuke修身這 5個詞的縮寫。 5S的理想目標(biāo)5S 員工的工作情緒員工的工作情緒良好的公司形象良好的公司形象舒適舒適 的工作環(huán)境的工作環(huán)境服務(wù)的品質(zhì)水準(zhǔn)服務(wù)的品質(zhì)水準(zhǔn)現(xiàn)場的作業(yè)效率現(xiàn)場的作業(yè)效率安全的職業(yè)場所安全的職業(yè)場所設(shè)備的使用壽命設(shè)備的使用壽命讓客戶參觀的廠房讓客戶參觀的廠房5S的示意圖 日語 中文 英文 定義Seiri 整理 整理 Tidiness 清除不要的東西，將東西就定位。 (定位 )Seiso 清掃 清掃 Cleanliness 負(fù)責(zé)個人的清潔區(qū)域。 (保持光亮與衛(wèi)生 )Shitsuke 躾 紀(jì)律素養(yǎng)教養(yǎng)Discipline 每天都做 5S。 何謂整理167。(把工作場所內(nèi)不要的東西堅決清理掉。 首先將物品分為工作上需要與不需要，儘可能將需要的項目分類減到最少，並放在方便取得的地方。 東西的保存是很重要的，但是要將什麼東西丟棄一樣很重要，最重要的是要知道什麼東西可以丟，什麼東西應(yīng)該保留，也要把該留的東西放在以後找得到的地方。 整理的觀念是確保工作場所留下的東西是與工作有關(guān)，且所需的品項儘可能最少。 執(zhí)行整理時要問工作可以簡化嗎？資料是否已經(jīng)過時？是否已經(jīng)將空間做有效的規(guī)劃？項目標(biāo)示清楚嗎？是否經(jīng)常處理垃圾？– 典型的例子，如工作流程、不必要的工具、不用的機器、損壞的產(chǎn)品、文件和紙張。 整理是把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。 整理的具體思維– 區(qū)分需要和不需要的物品。– 丟掉從未使用的物品。– 移除工作場所中多餘的物品，包含零件、存貨、私人物品、工具、儀器、設(shè)備。– 多數(shù)人需要的物品放置在公共區(qū)域。– 個人需要的物品放置在個人工作區(qū)域。何謂整頓 (歸類 )167。167。 (把工作場所內(nèi)所有的物品保持 整齊 有序的狀態(tài)，並進行必要的標(biāo)識、 歸類 。 )167。167。經(jīng)常使用的東西要放在隨手拿得到的地方，所有項目都要標(biāo)識清楚以方便經(jīng)常使用的東西要放在隨手拿得到的地方，所有項目都要標(biāo)識清楚以方便找尋。工具、物品或物料放在正確的位置、要慎選與工作的關(guān)聯(lián)性和使用者操作的方便性，每一個品項要放在妥善保管的地方，保管地點必須要標(biāo)者操作的方便性，每一個品項要放在妥善保管的地方，保管地點必須要標(biāo)示，能夠輕易辨識出此處所放的物品。整頓的思維167。167。 – 先進先出 (FIFO) First in first out– 節(jié)省空間和時間。 整頓的原則– 有空間放置每件物品，每件物品有其歸位。– 存放區(qū)設(shè)計入口要寬廣、長度要淺短。– 物品放置要面向走道可以方便取放。– 不要將物品堆疊在一起，儘可能使用架子或隔板分開。– 使用顏色以快速找到物品。– 使用特別設(shè)計的推車來整理特定機器所需要的工具、夾具、量測工具等。 清掃是將工作場所清掃乾淨(jìng)，包括看得見與看不見的地方 (如廁所等場所 ) … 目的在創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使人心情愉快地工作，提高品質(zhì)與效率，減少工業(yè)傷害。 清掃的基本信念是 “每一個人都是守衛(wèi)