【正文】
應用 技術 1. 戰(zhàn)略大客戶的選擇準則 2. 組合分析 3. 客戶價值四格圖 4. 風險分析 1. Stakeholder analysis 2. QFD 3. KANO Model 4. 客戶價值計分卡 1. Functional Analysis 2. Process Map (high Level) 3. Conceptual Design 4. Pugh Model 1. Detailed Process Design 2. Process Spec. 3. Capability Analysis 4. Design scorecard 1. Pilot plan 2. Implementation and Transition Plan 3. Control Plan 戰(zhàn)略大客戶的選擇準則 ? 收入潛力 ? 收益率潛力 ? 集中採購策略 ? 市場領導者 ? 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 ? 現(xiàn)有的執(zhí)行長關係 ? 互補的技術 ? 嚴格的供應商認證制度 ? 購買導向 (戰(zhàn)略型或交易型 ) ? 公司的文化相適性 ? 系統(tǒng)的一致性或互補 ? 公司償付能力 ? 付款迅速 ? 產(chǎn)品線適合性 ? 靈活程度 ? 共同的原材料基礎 ? 可接受的採購成本 ? 具有創(chuàng)新與先進的最佳實務 (研發(fā)或生產(chǎn)等 ) ? 潛在客戶再三表示出外包的意願 ? 有我們需要的專業(yè)知識和能力 (存貨管理或物流等 ) ? 交易誠實 ? 能成為我們產(chǎn)品的服務夥伴 組合分析 以前 今年 未來 收入 減去直接成本 減去間接成本 淨收入 二年前 去年 明年 後年 組合分析 ? 在過去二年,目標戰(zhàn)略大客戶產(chǎn)生的總收入是多少 ? 在未來二年 , 你對這些客戶所做的收入預測是怎麼樣的 ? ? 服務這些客戶每年要花費多少錢 ? ? 用估計的收入減去估計的費用得出估計的利潤 (過去二年與未來二年 ) 。B u y i n g C o m p a n yP a r t n e r s h i p K e y A c c o u n t M a n a g e m e n tS y n e r g i s t i c K e y A c c o u n t M a n a g e m e n tO p e r a t i o n sN P DP r o j e c t T e a mK e yA c c o u n tM a n a g e rM a i nC o n t a c t39。S e l l i n g C o m p a n y B u y i n g C o m p a n yM i d K e y A c c o