企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析-展示頁
2025-01-31 20:39本頁面
【正文】 ? Prahalad和 Hamel將核心能力形象化： ? 如果把企業(yè)比喻成一棵大樹，樹干和大樹枝是核心產(chǎn)品，小樹枝是企業(yè)的不同業(yè)務(wù)單位，樹葉、花和果實是最終產(chǎn)品，而為這棵大樹提供營養(yǎng)和保持穩(wěn)定的根系就是核心能力。 第四節(jié) 企業(yè)的核心競爭力 一 、核心競爭力的內(nèi)涵 是指居于核心地位并能使企業(yè)超越競爭對手并 獲得較大利潤空間的要素作用力。主要包括： 企業(yè)的有形資源：財務(wù)資源、實體資源、組織資源 企業(yè)的無形資源：企業(yè)的商譽(yù)、技術(shù)資源 企業(yè)的人力資源 “全球最佳品牌” ? 《商業(yè)周刊》 “全球最佳品牌”（ The Best Global Brands） 2023年度百強(qiáng)排行榜，可口可樂以 667億美元的品牌價值連續(xù)第八年獨占鰲頭， IBM和微軟跟隨其后，通用電氣、諾基亞、豐田、英特爾、麥當(dāng)勞、迪士尼、谷歌分別排在第四至十位。 歷史 戰(zhàn)略 成功的實施 供應(yīng)商的價值鏈 企業(yè)的價值鏈 渠道的價值鏈 客戶的價值鏈 每個企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價值鏈中的一部分。 這種做法稱之為 資源外部化 。 可以分為下列方面： ? ① 采購及基礎(chǔ)性活動：計劃 、 財務(wù) 、 質(zhì)量控制及法律服務(wù)等； ? ② 技術(shù)開發(fā) （ 技術(shù)活動 ） ：技術(shù)開發(fā) 、 技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明等； ? ③ 人力資源管理與開發(fā)：人員的招聘 、 選拔 、 培訓(xùn) 、 補(bǔ)償及激勵等； ? ④ 企業(yè)基礎(chǔ)管理 。 主要包括： ?① 供應(yīng)活動 （ 來料儲運 ） ：包括資源接收 、 儲存 、分配 、 材料處理 、 庫存控制和運輸?shù)龋? ?② 生產(chǎn)活動 （ 生產(chǎn)運營 ） ：將各種輸入轉(zhuǎn)化為最終的產(chǎn)品和服務(wù) ， 如制造 、 工藝和測試等； ? ③銷售活動（市場營銷）：包括消費行為研究、廣告和促銷活動； ? ④ 發(fā)送活動 （ 外部后勤 ） ：包括產(chǎn)品接受 、 儲存和分銷活動； ? ⑤ 服務(wù)活動 （ 商務(wù)支持和顧客服務(wù) ） ：包括安裝 、 維修 、培訓(xùn) 、 提供備件等 。 ?企業(yè)的活動分為兩大類： ?1． 基本活動：主要涉及如何將企業(yè)的輸入有效地轉(zhuǎn)化為輸出 。 ?價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)所從事的各種活動 （ 如設(shè)計 、 生產(chǎn) 、營銷 、 發(fā)運以及支持性活動等 ） 的集合體 。 價值鏈分析的一個重要任務(wù)就是識別并盡量減少和消除那些無效活動和非增值環(huán)節(jié)、優(yōu)化活動、創(chuàng)造更大的價值。 （二）影響經(jīng)驗效益的因素 工人的勞動熟練程度 專業(yè)化分工程度和工作方法的改進(jìn) 新的生產(chǎn)工藝 單位成本 經(jīng)驗 （ 累積產(chǎn)量 ） 熟練使用設(shè)備的程度 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品重新設(shè)計 合理有效地得用生產(chǎn)要素資源 （三）經(jīng)驗效益的戰(zhàn)略意義 二、價值鏈分析 價值鏈：是一個企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。孩子們很想知道這是什么鳥，牧羊人說：據(jù)我所知，這是穴鳥，但是它卻自以為是老鷹。沒想到腳爪卻被綿羊彎曲的毛纏繞住，拔不出來。第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 引例 ?老鷹從很高的巖石上向下俯沖，用它的利爪抓在小綿羊身上。穴鳥看到了，心想自己一定比老鷹強(qiáng)，就模仿老鷹的動作，也飛到綿羊身上。 ?牧羊人發(fā)現(xiàn)了，就跑過去把穴鳥的腳爪尖剪掉，把穴鳥帶回去給孩子們玩。 第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析概述 一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 （一）財務(wù)狀況 （二）產(chǎn)品線及競爭地位 （三）生產(chǎn)設(shè)備狀況 （四）市場營銷能力 （五）研發(fā)能力 （六）人力
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